Todos temos histórias que são difíceis de contar. Toda família tem momentos sombrios em sua história e, em alguns casos, estamos vivendo esses momentos agora. Compartilhar essas histórias pode ser difícil, mas ouvi-las pode ser igualmente difícil. Demonstrar empatia e reagir com amor e compreensão são etapas importantes para edificar conexões em nossos relacionamentos interpessoais. Reagir bem às histórias difíceis pode edificar a confiança, mostrar nosso amor e nos ajudar a nos tornar mais compreensivos uns com os outros.
Como ser mais empático
"A empatia é um ingrediente essencial para todos os relacionamentos interpessoais positivos. Se não pudéssemos ao menos imaginar como é estar no lugar ou na pele de outra pessoa, não conseguiríamos nos conectar; viveríamos nossas vidas isolados" (Elaine Walton, "Empatia e o puro amor de Cristo", devocional da Universidade Brigham Young, 30 de julho de 2002, p. speeches.byu.edu).

Desenvolver e demonstrar empatia são habilidades que vão beneficiá-lo por toda a vida. Podemos praticar a empatia fazendo perguntas abertas, evitando o julgamento e tentando ver as coisas do ponto de vista de outra pessoa. Você pode fazer a si mesmo as seguintes perguntas:
- Como eu me sentiria nessa situação?
- Como minha vida seria diferente se eu estivesse nessa situação?
- Por que essa história é importante para eles compartilharem comigo?
Uma das melhores maneiras de demonstrar empatia é ouvir ativamente e sem julgar. Evite interromper com suas próprias histórias e não ofereça conselhos não solicitados. Quando alguém compartilhar uma história difícil com você, pense nas seguintes respostas:
- Só consigo imaginar como isso é difícil. Obrigado por confiar em mim para contar sua experiência.
- Imagino que você está se sentindo _____. O que posso fazer para mostrar meu apoio?
- Sinto muito por você está passando por isso. Você gostaria de um conselho ou sugestão?

Ouvir para entender, não para responder
Se você já quis saber como é ser um ouvinte melhor, considere a possibilidade de ouvir para entender. Grande parte de nosso tempo despendido ouvindo é com a intenção de responder; passamos o tempo todo tentando encontrar uma resposta inteligente ou relevante. Mas, se quiser desenvolver suas habilidades de ouvir, tente ouvir sem tentar encontrar uma resposta. Apenas ouça o que a outra pessoa tem a dizer. Se você não tiver uma resposta imediata, tudo bem.
Ouvir para entender pode ajudá-lo a desenvolver suas habilidades de ouvir ativamente e pode ajudá-lo a se sentir mais conectado às pessoas ao seu redor. Isso vai ajudá-lo a ser um ouvinte melhor e em geral, um amigo melhor, e é o exemplo perfeito de demonstrar empatia ao ouvir histórias. Para recursos adicionais, o FamilySearch.org tem uma atividade do lar para ajudá-lo a explorar a capacidade de sua família de se recuperar dos momentos difíceis.