Verifikācijas ziņojums parasti tiek nosūtīts dažu minūšu laikā. Dažkārt tas var aizņemt 2—3 stundas. Ja drīzumā nesaņemat ziņojumu, pārbaudiet tālāk norādīto.
- E-pasta ziņojums tiek sūtīts no vietnes www.familysearch.org/register/ un tēmas laukā būs rakstīts Complete Your FamilySearch Account Registration... (Pabeidziet sava FamilySearch konta reģistrāciju…).
- Pārbaudiet nevēlamo ziņojumu jeb surogātpasta mapi. Meklējiet vārdus FamilySearch konts, Reģistrācijas pabeigšana vai abus. Ja atrodat e-pastu nevēlamo ziņojumu jeb surogātpasta mapē, pārvietojiet to uz galveno mapi vai iesūtni. Tad varat atvērt e-pasta ziņojumu un noklikšķināt uz aktivizēšanas saites. Aktivizēšanas saite nedarbojas, kamēr e-pasts atrodas nevēlamo ziņojumu jeb surogātpasta mapē.
- Pārbaudiet jūsu pārējos e-pastu kontus.
- Ja reģistrācijas laikā nepareizi ievadījāt savu e-pasta adresi, reģistrējieties vēlreiz un norādiet pareizo e-pasta adresi.
- Ja izveidojāt kontu ilgāk nekā pirms 48 stundām, šajā e-pasta ziņojumā pieejamā saite vairs nav derīga. Vienkārši reģistrējieties vēlreiz.
- Ja reģistrācijas lodziņš joprojām ir atvērts, noklikšķiniet uz pogas, lai atkārtoti nosūtītu reģistrācijas e-pasta ziņojumu. Izmantojiet pašu nesenāko verifikācijas e-pasta ziņojumu, jo saites pārējos ziņojumos vairs nebūs derīgas.
Ja varat, pierakstieties savā FamilySearch kontā. Tad augšējā labajā stūrī atlasiet savu vārdu un atlasiet opciju Iestatījumi, lai pārbaudītu, vai ir aktivizēta konta atkopšanas iespēja.
Konta atkopšanai varat izmantot savu e-pasta adresi, tālruņa numuru vai abus.
- Izmantojot e-pasta adresi
Ja attiecīgā e-pasta adrese vēl nav aktivizēta atkopšanai, zem tās būs redzama opcija Verificēt šo e-pasta adresi. Noklikšķiniet uz šīs hipersaites; būtu jāparādās šādam ziņojumam:
„Lūdzu, pārbaudiet savu e-pastu.
Uz e-pasta adresi [email address here] ir nosūtīts verifikācijas ziņojums. Kad šī e-pasta adrese būs verificēta, varēsiet to izmantot, lai atkoptu savu pieteikšanās informāciju. Verifikācijas saites derīgums beigsies pēc 48 stundām.”
Jums ir pieejamas šādas opcijas: Atkārtoti nosūtīt e-pasta ziņojumu vai Aizvērt.
- Izmantojot mobilā tālruņa numuru
Ja tālruņa numurs vēl nav aktivizēts, būs redzama opcija Verificēt šo tālruņa numuru. Ja noklikšķināsiet uz šīs hipersaites, būs redzams šāds paziņojums:
„Pārbaudiet īsziņas
Uz tālruņa numuru +1 [phone number here] tika nosūtīts verifikācijas kods, lai FamilySearch varētu lietot šo numuru konta atkopšanai.”
„Ievadīt verifikācijas kodu”
[Box for entering the code is here].
Ekrāna apakšā jums ir pieejamas šādas opcijas: ATCELT, ATKĀRTOTI NOSŪTĪT KODU un VERIFICĒT.
Ja jums joprojām neizdodas pareizi iestatīt vai aktivizēt savu FamilySearch kontu, sazinieties ar FamilySearch.
Saistītie raksti
Kā izveidot bezmaksas FamilySearch kontu?
Vai varu izveidot kontus ar dalītu e-pasta adresi?
Kā izveidot bezmaksas kontu bērnam?