W disneyowskim filmie pt.: Piraci z Karaibów: Klątwa Czarnej Perły Elizabeth Swann protestuje przeciwko złemu traktowaniu przez Kapitana Barbossę, oskarżając go o złamanie “Kodeksu pirackiego”.Okazuje się, cytując Kapitana Berbossę, że “kodeks jest czymś, co można raczej nazwać ‘wskazówkami’ niż faktycznymi zasadami’.Czy płynie stąd jakaś nauka dla osób rozstrzygających?
Weźmy na przykład zasadę dotyczącą tego, że osoby rozstrzygające powinny zindeksować jeden plik na każde dziesięć plików rozstrzygniętych. To jest ważna wskazówka, dzięki której osoby rozstrzygające będą na bieżąco z instrukcjami projektu i jego aktualizacjami. Czy jednak ktoś monitoruje waszą pracę, aby upewnić się, czy zachowujecie odpowiednie proporcje? Raczej nie. Nie mamy ani czasu, ani powodu, aby to robić. W rzeczywistości w pewnych sytuacjach nawet zalecamy całkowite zignorowanie “zasady” 1:10.
Co!?!?!? Oczywiście. Skoro cały czas rozstrzygasz ten sam projekt, pogłębiasz swoją wiedzę o nim oraz czytasz i konsekwentnie stosujesz się do instrukcji projektu, dlaczego mielibyśmy spowalniać cię, abyś indeksował plik (szczególnie przy zaległości pięciu milionów zdjęć do rozstrzygnięcia)? Jednak gdy zmieniasz projekt na jakiś nowy i nieznany, czyż nie jest wskazane, abyś zapoznał się z kuriozami tego projektu i jego niestandardowymi instrukcjami, zanim zaczniesz poprawiać pracę osób indeksujących?
Czy kiedykolwiek tygodniami lub nawet miesiącami rozstrzygałeś ten sam projekt i nagle otworzyłeś plik z nowym formularzem lub rodzajem zapisu? Czasami formularze i zapisy zmieniają się w trakcie trwania projektu. To byłby dobry czas, aby sięgnąć pamięcią wstecz i zindeksować kilka plików, aby zapoznać się z nowym formularzem i sprawdzić, czy instrukcje zostały dostosowane do nowych zapisów.
Pamiętaj: zasady lub wskazówki (nazywaj je jak chcesz) są na ogół dobre i zapobiegają kłopotom. Tam, gdzie dano ci wolną rękę, możesz stosować się do nich lub je ignorować, mamy nadzieję, że zapoznasz się z ich celem — są one pomocą przeznaczoną do utrzymania pracy na właściwej ścieżce.
