Okazywanie empatii podczas słuchania trudnych historii

Matka okazuje empatię smutnej córce.

Wszyscy mamy historie, które są trudne do opowiedzenia. Każda rodzina ma w swojej historii mroczne chwile, a w niektórych przypadkach, takie chwile przeżywamy obecnie. Dzielenie się tymi historiami może być trudne, tak samo jak ich słuchanie. Okazywanie empatii oraz reagowanie z miłością i zrozumieniem to ważne kroki w budowaniu więzi międzyludzkich. Właściwe reagowanie na trudne historie może budować zaufanie, pokazywać naszą miłość i pomagać nam w głębszym zrozumieniu siebie nawzajem.

Jak być bardziej empatyczną osobą

„Empatia jest niezbędnym składnikiem wszelkich pozytywnych relacji międzyludzkich. Gdybyśmy nie mogli sobie wyobrazić, jak to jest być w czyichś butach lub skórze, nie bylibyśmy w stanie nawiązać relacji; żylibyśmy w izolacji” (Elaine Walton, „Empathy and the Pure Love of Christ” [uroczyste spotkanie na Uniwersytecie Brighama Younga, 30 lipca 2002], speeches.byu.edu).

Mężczyzna okazuje empatię współpracownikowi, który opowiedział trudną historię.

Rozwijanie i okazywanie empatii to umiejętności, które będą ci pomagać przez całe życie. Możemy ćwiczyć okazywanie empatii zadając otwarte pytania, unikając osądu i próbując spojrzeć na sprawy z perspektywy drugiej osoby. Możesz zadać sobie następujące pytania:

  1. Jak bym się czuł w takiej sytuacji? 
  2. Jak zmieniłoby się moje życie, gdybym znalazł się w takiej sytuacji? 
  3. Dlaczego ta historia jest tak ważna dla tej osoby, że chce mi ją opowiedzieć? 

Jednym z najlepszych sposobów okazywania empatii jest aktywne słuchanie bez osądzania. Unikaj przerywania własnymi historiami i nie udzielaj nieproszonych rad. Kiedy ktoś opowiedział ci trudną historię, rozważ udzielenie poniższych odpowiedzi.

  1. Mogę sobie tylko wyobrazić, jak jest to trudne. Dziękuję, że mi zaufałeś i opowiedziałeś o swoim doświadczeniu. 
  2. Wyobrażam sobie, że czujesz _____. Co mogę zrobić, aby okazać moje wsparcie? 
  3. Przykro mi, że przez to przechodzisz. Czy oczekujesz potwierdzenia ważności twoich uczuć albo rady? 
Przyjaciółka okazuje empatię, kiedy słucha smutnej przyjaciółki.

Słuchanie, by zrozumieć, a nie by odpowiadać

Jeśli kiedykolwiek zastanawiałeś się nad tym, jak być lepszym słuchaczem, słuchaj, aby zrozumieć. Bardzo często słuchamy po to, by zareagować. Staramy się znaleźć mądrą lub trafną odpowiedź. Ale jeśli chcesz rozwinąć swoje umiejętności słuchania, spróbuj słuchać bez skupiania się na reakcji. Po prostu słuchaj, co druga osoba ma do powiedzenia. Jeśli nie masz natychmiastowej odpowiedzi, wszystko jest w porządku.

Słuchanie, aby zrozumieć, może pomóc ci rozwinąć umiejętności aktywnego słuchania i poczuć większą więź z ludźmi, którzy cię otaczają. Pomoże ci być lepszym słuchaczem i lepszym przyjacielem, a także doskonałym przykładem okazywania empatii przy opowiadaniu historii. Dodatkowe materiały: Na stronie FamilySearch.org są wymienione domowe zajęcia, które pomogą ci przeanalizować, jak twoja rodzina może radzić sobie w trudnych chwilach.

Etykiety
O Autorze