Kaip paprašyti, kad „FamilySearch“ iš naujo atsiųstų mano paskyros patvirtinimo el. laišką?

Patvirtinimas paprastai gaunamas per kelias minutes. Retkarčiais tai trunka 2–3 valandas. Jei jo negausite greitai, galite patikrinti kelis pagrindinius dalykus:

  • El. laiškas ateina iš familysearch.org/register/ ir turi temos eilutę Užbaikite „FamilySearch“ paskyros registraciją….
  • Patikrinkite nepageidaujamų laiškų arba šlamšto aplanką. Ieškokite frazių „FamilySearch“ paskyra, Užbaikite registraciją arba abiejų. Jei el. laišką radote šiukšlių arba nepageidaujamų laiškų aplanke, perkelkite jį į pagrindinį aplanką arba pašto dėžutę. Dabar galite jį atidaryti ir spustelėti aktyvavimo nuorodą. Aktyvavimo nuorodos neveikia šiukšlių arba nepageidaujamų laiškų aplanke.
  • Patikrinkite bet kurią kitą turimą el. pašto paskyrą. 
  • Jei suklydote įvesdami savo el. pašto adresą, tiesiog užsiregistruokite dar kartą naudodami teisingą el. pašto adresą.
  • Jei paskyrą sukūrėte daugiau nei prieš 48 valandas, el. laiške esanti nuoroda negalioja. Tiesiog užsiregistruokite dar kartą.
  • Jei registracijos langas vis dar atidarytas, spustelėkite mygtuką, kad iš naujo išsiųstumėte aktyvavimo el. laišką. Nepamirškite naudoti naujausio patvirtinimo el. laiško, nes kituose el. laiškuose pateiktos nuorodos nebeveiks.

Jei galite prisijungti prie savo „FamilySearch“ paskyros, prašome prisijungti. Tada viršutiniame dešiniajame kampe pasirinkite savo vardą ir pasirinkite Nustatymai, kad patikrintumėte, ar paskyros atkūrimo parinktis aktyvuota.

Galite naudoti savo el. pašto adresą, mobiliojo telefono numerį arba abu kaip paskyros atkūrimo parinktį.

  • El. pašto adreso parinktis:
    • Po savo el. pašto adresu, jei jis nebuvo aktyvuotas, matysite: Patvirtinkite šį adresą. Spustelėkite nuorodos žodžius ir perskaitykite šį pranešimą:

      „Prašome pasitikrinti savo el. paštą

      Patvirtinimo el. laiškas buvo išsiųstas [el. pašto adresas čia]. Kai patvirtinsite, galite naudoti el. pašto adresą prisijungimo informacijai atkurti. Patvirtinimo nuoroda galios 48 valandas.

      Matysite šias parinktis: Iš naujo siųsti el. laišką arba Uždaryti.

  • Mobiliojo telefono numerio parinktis:
    • Jei telefono numeris neaktyvuotas, matote: Patvirtinkite šį telefono numerį. Jei spustelėsite nuorodos žodžius, pasirodys šis pranešimas:

      „Patikrinkite SMS žinutes.

      Patvirtinimo kodas buvo išsiųstas numeriu +1 [čia nurodytas telefono numeris], todėl „FamilySearch“ gali naudoti šį numerį paskyrai atkurti.

      Įveskite patvirtinimo kodą“

      [Kodo įvedimo langelis yra čia].

      Matysite šias parinktis: ATŠAUKTI, IŠ NAUJO ATSIŲSTI KODĄ ir PATVIRTINTI.

Jei ir toliau kyla problemų sukuriant ir aktyvuojant „FamilySearch“ paskyrą, susisiekite su „FamilySearch“.

Susiję straipsniai

Kaip sukurti nemokamą „FamilySearch“ paskyrą?
Ar galiu sukurti paskyras naudodamas bendrinamą el. pašto adresą?
Kaip sukurti nemokamą paskyrą vaikui?

moduleTitle