Hoe meld ik misbruik, spam, phishing, ongepaste herinneringen en andere content?

Meld met behulp van de optie Misbruik melden alle vormen van misbruik of ongepaste content die je op FamilySearch tegenkomt.

Als iemand je ongewenste berichten stuurt, kun je die persoon blokkeren. Daarna kun je zijn of haar berichten aan jou niet meer zien. Zie Aanverwante artikelen voor meer informatie.

Wat valt er onder misbruik?

Misbruik wordt in dit geval gedefinieerd als alle content op FamilySearch die als aanstootgevend of ongepast kan worden beschouwd, zoals: 

• Aanstootgevende taal of content
• Informatie die levende familieleden kan kwetsen of in verlegenheid kan brengen.
• Links naar externe webpagina’s met ongepaste content
• Aanbiedingen van bedrijven of onderzoeksdiensten
• Ongewenste intimiteiten of pesterijen
• Politieke meningen
• Inbreuk op auteursrechten
  

Misbruik van FamilySearch houdt ook in dat patriarchale zegens of officiële tempeldocumenten op een van de volgende plaatsen worden gepost:

• Besprekingen
• Notities
• Herinneringen
• Beknopte levensgeschiedenis

Wat valt niet onder misbruik?

Fouten of wijzigingen in documenten worden niet als misbruik beschouwd. Als je vragen hebt over onopzettelijke of mogelijk kwaadwillige fouten in profielen die je niet kunt oplossen, kun je contact opnemen met FamilySearch-support.

Ons beleid is vastgelegd in Informatie over rechten en gebruik van FamilySearch, te vinden onderaan de meeste pagina’s op FamilySearch.

Stappen (website)

1. Ga naar een plek op FamilySearch waar je misbruik kunt melden:
   
   1. Hulpmiddelen: Op de persoonspagina vind je onder Hulpmiddelen de link Misbruik melden.
      
      1. - Selecteer op de persoonspagina het tabblad Gegevens.
      2. - Scrol in de rechterkolom naar beneden naar Hulpmiddelen.
      3. - Klik onder Hulpmiddelen op Misbruik melden.
   2. Herinneringen: Klik in de galerij rechtsboven op de drie puntjes en vervolgens op Misbruik melden.
   3. Chats: Klik op de naam van de persoon naast een chat en klik op Misbruik melden.
2. Vul de vereiste gegevens in en klik op Indienen. Alle meldingen worden vertrouwelijk behandeld.

Stappen (mobiele app)

Je kunt een aanstootgevend bericht in FamilySearch melden.

1. Open de app Stamboom op je telefoon.
2. Tik op het menu.
   
   • Op een Apple iOS-apparaat zijn dat de drie streepjes rechtsonder.
   • Op een Android-apparaat zijn dat de drie streepjes linksboven.
3. Tik op Chatten.
4. Tik op de chat die je wilt rapporteren.
5. Tik in de rechterbovenhoek van het pop-upchatvenster op de drie verticale stippen en tik vervolgens op Misbruik rapporteren.
6. Kies het soort misbruik.
7. Leg in het vak ‘Rapporteren’ je probleem uit.
8. Voer je e-mailadres of telefoonnummer in. Een van deze twee opties moet worden ingevuld om het rapport in te dienen.
9. Tik op Indienen.

Stappen (Family Tree Lite)

De app Family Tree Lite heeft geen knop om misbruik te melden. Je kunt wel naar de onderkant van een pagina scrollen en op Feedback and Support klikken om ons een bericht over misbruik te sturen.

Aanverwante artikelen

Hoe kan ik iemand muten, verbergen of blokkeren zodat die persoon me geen berichten kan sturen?
Wat zijn de regels voor besprekingen en chats?