내 갤러리의 추억이 일부 누락된 이유는 무엇입니까?

최근에 진행된 통상적인 데이터 백업 중에 공교롭게도 패밀리서치의 기록 보관소에 저장된 일부 추억이 삭제되고 말았습니다. 안타깝지만 삭제된 추억 중 일부는 완전히 복구되지 못했습니다. 각 추억의 제목과 설명 등의 기본 정보는 복구되었지만, 파일과 일부 텍스트는 더 이상 이용할 수 없게 되었습니다. 이 실수로 불편을 끼쳐 죄송합니다. 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 새로운 보호 장치가 마련되었으니 안심하시기 바랍니다.

추억을 복구하는 방법

어떤 추억이 손실되었는지를 보여 주는 추억 복구 도구가 마련되었습니다. 이 도구는 누락된 내용을 복구하고 패밀리서치에서 복구한 세부 사항과 연결할 방법을 제공합니다. 갤러리 상단에 있는 알림 또는 누락된 각 추억의 개별 페이지에 있는 링크를 이용하면 도구에 접속할 수 있습니다. 이 링크는 갤러리에 복구되지 않았거나 삭제된 추억이 남아 있는 동안 이용할 수 있습니다.

참고: 갤러리에서 누락된 추억에 관한 알림이 보이지 않는다면 아무 조치도 취할 필요가 없습니다. 여러분의 추억은 데이터 손실의 영향을 받지 않았다는 의미이기 때문입니다.

추억 복구 도구 소개

다음은 복구 도구의 주요 기능에 대한 요약입니다.

대시보드

추억 복구 대시보드는 로그인한 사용자의 누락된 모든 추억 목록을 보여 줍니다. 대시보드에는 다음 사항이 포함됩니다.

• 누락된 각 추억의 항목별 목록 및 제목이나 설명과 같이 추가된 관련 정보.
• 복구 진행 상황을 보여 주는 상태 표시줄.
• “누락된 추억”과 “복구된 추억”을 표시하는 필터 칩.
• 누락된 항목을 개인별 또는 추억별로 그룹화하는 토글.

대시보드에서 이미지나 문서 파일을 복구하거나, 이야기에 누락된 글을 추가하거나, 누락된 추억에 대한 상세 사항을 영구적으로 삭제할 수 있습니다. 여러분이 사용할 두 가지 주요 기능은 “편집”과 “삭제”입니다.

편집/업로드

대시보드에 나열된 각 추억에 이야기인지 이미지/문서인지에 따라 업로드 또는 편집 옵션이 나타날 것입니다. 이를 사용하여 손실된 부분을 복구하고 상세 사항과 그것이 속한 추억을 다시 결합하십시오.

대체하는 이미지나 문서는 손실된 항목과 파일 형식이 같아야 한다는 점을 유념하십시오. 따라서 업로드된 원본 파일이 JPEG 형식이었다면, 복구 과정에서 업로드하는 대체 파일도 JPEG 형식이어야 합니다. 사진 편집 소프트웨어를 사용하여 파일을 적절한 형식으로 저장할 수 있습니다.

도움말: 여러분의 컴퓨터나 기기에서 사진이나 문서가 어디에 있는지 잘 모른다면, 시스템의 파일 탐색 앱(예: 윈도즈의 파일 탐색기 또는 맥의 파인더)에서 원본 파일 이름을 사용하여 누락된 항목을 검색하십시오.

삭제

원본 파일이 없거나 누락된 추억 중 하나를 복구하고 싶지 않다면, 삭제 버튼을 사용하여 패밀리서치에서 해당 추억의 상세 사항을 간단히 삭제할 수 있습니다. 이 조치는 영구적이며, 일단 삭제되면 데이터를 복구할 수 없습니다. 추억에서 손실된 내용이 다른 항목과 중복된 것이라면 이 방법이 가장 적합한 조치입니다.