
Onde Posso Buscar Ajuda?
Ficou com dúvidas sobre onde encontrar ajuda? Temos respostas.

Você já teve dúvidas e não sabia onde procurar ajuda durante o processo da indexação? Para alguns indexadores as suas dúvidas podem estar ligadas ao programa de indexação. O que todos esses botões fazem e por que são importantes? Este guia do usuário de indexação para impressão o ajudará nos princípios básicos de como trabalhar no programa de computador. Recomendamos que imprima uma cópia e a use como referência enquanto estiver indexando.
Temos algo para você neste artigo, seja você novo ou já mais experiente na indexação. Continue lendo para descobrir onde pode encontrar ajuda.
Novo na indexação?
Existem cinco lugares que recomendamos que você verifique primeiro quando tiver uma dúvida:
- Tutoriais: Existem quatro tutoriais disponíveis, dependendo da sua função na indexação. Se você não teve a oportunidade de assistir a esses breves tutoriais instrutivos, reserve tempo para ver o que se adequa a sua função.
- Diretrizes Básicas da Indexação (para todos os projetos), ou pressione F1 quando estiver usando o programa de indexação Este link o levará às Diretrizes Básicas de Indexação.
- Instruções do Projeto: A precisão na indexação depende da LEITURA e da COMPREENSÃO das instruções do projeto. Esta aba o levará a um grande tesouro de conhecimento para o projeto, incluindo atualizações do projeto e modelos de imagens, e o ajudará a esclarecer quaisquer dúvidas que possa ter.
- Atualizações do Projeto: Um link para as atualizações de projeto pode ser encontrado abaixo da aba Instruções do Projeto. Atualizações são adicionadas enquanto um projeto progride e vão mostrar informações que podem responder suas dúvidas.
- Campo de Ajuda: O Campo Ajuda é usado em todos os lotes para esclarecer dúvidas sobre a área indexada. Exemplos de campos diferentes são: Tipo de imagem, sobrenome, nome, país, idade, sexo, datas, etc.
- Esta aba se modificará a medida que cada campo for indexado. Ele lhe dará uma breve descrição, instruções e frequentemente um modelo de imagem mostrando onde poderá encontrar as informações na imagem.

Esta imagem mostra onde encontrar os campos de ajuda e as instruções do projeto no aplicativo de indexação.Você está pronto para avançar para um outro nível de indexação?
Existe um ótimo recurso no software de indexação que o ajudará a ampliar suas habilidades de indexação. Depois de baixar um lote e abri-lo, clique no menu Ajuda no topo da tela. Existe um grande tesouro de conhecimento na aba Ajuda. Falaremos de apenas alguns. No entanto, o incentivamos a explorar todos os itens do menu.
- Ajuda ou F1: Este link fornece uma breve descrição do tópico e um link para informações mais detalhadas. Ao clicar nos links desse item você será direcionado as páginas de destino do FamilySearch na Internet. Quando terminar, clique no ícone de indexação do FamilySearch para retornar ao seu lote. Esta será uma ótima maneira de alavancar suas habilidades de indexação ao pesquisar mais nesta área.
- Contato para Suporte: Informações de contato para suporte local e para o FamilySearch
- Se você tem um administrador de grupo ou um diretor de indexação da estaca, você encontrará as informações de contato para todos eles listadas nesta aba. Essas duas pessoas serão sua ajuda mais próxima para indexação. Tente contatar primeiro seu suporte local e depois entre em contato com o suporte do FamilySearch caso ainda precise de ajuda.
- Faça uma Pergunta: Digite no campo Pesquisar qualquer pergunta que tenha e então o banco de dados vai procurar sua resposta em nossos recursos de ajuda.