Баталгаажуулах э-мэйл ихэвчлэн хэдхэн минутын дотор ирдэг. Зарим цөөхөн тохиолдолд 2–3 цаг болж болно. Хэрэв ирэхгүй удвал дараах хэдэн хялбар зүйлийг шалгана уу.
- www.familysearch.org/register/ хаягаас FamilySearch аккаунтынхаа бүртгэлийг дуусга... гэсэн нэртэй э-мэйл ирнэ.
- Спайм эсвэл жанк хавтсаа шалга. FamilySearch аккаунт, бүртгэлээ дуусга эсвэл хоёуланг нь гэсэн нэр томьёог хайна уу. Хэрэв та э-мэйлийг өөрийн жанк, спайм хавтаснаас олбол үүнийг инбокс эсвэл үндсэн хавтас руугаа зөө. Та одоо нээгээд, идэвхжүүлэх холбоос дээр дарж болно. Идэвхжүүлэх холбоос нь спайм эсвэл жанк хавтсанд ажилладаггүй.
- Та өөрийнхөө бусад э-мэйлийг шалга.
- Та э-мэйл хаягаа оруулж байхдаа алдаа гаргасан бол зөв хаягаараа дахин бүртгүүл.
- Хэрвээ та 48 цаг болон түүнээс дээш хугацааны өмнө аккаунтаа үүсгэсэн бол э-мэйлд байгаа холбоос хүчингүй. Дахиад бүртгүүлнэ.
- Хэрэв бүртгэлийн хугацаа дуусаагүй бол товчийг дарж идэвхжүүлэх э-мэйлийг дахин илгээ. Бусад э-мэйл дэх холбооснууд хүчингүй болсон тул хамгийн сүүлийн баталгаажуулах э-мэйлийг ашиглана гэдгээ анхаар.
Хэрвээ та FamilySearch аккаунт руугаа нэвтрэх боломжтой бол нэвтэр. Дараа нь баруун дээд буланд буй өөрийнхөө нэрийг, дараа нь Тохиргоог сонгож, сэргээх сонголтыг тань идэвхжүүлсэн эсэхийг шалгана уу.
Та аккаунтаа сэргээхдээ өөрийн э-мэйл хаяг, гар утасны дугаар эсвэл аль алиныг ашиглаж болно.
- Э-мэйл хаяг ашиглах сонголт:
Таны э-мэйл хаягийн доор, хэрвээ идэвхжүүлээгүй бол та: Энэ хаягийг баталгаажуулах гэснийг харна. Холбоос бүхий үгс дээр дараад, дараах зурвасыг унш.
“Э-мэйлээ шалгана уу
Баталгаажуулах э-мэйлийг [энэ э-мэйл хаяг] руу илгээсэн. Баталгаажуулсны дараа та э-мэйл хаягаа ашиглан нэвтрэх мэдээллээ сэргээн авч болно. Баталгаажуулах холбоос 48 цагийн дараа дуусна.”
Танд Э-мэйлийг дахин илгээх эсвэл Хаах гэсэн сонголтууд байгаа.
- Гар утасны дугаар ашиглах сонголт:
Хэрвээ гар утасны дугаарыг идэвхжүүлээгүй бол та Энэ утасны дугаарыг баталгаажуулах гэснийг харна. Хэрвээ та холбоос бүхий үгсийг дарвал дараах зурвас гарч ирнэ.
“Зурвасыг шалга
Баталгаажуулах кодыг +1 [энэ утасны дугаар] руу илгээсэн тул FamilySearch энэ дугаарыг бүртгэл сэргээхэд ашиглах болно.
Баталгаажуулах кодыг оруул"
[Баталгаажуулах кодыг оруулах хайрцаг энд байна].
Танд дэлгэцийн доор: ЦУЦЛАХ, КОДЫГ ДАХИН ИЛГЭЭХ, БАТАЛГААЖУУЛАХ гэсэн сонголтууд байгаа.
Хэрэв та FamilySearch аккаунтаа үүсгэн тохируулж, идэвхжүүлэх үед асуудал гарсаар байвал FamilySearch-тэй холбогд.
Холбоотой нийтлэлүүд
Би FamilySearch үнэгүй аккаунт хэрхэн үүсгэх вэ?
Би хуваалцаж ашигладаг э-мэйл хаягаараа аккаунт үүсгэж болох уу?
Би хүүхдэд үнэгүй аккаунт хэрхэн үүсгэх вэ?