Verifikācijas ziņojums parasti tiek nosūtīts dažu minūšu laikā. Reizēm tas aizņem 1–2 stundas. Ja drīzumā nesaņemat ziņojumu, pārbaudiet tālāk norādīto:
- E-pasta ziņojums tiek sūtīts no vietnes www.familysearch.org/register/ un tēmas laukā būs rakstīts: Complete Your FamilySearch Account Registration… (Pabeidziet sava FamilySearch konta reģistrāciju…).
- Pārbaudiet nevēlamo ziņojumu jeb surogātpasta mapi. Meklējiet vārdus FamilySearch konts, Reģistrācijas pabeigšana vai abus. Ja atrodat e-pastu nevēlamo ziņojumu jeb surogātpasta mapē, pārvietojiet to uz galveno mapi jeb iesūtni. Tad varat atvērt e-pasta ziņojumu un noklikšķināt uz aktivizēšanas saites. Aktivizēšanas saite nedarbojas, kamēr e-pasts atrodas nevēlamo ziņojumu jeb surogātpasta mapē.
- Pārbaudiet jūsu pārējos e-pastu kontus.
- Ja reģistrācijas laikā nepareizi ievadījāt savu e-pasta adresi, reģistrējieties vēlreiz un norādiet pareizo e-pasta adresi.
- Ja izveidojāt kontu ilgāk nekā pirms 48 stundām, šajā e-pasta ziņojumā pieejamā saite vairs nav derīga. Reģistrējieties vēlreiz.
- Ja reģistrācijas lodziņš joprojām ir atvērts (nākamās 48 stundas), noklikšķiniet uz pogas, lai atkārtoti nosūtītu reģistrācijas e-pasta ziņojumu. Izmantojiet pašu nesenāko verifikācijas e-pasta ziņojumu, jo saites vecākos ziņojumos vairs nebūs derīgas.
Ja varat, tad pierakstieties savā FamilySearch kontā. Tad augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz sava vārda. Noklikšķiniet uz Iestatījumi un pēc tam uz Konts. Pārbaudiet, vai ir aktivizēta atkopšanas opcija. (Ja tā nav, atkopšanas e-pasta ziņojumā ir redzama saite: „Verificēt šo…”.)
E-pasta adreses atkopšana:
- Ja e-pasta adrese nav verificēta, skatiet sadaļu Verificēt šo e-pasta adresi. Noklikšķinot uz hipersaites, būtu jāparādās šādam ziņojumam: „Lūdzu, pārbaudiet savu e-pastu. Uz e-pasta adresi [email address here] ir nosūtīts verifikācijas ziņojums. Pēc verificēšanas mēs izmantosim šo e-pasta adresi, lai palīdzētu atkopt jūsu pierakstīšanās informāciju, ja tā jums būs nepieciešama. Verificēšanas saites lietošanas laiks beigsies pēc 48 stundām.”
- Jums ir pieejamas šādas opcijas: Atkārtoti nosūtīt e-pasta ziņojumu vai Aizvērt.
- Ja jums joprojām neizdodas pareizi iestatīt vai aktivizēt savu FamilySearch kontu, lūdzu, sazinieties ar FamilySearch.
Kā izveidot bezmaksas FamilySearch kontu?
Vai varu izveidot kontus ar dalītu e-pasta adresi?
Kā izveidot bezmaksas kontu bērnam?