먼저 2021년 11월 18일과 19일 추억 서비스의 일시적인 시스템 중단으로 인해 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다.
이 문서는 추억을 온라인으로 되돌려 여러 세대에 걸쳐 즐길 수 있도록 하는 단계를 제공합니다.
수행할 수 있는 일
손실된 것을 복원하는 유일한 방법은 다시 업로드하거나 다시 만드는 것입니다. 중단으로 영향을 받은 모든 추억이 포함된 앨범들은 새로 생성하였습니다.
좋은 소식
업로드된 실제 항목(예: 사진)이 손실되었지만 제목 또는 설명 필드에 추가한 정보는 보존되었습니다. 사진 파일 이름도 보존되었습니다.
영향을 받는 추억을 보고 추가했을 수 있는 내용을 복구하려면, 다음 지침을 따르십시오.
유의 사항
- 시스템 중단 이메일 또는 알림에서 받은 링크를 따라영향을 받은 추억을 확인합니다. "November 18-19, 2021"의 제목으로 추억 앨범이 열립니다.
- 앨범 상단의 북마크 옵션을 선택합니다. 그런 다음, 북마크 아래의 갤러리에 표시됩니다. 이렇게 하면 앨범으로 쉽게 돌아갈 수 있습니다. (앨범을 북마크하려면, FamilySearch에 로그인해야 합니다.)
- 잃어버린 사진이나 문서를 다시 업로드하고 이야기를 다시 만듭니다. 갤러리나 새 앨범에 저장합니다. 이전에 추가한 제목이나 설명을 복사하여 붙여넣습니다. 어떤 경우에는 업로드된 파일의 참조로 파일 이름을 볼 수 있습니다.
- 이제 영향을 받은 중복된 추억 항목을 삭제합니다.
- 영향을 받는 추억 항목을 모두 삭제한 후, 북마크된 앨범을 제거합니다. 그렇게 한다면, 그 앨범과 추억 항목은 갤러리에서 사라집니다.
지원 센터에는 추억 항목삭제에 대한 추가 정보가 있습니다.