Possíveis motivos pelos quais a conta FamilyHistoryMail não recebe email ou que a caixa de entrada está vazia estão abaixo:
- As configurações de encaminhamento do FamilyHistoryMail estão definidas para "Encaminhar uma cópia do email recebido" para outro endereço de email e para "excluir a cópia do FamilyHistoryMail".
- Devemos adicionar o endereço FamilyHistoryMail ao envio de grupo.Entre em contato com o Suporte do FamilySearch.
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