FamilySearch-chatgids

Inhoudsopgave van FamilySearch-chat

1. Inleiding
2. FamilySearch-chatberichten
   
   1. Toegang tot je chats
   2. Chats lezen en beantwoorden
   3. Begin een nieuw gesprek
   4. Stuur een bericht naar een bijdrager van een stamboom of terugblikken
   5. Een chat verwijderen
   6. Een afbeelding toevoegen aan een chat
   7. Familienamen delen via een chat
3. FamilySearch-chatfuncties
   
   1. Een chat afdrukken
   2. Sms-meldingen instellen wanneer een chat wordt ontvangen
   3. Iemand dempen, verbergen of blokkeren zodat deze niet met mij kan chatten
4. FamilySearch Chat Familiegroepen
   
   1. Wat zijn familiegroepen?
   2. Een gezinsgroep maken
   3. Een bericht sturen naar een gezinsgroep
5. FamilySearch-chatregels
   
   1. Regels voor discussies en chats
   2. Misbruik, spam, ongepaste herinneringen of andere inhoud melden
6. FamilySearch Chat Extra's en veelgestelde vragen
   
   1. FamilySearch-chat voor RootsTech
   2. Veelgestelde vragen (FAQ's) over FamilySearch Chat
      
      1. Waarom werkt mijn FamilySearch-chat niet?
      2. Kan ik de gegevens van de vorige berichtentool downloaden?
      3. Hoe kan ik zien wat er achter het chatvenster zit?
      4. Kan ik het formaat van het chatvenster wijzigen?
      5. Kan ik het chatvenster minimaliseren?
      6. Ik heb een bericht, maar ik kan het niet vinden. Waar moet ik heen?
      7. Mijn nieuwe bericht lijkt een thread te zijn. Hoe kan ik de chatthread zien en reageren?
      8. Is het mogelijk om naar een specifieke chat te zoeken?
      9. Blijven mijn oude berichten in FamilySearch bewaard in het FamilySearch-chatsysteem?
      10. Kunnen andere gebruikers mijn status zien als ik online ben met FamilySearch Chat?
      11. Hoe kan ik chatsecties uitvouwen of samenvouwen?
      12. Hoe kan ik chats in- of uitschakelen voor evenementen, zoals RootsTech?
      13. Kan ik een chat verwijderen?
      14. Kan ik in de gebruikerslijst zoeken om met iemand te chatten?
      15. Is er een manier om andere mensen uit te nodigen om zich aan te melden voor FamilySearch Chat?
      16. Hoe voeg ik een persoon toe aan mijn chat?
      17. Voorheen kon ik een gezinsverordening met iemand delen via FamilySearch-berichten. Is het mogelijk om hetzelfde te doen via FamilySearch Chat?
      18. Hoe zoek ik naar mensen die ik ken in FamilySearch Chat?

null

1. Inleiding

FamilySearch Chat is een hulpmiddel om te communiceren met mensen die informatie hebben bijgedragen aan Family Tree. FamilySearch Chat is niet beschikbaar voor gebruikers jonger dan 18 jaar. Deze gebruikers kunnen echter wel deelnemen aan FamilySearch Chat via gedeelde gezinsgroepen.

De eerste chat moet worden verzonden via de Chat-knop die u ziet wanneer u op de naam van een bijdrager in Stamboom klikt. Als u een chat verzendt of ontvangt via Stamboom, wordt de naam van de persoon overgezet naar uw lijst met contactpersonen in FamilySearch-chat.

Notitie: Als een persoon overlijdt, kunnen zijn chats (van FamilySearch-chats) niet worden gedeeld met levende familieleden, omdat hun chats als privécommunicatie worden beschouwd.

Terug naar boven

2. FamilySearch-chatberichten

Toegang tot je chats

Stappen (website)

1. Meld u aan bij FamilySearch.org.
2. Klik in de rechterbovenhoek op het pictogram Chatten. Het pictogram wordt weergegeven door 2 overlappende spraakvakken.
3. Het venster Chats met uw berichten wordt weergegeven.
4. Ongelezen berichten worden boven aan de linkerkolom weergegeven.

Stappen (mobiele app)

1. Open de app Family Tree.
2. Open het menu.
   
   • iOS: Tik in de rechterbenedenhoek op de 3 balken.
   • Android: Tik in de linkerbovenhoek op de 3 balken.
3. Tik op Chatten.
4. Tik onderaan het scherm op het opstelpictogram.
5. Begin met het typen van een naam in het zoekvak 'Persoon toevoegen' of selecteer een persoon in de lijst 'Recent en mijn contactpersonen'.
6. Typ uw bericht in het onderste deel van het scherm en tik op de verzendpijl.

Stappen (Family Tree Lite)

FamilySearch Chat is alleen beschikbaar op de volledige FamilySearch-website en in de mobiele Family Tree-app.Terug

naar boven

Chats lezen en beantwoorden

1. De pagina Chats van FamilySearch is vergelijkbaar met de meeste e-mailinboxen.

   • In de kolom aan de linkerkant ziet u een lijst met communicatiethreads.
   • In het hoofdweergavegebied aan de rechterkant ziet u het gesprek.
2. Als u een gesprek wilt lezen of voortzetten, klikt u op de naam van de persoon in de linkerkolom van het chatvenster.
3. Als u een bericht wilt verzenden, typt u uw chat in het kleine, rechthoekige vak onder aan het scherm.
4. Als u klaar bent, klikt u op de verzendpijl. Het verzendpictogram bevindt zich onder het berichtvenster in de rechterbenedenhoek.

Terug naar boven

Begin een nieuw gesprek

Stappen om een privéchat (website) te maken

1. Log in op FamilySearch.
2. Klik in de rechterbovenhoek van de pagina, naast uw naam, op het Chat-pictogram dat wordt weergegeven door 2 overlappende spraakvakken.
3. Er verschijnt een pop-out chatvenster.
4. Ga op een van de volgende manieren te werk om een privéchat te maken:
   
   1. Klik in de rechterbovenhoek van het chatvenster op het opstelpictogram dat wordt weergegeven door een vak en een potlood. Typ de naam van de contactpersoon in het zoekveld. Selecteer de persoon om een chat te starten.

   2. Klik in het linkerdeelvenster op de hyperlink Privéchat maken. Typ de naam van de contactpersoon in het zoekveld. Voeg maximaal 9 personen toe.

      Notitie: Er kunnen geen extra mensen aan de chat worden toegevoegd nadat een chat is verzonden. Als je extra mensen wilt toevoegen, start je een nieuwe chat.

   3. Blader door de namen van recente contactpersonen en klik op de juiste naam.
5. Als u klaar bent, typt u uw bericht in het kleine, rechthoekige vak onder aan het scherm.
   
   • Als u een extra regel aan uw bericht wilt toevoegen, klikt u op de Shift-toets en de Enter-toets (Shift + Enter). Als u alleen op de Enter- of Return-toets drukt, wordt het bericht verzonden.
6. Wanneer u klaar bent met het schrijven van uw bericht, klikt u op Verzenden of drukt u op de Enter-toets .

Notitie: U kunt de toetsen voor het verzenden en toevoegen van regels wijzigen in uw instellingen.

Stappen (mobiele app)

1. Open de app Family Tree.
2. Tik op het pictogram met 3 regels .
3. Tik op Chatten.
4. Tik onderaan het scherm op het opstelpictogram.
5. Begin met het typen van een naam in het zoekvak 'Persoon toevoegen' of selecteer een persoon in de lijst 'Recent en mijn contactpersonen'.
6. Typ uw bericht in het onderste deel van het scherm en tik op de verzendpijl.

Stappen (Family Tree Lite)

FamilySearch Chat is alleen beschikbaar op de volledige FamilySearch-website en in de mobiele Family Tree-app.Terug

naar boven

Stuur een bericht naar een bijdrager van een stamboom of terugblikken

Volg de instructies om contact op te nemen met iemand die heeft bijgedragen aan Stamboom of Herinneringen. Houd er rekening mee dat we in bepaalde gevallen niet in staat zijn om de bijdrager te identificeren. De bijdrage kan afkomstig zijn van een eerder systeem waarin geen bijdragers werden geregistreerd, of de bijdrager kan zijn overleden. 

Raadpleeg onze Gebruiksvoorwaarden voor richtlijnen over samenwerking met andere gebruikers.

Notitie: Als iemand je ongewenste berichten stuurt, kun je die persoon dempen, verbergen of blokkeren. U kunt geen berichten van een geblokkeerde persoon zien.

Stappen (website)

Om de recente wijzigingen weer te geven en contact op te nemen met de bijdrager van de informatie in FamilySearch:

1. Meld u aan bij FamilySearch.org.
2. Selecteer een persoon om de pagina van de persoon te bekijken.
3. Klik onder de naam van de persoon op Details.

4. Scrol aan de rechterkant van het scherm omlaag naar Laatste wijzigingen.

   Notitie: Als u het vak Laatste wijzigingen wilt uitvouwen, klikt u op de pijl aan de rechterkant.

5. Klik op Alles weergeven. Laatste wijzigingen geeft elk item van ingevoerde gegevens weer.

6. Klik in de kolom Datum op de naam van de bijdrager. Er verschijnt een chatvenster met een verwijzing en link naar de herinnering.

   Opmerking: (Optioneel) Als u de bijdrager aan uw lijst met contactpersonen wilt toevoegen, klikt u op Contactpersoon toevoegen.

7. Klik op de knop Chatten .
8. Schrijf uw bericht in het vak Bericht.
9. Klik op de verzendpijl.
   

Ga als volgt te werk om de bijdrager van een terugblik weer te geven en contact met hem op te nemen in FamilySearch:

1. Meld u aan bij FamilySearch.org.
2. Selecteer een persoon om de pagina van de persoon te bekijken.
3. Klik onder de naam van de persoon op Terugblikken.
4. Selecteer een herinnering die je niet hebt bijgedragen. Om het geheugen te bekijken, klikt u op het geheugen.
5. Klik aan de rechterkant van het geheugen in het deelvenster Details onder 'Bijgedragen door' op de naam van de bijdrager. Er verschijnt een pop-outvenster met de informatie van de bijdrager.
6. Opmerking: (Optioneel) Als u de bijdrager aan uw lijst met contactpersonen wilt toevoegen, klikt u op Contactpersoon toevoegen.
7. Klik op de knop Chatten . Er verschijnt een chatvenster met een verwijzing en link naar de herinnering.
8. Schrijf uw bericht in het vak Bericht.
9. Klik op de verzendpijl.

Stappen (mobiele app)

Om de recente wijzigingen weer te geven en contact op te nemen met de bijdrager van de informatie in de Family Tree-app:

1. Open de app Family Tree.
2. Selecteer een persoon om de pagina van de persoon te bekijken.
3. Tik onder de naam van de persoon op 'Terugblikken'.
4. Selecteer een herinnering die je niet hebt bijgedragen. Om het geheugen te bekijken, klikt u op het geheugen.
5. Klik in de linkerbenedenhoek op de naam van de bijdrager. Er verschijnt een pop-outvenster met de informatie van de bijdrager.
6. Opmerking: (Optioneel) Als u de bijdrager aan uw lijst met contactpersonen wilt toevoegen, klikt u op Contactpersoon toevoegen.
7. Klik op de knop Chatten . Er verschijnt een chatvenster met een verwijzing en link naar de herinnering.
8. Schrijf uw bericht in het vak Bericht.
9. Klik op de verzendpijl.

Om de bijdrager van een terugblik weer te geven en contact met hem op te nemen in de Stamboom-app:

1. Open de app Family Tree.
2. Selecteer een persoon om de pagina van de persoon te bekijken.
3. Tik op de 3 puntjes in de rechterhoek.
4. Klik op Laatste wijzigingen.
5. Scroll omhoog of omlaag om de bijdrager te vinden. Tik op de naam van de bijdrager. Er verschijnt een chatvenster met de contactgegevens van de bijdrager.
6. Tik op het blauwe chatvak . Er verschijnt een chatvenster met een verwijzing en link naar de herinnering.
7. Voer in het vak Een bericht verzenden uw bericht in.
8. Tik op de blauwe verzendpijl.

(Optioneel) Bekijk hoe u verwant bent aan de bijdrager

• Relatieweergave inschakelen: Als u zich niet hebt aangemeld voor de service, klikt u op deze link voor instructies.
• Mijn familierelatie bekijken: Als u en de andere persoon voor deze dienst zijn aangemeld, klikt u erop om uw relatie te zien.
• Verzoek om relatie te bekijken: Klik om de andere gebruiker uit te nodigen om zich aan te melden, zodat u uw relatie kunt bekijken.

Notitie: U kunt zich afmelden voor deze service in uw FamilySearch-contactinstellingen.

Stappen (Family Tree Lite)

In Family Tree Lite ziet u wie gegevens heeft bijgedragen. U ziet geen contactgegevens of de optie om een bericht te verzenden. Gebruik hiervoor de volledige website.  

Terug naar boven

Een chat verwijderen

U kunt een enkele regel verwijderen die door u in een chat is verzonden, maar u kunt geen berichten verwijderen die u ontvangt. Een volledige chat kan alleen worden gedempt of verborgen, maar niet worden verwijderd. Zie de lijst met gerelateerde artikelen voor meer informatie.

Stappen om een regel te verwijderen die in een chat is verzonden

1. Als u een chat wilt bekijken, klikt u in het linkerzijvenster van het chatvenster op de naam van de contactpersoon van de persoon.
2. Om een verzonden regel in de chat te selecteren, klikt u op de 3 verticale stippen direct onder de regel die u wilt verwijderen.
3. Klik op Bericht verwijderen.
4. Klik op Verwijderen om te bevestigen.

Terug naar boven

Een afbeelding toevoegen aan een chat

U kunt afbeeldingen opnemen in chats die u via FamilySearch-chats verstuurt, inclusief de foto's en documenten in uw galerij. U kunt ook een nieuwe afbeelding uploaden vanaf uw computer.

Opmerking: Als je een nieuwe afbeelding uploadt, wordt deze beoordeeld en toegevoegd aan je terugblikkengalerij. De maximale grootte per afbeelding is 15 MB. De afbeelding moet voldoen aan de normen die zijn uiteengezet in onze Indieningsovereenkomst en Uploadrichtlijnen en -beleid.

Stappen (website)

1. Log in op FamilySearch.
2. Klik in de rechterbovenhoek van het scherm op het pictogram Chatten . Het wordt weergegeven als 2 overlappende spraakvakken naast uw naam.
3. Selecteer een contactpersoon in uw lijst met recente contacten of klik op de knop Privéchat maken in de linkerbovenhoek. Om een contactpersoon toe te voegen:
   

   1. Voer het FamilySearch-profiel van de persoon in. Als u het profiel niet kent, vraag de persoon dan om de nodige informatie.

      Notitie: Er verschijnt een link als dit de eerste keer is dat u met deze persoon communiceert via FamilySearch Chat. Kopieer de link en stuur deze naar de persoon via e-mail of sms.

   2. Klik op de naam van de persoon en begin te typen in het vak Bericht [naam contactpersoon van persoon].
4. Het vak waarin u uw chat typt, bevindt zich onderaan het scherm. Onder dit vak staan 3 pictogrammen. Klik op het afbeeldingspictogram dat u wilt delen.
   
   1. Geheugen delen: Het pictogram wordt weergegeven als een boom. Selecteer een of meer herinneringen die u uit uw galerij wilt importeren. Als u de afbeeldingen wilt bijvoegen, klikt u op Importeren.
   2. Afbeelding uploaden naar chat: het pictogram wordt weergegeven als een ingelijste afbeelding. Klik op het afbeeldingspictogram. Als u een afbeelding wilt bijvoegen, selecteert u de afbeelding en klikt u op Openen.
5. Als u de afbeeldingen wilt verzenden, klikt u op de verzendpijl.

Stappen (mobiele app)

1. Meld u aan bij de Family Tree-app.
2. Open het menuscherm.
   
   1. Android: Tik in de linkerbovenhoek van het scherm op de 3 balken.
   2. Apple: Tik in de rechterbenedenhoek van het scherm op de 3 balken.
3. Tik op Chatten.
4. Je chats worden weergegeven. Blader door de lijst met chats totdat je de persoon vindt naar wie je een afbeelding wilt sturen.
5. Tik op de persoon om de chat te openen.
6. Tik op het afbeeldingspictogram.
7. Het venster "Toevoegen van" verschijnt. Selecteer een van de volgende opties:
   
   • Foto maken: Gebruik je camera om een foto te maken. Tik op het vinkje om de afbeelding te accepteren. Om de foto opnieuw te maken, tikt u op de x en maakt u de foto opnieuw.
   • Mijn foto's: Selecteer maximaal 2 items. Tik op Toevoegen.
   • Mijn bestanden: Selecteer 1 item om toe te voegen.
   • Mijn FamilySearch-galerij: selecteer maximaal 3 items. Tik op Opslaan.
8. Als u de afbeeldingen wilt verzenden, tikt u op de verzendpijl.

Stappen (Family Tree Lite)

Family Tree Lite biedt geen ondersteuning voor FamilySearch Chat. Gebruik in plaats daarvan de volledige FamilySearch.org website

Terug naar boven

Familienamen delen via een chat

Familienamen kunnen niet worden gedeeld via FamilySearch Chat. Als u echter wilt dat familie of vrienden tempelverordeningen verrichten met de familienamen die u hebt gereserveerd, kunt u de namen per e-mail doorgeven.

Terug naar boven

3. FamilySearch-chatfuncties

Een chat afdrukken

FamilySearch Chat biedt geen optie om uw chats af te drukken. In plaats daarvan raden we u aan de afdrukfunctie van uw browser te gebruiken, een screenshot te maken of de berichten naar een ander bestand te kopiëren, zoals een tekstverwerker.

Terug naar boven

Sms-meldingen instellen wanneer een chat wordt ontvangen

In uw instellingen kunt u een optie inschakelen waarmee u chatberichten van andere gebruikers kunt ontvangen wanneer iemand u een FamilySearch-chat stuurt.

Stappen (website)

1. Ga naar de Meldingsinstellingen van FamilySearch .
2. Klik op de schakelaar voor Chats van andere gebruikers om deze in te schakelen.

Uw wijziging wordt automatisch opgeslagen.

Stappen (mobiele Tree-app)

Gebruik de website om de optie Chats van andere gebruikers in te schakelen.

Stappen (Family Tree Lite)

U kunt de meldingsinstellingen van Family Tree Lite niet wijzigen.

Terug naar boven

Iemand dempen, verbergen of blokkeren zodat deze niet met mij kan chatten

Je kunt iemand dempen, verbergen of blokkeren als je de chat met die persoon niet meer wilt bekijken.

Stappen om een chat (website) te dempen, te verbergen of te blokkeren

1. Klik in het linkerzijpaneel van het chatvenster op de naam van de contactpersoon die u wilt dempen, verbergen of blokkeren. Voeg hun naam niet toe in het veld 'Zoeken naar mensen en chats'.
2. Klik in de rechterbovenhoek van het chatvenster op de 3 verticale stippen.

3. Klik op de chatoptie die u wilt wijzigen.

   • Chat dempen: Meldingen over chats die door deze persoon zijn verzonden, worden niet meer ontvangen.
   • Chat verbergen: De chat is verborgen in je lijst met chats.
   • Blokkeer [Naam contactpersoon van persoon]: Er worden geen chats ontvangen van de persoon die je hebt geblokkeerd. Eerdere berichten zijn niet langer zichtbaar. Als je in de toekomst chats van de persoon wilt ontvangen, deblokkeer je de persoon.
     

Stappen om het dempen van een chat (website) op te heffen

1. Klik in het linkerzijpaneel van het chatvenster op de naam van de contactpersoon om het dempen op te heffen.
2. Klik in de rechterbovenhoek van het chatvenster op de 3 verticale stippen.
3. Klik op Dempen van chat opheffen.
   

Stappen om een chat (website) zichtbaar te maken

1. Klik in de rechterbovenhoek van het chatvenster op de 3 verticale stippen.
2. Typ een bericht in het veld "Bericht [Naam contactpersoon van persoon]" rechtsonder in het chatvenster.
3. Klik op de verzendpijl.
4. Zodra u een bericht naar de persoon stuurt, wordt de chat weer zichtbaar.
   

Stappen om een chatgebruiker (website) te deblokkeren

1. Om het Chat-menu te openen, klikt u in de rechterbovenhoek op de 3 verticale stippen.
2. Selecteer de optie Geblokkeerde gebruikers weergeven.
3. Klik rechts van de gebruikersnaam die je wilt deblokkeren op de 3 verticale stippen.
4. Klik op Deblokkeren [naam contactpersoon van persoon].

Als je een ongepast bericht ontvangt, raden we je aan dit te melden.
Terug naar boven

4. FamilySearch Chat Familiegroepen

Wat zijn familiegroepen?

Met FamilySearch-gezinsgroepen kunnen gebruikers samenwerken en communiceren via FamilySearch-chat. Groepsleden kunnen chatten met alle groepsleden.

Hebben groepen een maximale grootte?

Een groep kan tot maximaal 100 FamilySearch-gebruikers hebben.

Van hoeveel familiegroepen kan ik lid worden?

Elke FamilySearch-gebruiker kan lid worden van maximaal 10 gezinsgroepen.

Kunnen groepsleden levende gegevens delen in Family Tree?

Nee. Levende informatie is alleen zichtbaar voor de gebruiker die deze heeft gemaakt.

Kunnen groepsleden persoonlijke herinneringen zien of delen?

Nee. Privéherinneringen zijn alleen zichtbaar voor de gebruiker die ze heeft gemaakt.

Is er een leeftijdsgrens voor wie een gezinsgroep kan maken?

Ja. FamilySearch-gebruikers moeten 18 jaar of ouder zijn om een gezinsgroep te kunnen maken.

Terug naar boven

Een gezinsgroep maken

Maak in FamilySearch een gezinsgroep aan om eenvoudig samen te werken en te communiceren met uw gezin via FamilySearch Chat. Als gebruiker deel uitmaakt van een groep, kan hij een bericht naar alle groepsleden tegelijk sturen.

FamilySearch-gebruikers kunnen lid worden van meerdere gezinsgroepen (maximaal tien). Als je een groep maakt, ben je automatisch het eerste lid en de groepsbeheerder.

Stappen (website)

1. Klik op FamilySearch.org op uw naam.
2. Selecteer Gezinsgroepen.
3. Klik op Groep aanmaken.
4. (Optioneel) Klikken en upload een foto voor de groep.
5. Voer een groepsnaam in.
6. (Optioneel) Voer een beschrijving van de groep en groepsregels in en schakel het selectievakje in als u wilt dat de groep samenwerkt aan projecten voor de beoordeling van historische documenten.
7. Vink het selectievakje voor de overeenkomst aan.

8. Klik op Groep aanmaken.

   1. Als deze knop niet boven aan de pagina staat, heb je mogelijk de limiet van 10 groepen bereikt.

Stappen (mobiele app)

1. Open in de mobiele Family Tree-app de functie Familiegroepen:

   • Apple iOS: Tik op Meer.
   • Android: Tik linksboven op .
2. Tik op 'Gezinsgroepen'.
3. Tik op Groep maken.
4. (Optioneel) Kraan en upload een foto voor de groep.
5. Voer een groepsnaam in.
6. (Optioneel) Voer een beschrijving van de groep in.
7. Tik op het selectievakje voor de overeenkomst.
8. Tik op Opslaan.

Volgende stappen

Nadat u een gezinsgroep hebt aangemaakt, kunt u andere FamilySearch-gebruikers uitnodigen om lid te worden van de gezinsgroep. Alle groepsleden ontvangen berichten die naar de groep worden verzonden.

Terug naar boven

Een bericht sturen naar een gezinsgroep

Groepsleden kunnen eenvoudig een bericht sturen naar een familiegroep om onderzoek en ander werk te coördineren.

Stappen (website)

1. Meld u aan bij FamilySearch.org.
2. Klik in de rechterbovenhoek op uw naam.
3. Selecteer in het vervolgkeuzemenu de optie Gezinsgroepen.
4. Klik op de gezinsgroep die je een bericht wilt sturen.
5. Klik op Groepschat. Het venster Chats wordt geopend.
6. Voer rechtsonder in het hoofdchatvenster uw bericht in.
7. Klik op de verzendpijl.

De berichten verschijnen in de FamilySearch-chats van elk groepslid.

Stappen (mobiele app)

1. Meld u aan bij de mobiele Family Tree-app.

2. Open het menuscherm.

   • iOS: Tik in de rechterbenedenhoek van het scherm op de 3 balken.
   • Android: Tik in de linkerbovenhoek van het scherm op de 3 balken.
3. Tik op ' Gezinsgroepen'.
4. Tik op de gezinsgroep die je een bericht wilt sturen.
5. Tik aan de rechterkant van het scherm op het pictogram Chatten. Het chatpictogram wordt weergegeven door 2 overlappende overlappende spraakvakken.
6. Voer onderaan het scherm, in het veld 'Een bericht verzenden', uw bericht in.
7. Tik op de verzendpijl.

De berichten verschijnen in de FamilySearch-chats van elk groepslid.
Terug naar boven

5. FamilySearch-chatregels

Regels voor discussies en chats

Wees beleefd en respectvol in je chats en andere berichten. Het volgende is niet toegestaan en kan leiden tot opschorting van uw account:

• Aanstootgevende of beledigende taal of inhoud
• Informatie die levende familieleden kan schaden of in verlegenheid brengen
• Links naar externe webpagina's met ongepaste inhoud
• Verzoeken om zakelijke of onderzoeksdiensten

Wat u kunt doen

• Als je misbruik ervaart op de website, meld dit dan. Voor instructies over hoe u dit kunt doen, raadpleegt u het gedeelte Gerelateerde artikelen hieronder.
• Als je een ongewenste of aanstootgevende chat ontvangt, kun je deze uit je inbox verwijderen. Als u dit doet, voorkomt dit echter niet dat de persoon u extra chats stuurt.
• Als je een ongewenste of aanstootgevende chat ontvangt, kun je de persoon die de chat naar je heeft gestuurd dempen. Daarna zijn de berichten van de persoon niet meer zichtbaar.

Terug naar boven

Misbruik, spam, ongepaste herinneringen of andere inhoud melden

Meld misbruik of ongepaste inhoud die u met de functie 'Misbruik melden' op FamilySearch tegenkomt.

Als iemand je ongewenste boodschappen stuurt, kun je die persoon dempen. Daarna zullen zijn of haar boodschappen aan u niet meer zichtbaar zijn. Zie de informatie in aanverwante artikelen voor meer informatie.

Wat wordt als mishandeling beschouwd?

Misbruik wordt in dit geval gedefinieerd als het materiaal dat op FamilySearch is opgeslagen dat als aanstootgevend of ongepast wordt beschouwd, zoals: 

• Aanstootgevende taal of inhoud
• Informatie die levende familieleden kan schaden of in verlegenheid kan brengen.
• Links naar externe webpagina's met ongepaste inhoud
• Reclame voor bedrijven of onderzoekdiensten
• Intimidatie
• Politieke mening
• Inbreuk op auteursrecht
  

Misbruik van FamilySearch omvat ook het ophangen van patriarchale zegens of officiële tempeldocumenten op een van de volgende plaatsen:

• Discussies
• Notities
• Herinneringen
• Korte levensgeschiedenis

Misbruik van correcties door gebruikers in historische documenten.

FamilySearch stelt gebruikers nu in staat om de geïndexeerde inhoud van sommige historische documenten te corrigeren. Deze functie bevat een meldingsoptie om misbruik te melden. U vindt het rapport misbruik als volgt:

1. Ga naar de geïndexeerde gegevens van een historisch document en klik op Bekijken of bewerken naast de door de gebruiker gecorrigeerde gegevens van misbruik.
2. Zoek in Bewerkingsgeschiedenis naar verkeerde bewerking.
3. Klik rechts van het item op het vlagpictogram.

Wat wordt niet als misbruik beschouwd?

Fouten of wijzigingen in documenten worden niet als misbruik beschouwd. Als u vragen hebt over onopzettelijke of potentieel schadelijke fouten in documenten die u niet kunt oplossen, neemt u contact op met FamilySearch-Support.

Ons basisbeleid wordt gedefinieerd in de informatie over rechten en gebruik van FamilySearch, onderaan de meeste pagina's op FamilySearch.

Stappen (website)

1. Ga naar een plek op FamilySearch waar u misbruik kunt melden:
   
   1. Hulpmiddelen: Kijk op de Persoonspagina van iemand onder Hulpmiddelen voor de link Rapporteer misbruik.
   2. Geheugenweergave: Zoek in de geheugenweergave in de rechterbovenhoek naar de link Misbruik rapporteren .
   3. Babbelen: Klik op de naam van de persoon naast een chat en klik op Misbruik melden.
2. Vul de vereiste gegevens in en klik op Submit. Alle meldingen blijven vertrouwelijk.

Stappen (mobiele app)

U kunt een aanstootgevend bericht melden dat u ontvangt in FamilySearch Chat.

1. Open de Family Tree-app op je telefoon.
2. Tik op het menupictogram.
   
   • Tik op een Apple iOS-apparaat op de 3 parallelle lijnen in de rechterbenedenhoek.
   • Tik op een Android-apparaat op de 3 parallelle lijnen in de linkerbovenhoek.
3. Tik op Chatten.
4. Tik op de chat die je wilt rapporteren.
5. Tik in de rechterbovenhoek van het pop-outchatvenster op de 3 verticale stippen en tik vervolgens op Misbruik melden.
6. Selecteer het type misbruik.
7. Leg in het gedeelte 'Melden' uw bezorgdheid uit.
8. Voer uw e-mailadres of telefoonnummer in. Een van deze twee opties moet worden ingevuld om het rapport in te dienen.
9. Tik op Verzenden.

Stappen (Family Tree Lite)

Family Tree Lite mist knoppen voor het melden van misbruik. Je kunt echter naar de onderkant van een pagina scrollen, op Feedback en ondersteuning klikken en ons vervolgens een bericht sturen over misbruik.

Terug naar boven

6. FamilySearch Chat Extra's en veelgestelde vragen

FamilySearch-chat voor RootsTech

De RootsTech-chatfunctie is beschikbaar tijdens de 3-daagse conferentie. Het is te vinden via het berichtpictogram bovenaan de website of met de zwevende chatknop in de rechterbenedenhoek. De chatoptie is toegankelijk vanaf elke RootsTech-pagina.

De chatfunctie bestaat uit privé- of openbare gesprekken. Privégesprekken zijn tussen u en een andere persoon, leverancier van Expo Hall of vertegenwoordiger van RootsTech. Openbare gesprekken omvatten elke groep die is gemaakt door een deelnemer, sessiegroep of RootsTech-groep. Een kleine groep die onder vrienden is gemaakt, is een openbare groep en iedereen die aan de conferentie deelneemt, kan deze bekijken en eraan deelnemen.

Dit zijn nieuwe functies die dit jaar aan de chat zijn toegevoegd:

• Verplaatsbaar, aanpasbaar chatvenster
• Chatthreads die zijgesprekken per onderwerp mogelijk maken
• De mogelijkheid om te antwoorden in de thread
• Samenklapbare secties voor privéchat en openbare chat
• Mogelijkheid om berichten te bewerken of te verwijderen
• Emoji's en reacties
• Een optie om FamilySearch-herinneringen te uploaden
• FamilySearch-persoons-ID's automatisch koppelen (plak de ID van een persoon in de chat om een hyperlink toe te voegen)
• Opt-in-optie voor de gebruikerslijst van de chat
• Mogelijkheid om afbeeldingen te kopiëren en in de chat te plakken.

Overzicht van functies

1. Privéchat maken: Als u op dit pictogram of deze knop klikt, kunt u een nieuwe chat starten met een FamilySearch-gebruiker of RootsTech-deelnemer.
2. X-pictogram: Als u op dit pictogram klikt, wordt de chatfunctie gesloten.

3. Beletseltekenpictogram: Als u op dit pictogram klikt, wordt een pop-out met extra opties geopend. De volgende opties zijn inbegrepen:

   1. Details: Deze optie toont uw chatgegevens, wie de deelnemers zijn in de chat en een optie om extra personen uit te nodigen voor de chat.
   2. Chat dempen: Met deze optie wordt de geselecteerde chat gedempt.
   3. Verlaten: Met deze optie kunt u de chat verlaten en geen berichten meer ontvangen van de deelnemers.
   4. Misbruik melden: Met deze optie kunt u een chatgebruiker melden voor ongepast gedrag.
   5. Geluid uitschakelen: Met deze optie kunt u het belgeluid uitschakelen wanneer een nieuwe chat wordt ontvangen.
   6. Gebruikersprofiel: Deze optie is gekoppeld aan de instellingen van het FamilySearch-profiel van de gebruiker.

4. Ellips voor privéchat: Als u op dit pictogram klikt, worden extra opties geopend.

   1. Chat dempen: Met deze optie wordt de geselecteerde chat gedempt.
   2. Chat verbergen: Met deze optie wordt de geselecteerde chat verborgen in de privéchatlijst.

5. Ellips voor gebeurtenischat: Als u op dit pictogram klikt, worden extra opties geopend.

   1. Chat dempen: Met deze optie wordt de geselecteerde chat gedempt.
   2. Verlaten: Met deze optie kunt u de geselecteerde chat verlaten en geen berichten meer ontvangen van de deelnemers.
6. Gebeurtenischats weergeven schakelaar: Als u op de schakelaar klikt, kunt u gebeurtenischats weergeven of verbergen.

7. Onder elke chatreactie staan 3 pictogrammen.

   1. Emoji-pictogram: Dit pictogram biedt verschillende reactie-emoji's.
   2. Pijlpictogram: Met dit pictogram kunt u reageren op een directe chatthread.
   3. Ellipspictogram: Dit pictogram opent 2 extra opties: kopiëren naar klembord en misbruik melden. Voor berichten die u verzendt, kunt u het bericht verwijderen of bewerken.
8. Een persoonspictogram toevoegen: In een gebeurtenischat kun je extra personen aan de chat toevoegen.

9. Onder het tekstveld van het bericht staan 3 pictogrammen:

   1. Herinneringspictogram: Met dit pictogram kunt u een terugblik die is opgeslagen in uw terugblikgalerij op FamilySearch toevoegen aan een chat.
   2. Afbeeldingspictogram: Met dit pictogram kunt u een afbeelding aan de chat toevoegen.
   3. Emoji-pictogram: Dit pictogram biedt verschillende reactie-emoji's.

Terug naar boven

Veelgestelde vragen (FAQ's) over FamilySearch Chat

FamilySearch Chat is een evoluerende berichtentool die beschikbaar is via de FamilySearch.org website en mobiele iOS- en Android-apparaten. Af en toe worden er verbeteringen aangebracht op basis van feedback van gebruikers. Als u vragen of feedback hebt over FamilySearch Chat, bezoek dan dit bericht in de FamilySearch.org community.

Vraag: Is FamilySearch Chat beschikbaar voor alle leeftijden?

Antwoorden: FamilySearch Chat is niet beschikbaar voor gebruikers jonger dan 18 jaar. Deze gebruikers kunnen echter wel deelnemen aan FamilySearch Chat via gedeelde gezinsgroepen.

Terug naar boven

Vraag: Waarom werkt mijn FamilySearch-chat niet?

Antwoorden: De chatfunctie is mogelijk niet beschikbaar om de volgende redenen:

• De gebruiker is jonger dan 18 jaar.
• De gebruiker heeft geen geldige geboortedatum.
• Het account van de gebruiker is niet ingeschakeld voor chatten.
• Het land van de gebruiker is niet ingeschakeld voor chatten.
• De gebruiker heeft de registratie niet voltooid.

Terug naar boven

Vraag: Kan ik de gegevens van de vorige berichtentool downloaden?

Antwoorden: Ja. Voor berichten van vóór november 2021 gaat u naar FamilySearch.org/messages/download om een volledig .docx of .zip bestand van al uw oude berichten naar uw persoonlijke apparaat te downloaden. Eventuele andere berichten blijven tot 31 december 2023 op het oude systeem staan en kunnen worden gedownload via de eerder genoemde link.

Berichten na 2021 werden automatisch geïmporteerd in FamilySearch Chat. Tijdens de eerste import van berichten van het oude naar het nieuwe systeem wordt het eerste bericht getoond met de rest van die berichten als antwoord of in thread met het eerste bericht. Als berichten lijken te ontbreken, begin dan met het eerste bericht en zoek naar eventuele antwoorden. Klik op de antwoordweergave als er berichten ontbreken.

Terug naar boven

Vraag: Hoe kan ik zien wat er achter het chatvenster zit?

Antwoorden: Klik bovenaan het chatvenster op uw muisknop en houd deze ingedrukt en sleep het chatvenster naar een ander deel van uw scherm. Als u de informatie achter het chatvenster in zijn geheel wilt bekijken, opent u een apart browservenster. Met een apart browservenster kunt u de chat in het ene venster bekijken en extra webpagina's in het andere browservenster.

Terug naar boven

Vraag: Kan ik het formaat van het chatvenster wijzigen?

Antwoorden: Ja. Klik op de buitenrand van het chatvenster en houd uw muisknop ingedrukt terwijl u de rand naar binnen (kleiner) of naar buiten (groter) sleept.

Terug naar boven

Vraag: Kan ik het chatvenster minimaliseren?

Antwoorden: U kunt het formaat van het chatvenster wijzigen, maar het chatvenster kan niet worden geminimaliseerd.

Terug naar boven

Vraag: Ik heb een bericht, maar ik kan het niet vinden. Waar moet ik heen?

Antwoorden: Nieuwe berichten worden vetgedrukt weergegeven. In het linkerdeelvenster is er een gedeelte met ongelezen berichten dat u mogelijk moet uitvouwen om uw chat te zien. U kunt ook een berichtnummerindicator zien waar de chat zich bevindt.

Terug naar boven

Vraag: Mijn nieuwe bericht lijkt een thread te zijn. Hoe kan ik de chatthread zien en reageren?

Antwoorden: Als het nieuwe bericht een thread is (een antwoord op een specifiek bericht), bevinden de antwoorden zich in de threadsectie.

Terug naar boven

Vraag: Is het mogelijk om naar een specifieke chat te zoeken?

Antwoorden: Bovenaan het chatvenster kunt u ook berichten zoeken naar een specifiek woord met behulp van de zoekbalk. Voer een zoekterm in, zoals Oostenrijk, om een lijst weer te geven met vervolgkeuzelijsten die het woord bevatten. Het kan even duren voordat de zoekfunctie de resultaten heeft ingevuld.

Terug naar boven

Vraag: Blijven mijn oude berichten in FamilySearch bewaard in het FamilySearch-chatsysteem?

Antwoorden: De vorige FamilySearch-berichten van 1 november 2022 worden gemigreerd naar FamilySearch-chat. Een van de redenen voor de datum van 1 november 2022 is dat de functie Gedeelde gezinsgroepen op dat moment beschikbaar werd gesteld. Door de berichten vanaf die datum te migreren, kunt u blijven chatten met die personen of over die onderwerpen.

Terug naar boven

Vraag: Kunnen andere gebruikers mijn status zien als ik online ben met FamilySearch Chat?

Antwoorden: Ja, andere gebruikers kunnen zien dat u beschikbaar bent wanneer het chatvenster is geopend. Zodra u het chatvenster sluit, verschijnt u niet meer online.

Terug naar boven

Vraag: Hoe kan ik chatsecties uitvouwen of samenvouwen?

Antwoorden: Zoek naar de Ongelezen (#) en klik op het caret-pictogram. Zie ter referentie de onderstaande afbeelding.

Terug naar boven

Vraag: Hoe kan ik chats in- of uitschakelen voor evenementen, zoals RootsTech?

Antwoorden: Als u gebeurtenischats wilt weergeven of verbergen, klikt u linksonder in het chatvenster op Gebeurtenischats weergeven.

Terug naar boven

Vraag: Kan ik een chat verwijderen?

Antwoorden: Chats kunnen worden gedempt of verborgen, maar niet worden verwijderd. Klik naast de chat die je wilt dempen of verbergen op de 3 verticale stippen en selecteer Chat dempen of Chat verbergen. Als je een chat dempt, ontvang je geen meldingen voor die chat. Als je een chat verbergt, zie je de chat niet in je chatlijst.

Terug naar boven

Vraag: Kan ik in de gebruikerslijst zoeken om met iemand te chatten?

Antwoorden: Elke FS Chat-gebruiker kan een profielfoto toevoegen. Als u uw land, staat of provincie vermeldt en uw profielnaam dicht bij de naam houdt die u regelmatig gebruikt, kunnen andere gebruikers u gemakkelijker vinden.

Terug naar boven

Vraag: Is er een manier om andere mensen uit te nodigen om zich aan te melden voor FamilySearch Chat?

Antwoorden: Zoek in de gebruikersdirectory om een andere persoon te vinden en met hem te chatten. Als u de gebruikersdirectory niet kunt vinden, zoekt u in de geavanceerde zoekopties naar een koppeling Anderen uitnodigen.

Terug naar boven

Vraag: Hoe voeg ik een persoon toe aan mijn chat?

Antwoorden: Voor privéchats tussen jou en 1 andere gebruiker, begin je met het typen van hun naam en selecteer je deze in de lijst die verschijnt. Voor privéchats tussen u en 2 of meer gebruikers, start u een nieuwe chat met alle gebruikers die u wilt opnemen als onderdeel van de chat. U kunt een gebruiker niet toevoegen aan een privéchat als die gebruiker niet was uitgenodigd toen de chat werd gemaakt. Voor gebeurtenischats zoekt u in de rechterbenedenhoek van het chatvenster naar het pictogram Persoon+. Klik op het pictogram om een gebruiker uit te nodigen voor de gebeurtenischat.

Terug naar boven

Vraag: Voorheen kon ik een gezinsverordening met iemand delen via FamilySearch-berichten. Is het mogelijk om hetzelfde te doen via FamilySearch Chat?

Antwoorden: Er is geen knop meer om snel toe te voegen om een verordening met een familielid te delen. U kunt de PID echter wel delen voor een persoon die verordeningswerk moet verrichten, en de persoon met wie u chat, kan het dossier bekijken en zelf verordeningen aanvragen.

Terug naar boven

Vraag: Hoe zoek ik naar mensen die ik ken in FamilySearch Chat?

Antwoorden: In de meest recente versie van FamilySearch Chat, bovenaan de pagina, kunt u de zoekbalk gebruiken om mensen te zoeken op hun naam (profielnaam) of contactpersoon-ID. Personen in de volgende groepen worden weergegeven bij het zoeken.

• Recente chats
• Contactpersonen
• Helpers en Helpers
• Wereldwijde contacten

Kerkleden kunnen ook de volgende groepen zien:

• Wijk- en ringleden
• Wijk-, ring- en gebiedsconsulenten

Terug naar boven