패밀리서치 채팅 목차
- 소개
- 패밀리서치 채팅 메시지
- 패밀리서치 채팅 기능
- 패밀리서치 채팅 가족 그룹
- 패밀리서치 채팅 규칙
- 패밀리서치 채팅 추가 사항 및 자주 묻는 질문(FAQ)
- 루츠테크를 위한 패밀리서치 채팅
- 패밀리서치 채팅 자주 묻는 질문(FAQ)
- 패밀리서치 채팅이 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
- 이전 메시징 도구에서 데이터를 다운로드할 수 있나요?
- 채팅 창 뒤에 있는 내용을 보려면 어떻게 해야 하나요?
- 채팅 창의 크기를 조정할 수 있나요?
- 채팅 창을 최소화할 수 있나요?
- 메시지가 있지만 찾을 수 없습니다. 어디로 가야 찾을 수 있나요?
- 새 메시지가 스레드로 표시됩니다. 채팅 스레드를 보고 응답하려면 어떻게 해야 하나요?
- 특정 채팅을 검색할 수 있나요?
- 패밀리서치 내 이전 메시지가 패밀리서치 채팅 시스템에서 보존되나요?
- 내가패밀리서치 채팅을 사용하여 온라인 상태일 때 다른 사용자가 내 상태를 볼 수 있나요?
- 채팅 섹션을 확장하거나 축소하려면 어떻게 해야 하나요?
- 루츠테크와 같은 행사에서 채팅을 켜거나 끄려면 어떻게 해야 하나요?
- 채팅을 삭제할 수 있나요?
- 다른 사람과 채팅하기 위해 사용자 디렉토리를 검색할 수 있나요?
- 다른 사람들을패밀리서치 채팅에 초대할 수 있나요?
- 내 채팅에 사람을 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
- 이전에는 패밀리서치 메시지를 통해 누군가와 가족 의식을 공유할 수 있었습니다. 패밀리서치 채팅을 통해서도 같은 작업을 할 수 있나요?
- 패밀리서치 채팅에서 아는 사람을 검색하려면 어떻게 하나요?
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1. 소개
패밀리서치 채팅은 패밀리 트리에 정보를 제공한 사람들과 소통할 수 있는 도구입니다. 만 18세 미만의 사용자는 패밀리서치 채팅을 사용할 수 없습니다. 그러나 이 사용자들은 공유 가족 그룹을 통해 패밀리서치 채팅에 참여할 수 있습니다.
초기 채팅은 패밀리 트리에서 정보제공자 이름을 클릭할 때 표시되는 채팅 버튼을 통해 전송되어야 합니다. 패밀리 트리를 통해 채팅을 보내거나 받으면 그 사람의 이름이 패밀리서치 채팅의 연락처 목록으로 이전됩니다.
참고: 개인이 사망한 경우, 해당 채팅은 사적인 대화로 간주되므로 (가족찾기 채팅의) 채팅을 살아있는 가족 구성원들과 공유할 수 없습니다.
2. 패밀리서치 채팅 메시지
채팅에 접속
절차 (웹사이트)
- FamilySearch.org에 로그인합니다.
- 오른쪽 상단에서 채팅 아이콘을 클릭합니다. 아이콘은 2개의 겹치는 말풍선으로 표시됩니다.
- 메시지가 있는 대화 창이 나타납니다.
- 읽지 않은 메시지는 왼쪽 열 상단에 표시됩니다.
절차 (모바일 앱)
- 패밀리 트리 모바일 앱을 엽니다.
- 메뉴를 엽니다.
- iOS: 오른쪽 하단에서 세 줄 아이콘을 클릭합니다.
- 안드로이드: 왼쪽 상단에서 세 줄 아이콘을 클릭합니다.
- 채팅을 클릭합니다.
- 화면 하단에서 작성 아이콘을 클릭합니다.
- "개인 추가" 검색 창에 이름을 입력하기 시작하거나 "최근 및 내 연락처" 목록에서 개인을 선택합니다.
- 화면 하단에서 메시지를 입력하고, 보내기 화살표를 클릭합니다.
단계 (패밀리 트리 라이트)
패밀리서치 채팅은 패밀리서치 전체 웹사이트와 패밀리 트리 모바일 앱에서만 사용할 수 있습니다.
채팅 읽기 및 응답
패밀리서치 채팅 페이지는 대부분의 이메일 받은 편지함과 비슷합니다.
- 왼쪽의 열에는 커뮤니케이션 스레드 목록이 표시됩니다.
- 오른쪽의 주요 보기 영역에서 대화가 표시됩니다.
- 대화를 읽거나 계속하려면, 채팅창 왼쪽 열에 있는 그 사람의 이름을 클릭합니다.
- 메시지를 보내려면, 화면 하단의 작은 직사각형 창에 채팅 내용을 입력합니다.
- 보낼 준비가 되면, 보내기 화살표를 클릭합니다. 보내기 아이콘은 오른쪽 하단의 메시지 창 아래에 있습니다.
새 대화 시작
비공개 채팅을 만드는 단계(웹사이트)
- 패밀리서치에 로그인합니다.
- 페이지 오른쪽 상단의 내 이름 근처에서 두 개의 겹쳐진 말 상자 모양으로 표시된 채팅 아이콘을 클릭합니다.
- 팝업 채팅 창이 나타납니다.
- 비공개 채팅을 만들려면, 다음 중 하나를 수행합니다:
- 채팅 창의 오른쪽 상단 모서리에서 네모와 연필로 표시된 작성 아이콘을 클릭합니다: 검색 필드에 그 개인의 연락처 이름을 입력하십시오. 채팅을 시작할 개인을 선택합니다.
왼쪽 패널에서 비공개 채팅 만들기 하이퍼링크를 클릭합니다. 검색 필드에 연락처 이름을 입력합니다. 최대 9명까지 추가할 수 있습니다.
메모: 채팅을 보낸 후에는 채팅에 다른 사람을 추가할 수 없습니다. 사람을 추가하려면, 새로운 채팅을 시작합니다.
- 최근 연락처의 이름을 스크롤하고 올바른 이름을 클릭합니다.
- 준비가 되었으면, 화면 하단에 있는 작은 사각형 상자에 메시지를 입력합니다.
- 메시지에 행을 추가하려면, Shift 키와 Enter 키(Shift + Enter)를 클릭합니다. Enter 또는 Return 키만 누르면 메시지가 전송됩니다.
- 메시지 쓰기를 마치면 보내기를 클릭하거나 Enter 키를 누릅니다.
메모: 설정에서 줄을 보내고 추가할 키를 전환할 수 있습니다.
절차 (모바일 앱)
- 패밀리 트리 모바일 앱을 엽니다.
- 세 줄 아이콘을 탭 합니다.
- 채팅을 클릭합니다.
- 화면 하단에서 작성 아이콘을 클릭합니다.
- "개인 추가" 검색 창에 이름을 입력하기 시작하거나 "최근 및 내 연락처" 목록에서 개인을 선택합니다.
- 화면 하단에서 메시지를 입력하고, 보내기 화살표를 클릭합니다.
단계 (패밀리 트리 라이트)
패밀리서치 채팅은 패밀리서치 전체 웹사이트와 패밀리 트리 모바일 앱에서만 사용할 수 있습니다.
패밀리 트리 또는 추억 정보 재공자에게 메시지 보내기
지침에 따라 패밀리 트리 또는 추억에 정보를 제공한 사람에게 연락하십시오. 정보 제공자를 확인할 수 없는 경우도 있으니, 이 점을 유의하시기 바랍니다. 해당 정보는 정보 제공자를 기록하지 않은 이전 시스템에서 나왔거나 해당 정보의 정보 제공자가 사망했을 수 있습니다.
다른 사용자와의 협업에 대한 지침은 이용약관을 참조하세요.
참고: 누군가 원치 않는 메시지를 보내는 경우 해당 메시지를 음소거하거나 숨기거나 차단할 수 있습니다. 차단한 사람이 보낸 쪽지를 볼 수 없습니다
절차 (웹사이트)
최근 변경 사항을 표시하고 패밀리서치의 정보 제공자에게 연락하려면 다음과 같이 하세요:
- FamilySearch.org에 로그인합니다.
- 특정한 개인을 선택하여 해당 개인의 페이지를 봅니다.
- 개인의 이름 아래에서 상세 사항을 클릭합니다
화면 오른쪽에서 아래로 스크롤하여 최근 변경 사항으로 이동합니다.
참고: 최근 변경 사항 창을 펼치려면 오른쪽에 있는 화살표를 클릭합니다.
- 모두 보기를 클릭합니다. 최근 변경 사항에는 입력한 데이터의 각 항목이 표시됩니다.
날짜 열에서 제공자의 이름을 클릭합니다. 참조 및 메모리 링크가 포함된 채팅 창이 나타납니다.
메모: (선택 사항) 제공자를 연락처 목록에 추가하려면연락처 추가를 클릭합니다.
- 채팅버튼을 클릭합니다.
- 메시지 창에 메시지를 씁니다.
- 보내기 화살표를 클릭합니다.
패밀리서치에 있는 추억을 공개하고 추억을 제공한 개인에게 연락하려면:
- FamilySearch.org에 로그인합니다.
- 특정한 개인을 선택하여 해당 개인의 페이지를 봅니다.
- 해당 개인의 이름 아래에서 추억을 클릭하십시오.
- 여러분이 제공하지 않은 추억을 선택합니다. 추억을 보려면 추억을 클릭합니다.
- 추억 오른쪽의 상세 사항 패널의 '제공' 아래에서 제공자의 이름을 클릭합니다. 제공자 정보가 포함된 팝업 창이 나타납니다.
- 참고: (선택 사항) 연락처 목록에 제공자를 추가하려면 연락처 추가를 클릭합니다..
- 채팅버튼을 클릭합니다. 추억에 대한 참조 및 링크가 있는 채팅 창이 나타납니다.
- 메시지 창에 메시지를 씁니다.
- 보내기 화살표를 클릭합니다.
절차 (모바일 앱)
최근 변경 사항을 표시하고 패밀리 트리 앱에서 정보 제공자에게 연락하려면:
- 패밀리 트리 모바일 앱을 엽니다.
- 특정한 개인을 선택하여 해당 개인의 페이지를 봅니다.
- 개인의 이름 아래에서 추억을 탭합니다.
- 여러분이 제공하지 않은 추억을 선택합니다. 추억을 보려면 추억을 클릭합니다.
- 왼쪽 하단에서 제공자의 이름을 클릭합니다. 제공자 정보가 포함된 팝업 창이 나타납니다.
- 참고: (선택 사항) 연락처 목록에 제공자를 추가하려면 연락처 추가를 클릭합니다..
- 채팅버튼을 클릭합니다. 추억에 대한 참조 및 링크가 있는 채팅 창이 나타납니다.
- 메시지 창에 메시지를 씁니다.
- 보내기 화살표를 클릭합니다.
패밀리 트리 앱에서 추억의 제공자에게 표시하고 연락하려면:
- 패밀리 트리 모바일 앱을 엽니다.
- 특정한 개인을 선택하여 해당 개인의 페이지를 봅니다.
- 오른쪽 위 모서리에 있는 점 세 개 아이콘을 탭합니다.
- 최근 변경 사항을 탭합니다.
- 위 또는 아래로 스크롤하여 제공자를 찾습니다. 제공자의 이름을 탭합니다. 제공자의 연락처 정보가 포함된 채팅 창이 나타납니다.
- 파란색 채팅 버튼을 탭합니다. 추억에 대한 참조 및 링크가 있는 채팅 창이 나타납니다.
- 메시지 보내기 창에 메시지를 입력합니다.
- 파란색 보내기 화살표를 탭합니다.
(선택 사항) 여러분이 제공자와 어떤 관계인지 확인하십시오.
- 관계 보기 활성화: 서비스를 선택하지 않은 경우 이 링크를 클릭하여 지침을 확인하세요.
- 나의 관계 보기: 여러분과 그외 개인이 이 서비스를 선택한 경우, 클릭하여 여러분의 관계를 확인합니다.
- 관계 보기 요청: 상대방이 내 관계를 볼 수 있도록 옵트인하도록 초대하려면 클릭합니다.
참고: 패밀리서치 연락처 설정에서 이 서비스를 거부할 수 있습니다.
절차 (패밀리 트리 라이트)
패밀리 트리 라이트는 누가 정보를 제공했는지 보여줍니다. 연락처 정보나 메시지 보내기 옵션이 표시되지 않습니다. 전체 웹 사이트를 이용해주세요.
채팅 삭제하기
채팅에서 내가 보낸 한 줄은 삭제할 수 있지만, 내가 받은 메시지는 삭제할 수 없습니다. 전체 채팅은 음소거하거나 숨길 수만 있고 삭제할 수는 없습니다. 자세한 내용은 관련 문서 목록을 참조하세요.
채팅에서 보낸 줄을 삭제하는 절차
- 채팅을 보려면, 채팅 창의 왼쪽 패널에서 상대방의 연락처 이름을 클릭합니다.
- 채팅에서 보낸 쪽지를 선택하려면 삭제할 쪽지 바로 아래에 있는 세로점 3개를 클릭합니다.
- 메시지 삭제를 클릭합니다.
- 확인하려면, 삭제를 클릭합니다.
채팅에 이미지 추가하기
갤러리에 있는 사진 및 문서를 포함하여 패밀리서치 채팅을 통해 보내는 메시지에 이미지를 포함시킬 수 있습니다. 컴퓨터에서 새 이미지를 업로드할 수도 있습니다.
참고: 새 이미지를 업로드하는 경우, 해당 이미지는 자동 검토된 후에 추억 갤러리에 추가됩니다. 이미지당 최대 크기는 15MB입니다. 이미지는 제출 동의 및 업로드 지침 및 정책에 명시된 표준을 충족해야 합니다.
절차 (웹사이트)
- 패밀리서치에 로그인합니다.
- 화면 오른쪽 상단에서 채팅 아이콘을 클릭합니다. 채팅 아이콘은 여러분의 이름 옆에 2개의 겹치는 말풍선으로 표시됩니다.
- 최근 연락처 목록에서 연락처를 선택하거나 왼쪽 상단에 있는비공개 채팅 개설하기 버튼을 클릭합니다. 연락처를 추가하기 :
해당 개인의 프로필을 입력합니다. 프로필을 모르는 경우, 해당 개인에게 필요한 정보를 요청하십시오.
참고: 패밀리서치 채팅을 통해 해당 개인과 처음 소통하는 경우, 링크 하나가 표시됩니다. 링크를 복사하여 이메일이나 문자 메시지를 통해 해당 개인에게 링크를 보냅니다.
- 상대방의 이름을 클릭하고 메시지 [상대방의 연락처 이름] 창에 입력을 시작합니다.
- 상대방의 이름을 클릭하고 채팅을 입력하는 창은 화면 하단에 있습니다. 입력 창 아래에는 3개의 아이콘이 있습니다. 공유하려는 이미지 아이콘을 클릭합니다.
- 추억 공유하기: 아이콘이 트리 모양으로 나타납니다. 갤러리에서 가져올 추억을 하나 또는 그 이상을 선택합니다. 이미지를 첨부하려면, '가져오기'를 클릭합니다.
- 채팅에 이미지 업로드하기: 아이콘이 액자에 담긴 사진 모양으로 나타납니다. 이미지 아이콘을 클릭합니다. 이미지를 첨부하려면, 이미지를 선택하고 열기를 클릭합니다.
- 이미지를 보내려면, 보내기 화살표를 클릭합니다.
절차 (모바일 앱)
- 패밀리 트리 앱에 로그인합니다.
- 메뉴 화면을 엽니다.
- 안드로이드: 화면 왼쪽 상단에서 세 줄 메뉴를 탭합니다.
- 애플: 화면 오른쪽 하단에서 세 줄 메뉴를 탭합니다.
- 채팅을 클릭합니다.
- 채팅이 나타납니다. 이미지를 보내려는 개인을 찾을 때까지 채팅 목록을 아래로 내립니다.
- 채팅을 열려면, 개인을 탭합니다.
- 이미지 아이콘을 누릅니다.
- "다음에서 추가" 창이 나타납니다. 다음 중 하나를 선택합니다:
- 사진 찍기: 카메라를 사용하여 사진을 찍습니다. 이미지를 적용하려면확인 표시를 탭합니다. 사진을 다시 찍으려면, X를 탭하고 이미지를 다시 찍습니다.
- 내 사진: 최대 2개의 항목을 선택합니다. 추가를 탭합니다.
- 내 파일: 추가하려면, 항목 1개를 선택합니다.
- 내 패밀리서치 갤러리: 최대 3개 항목을 선택합니다. 저장을 탭합니다.
- 이미지를 보내기 위해, 보내기 화살표를 탭합니다.
단계 (패밀리 트리 라이트)
패밀리 트리 라이트는 패밀리서치 채팅을 지원하지 않습니다. 대신 전체 FamilySearch.org전체 웹 사이트를 사용하십시오.
채팅을 통해 가족 이름을 공유하세요.
패밀리서치 채팅을 통해 가족 이름을 공유할 수 없습니다. 그러나 가족이나 친구가 예약한 가족 이름을 사용하여 성전 의식을 받기 원하는 경우, 이메일을 통해 이름을 공유할 수 있습니다.
3. 패밀리서치 채팅 기능
채팅 인쇄하기
패밀리서치 채팅은 채팅을 인쇄할 수 있는 옵션을 제공하지 않습니다. 대신 브라우저의 인쇄 기능을 사용하거나, 스크린샷을 찍거나, 메시지를 워드 프로세서와 같은 다른 파일에 복사하는 것이 좋습니다.
채팅 수신 시 문자 알림 설정하기
설정에서 다른 사용자가 패밀리서치 채팅을 보낼 때 다른 사용자로부터 채팅 메시지를 받을 수 있는 옵션을 설정할 수 있습니다.
절차 (웹사이트)
- 패밀리서치 알림 설정으로 이동합니다.
- 다른 사용자로부터의 채팅 스위치를 클릭하여 켭니다.
변경 사항은 자동으로 저장됩니다.
단계 (모바일 앱)
웹사이트에서 '다른 사용자로부터의 채팅' 옵션을 사용하는 것으로 설정하세요.
단계 (패밀리 트리 라이트)
패밀리서치 에서는 알림 설정을 변경할 수 없습니다.
나와 채팅하는 사람 음소거, 숨기기 또는 차단하기
상대방과의 채팅을 더 이상 보고 싶지 않다면, 알림 끄기, 숨기기, 혹은 차단할 수 있습니다.
채팅 알림 끄기, 숨기기, 혹은 차단하는 절차 (웹사이트)
- 채팅 창의 왼쪽 패널에서 알림 끄기, 숨기기, 또는 차단하려는 상대방의 연락처 이름을 클릭합니다. '개인 및 채팅 검색' 필드에 상대방의 이름을 추가하지 마세요.
- 채팅 창의 오른쪽 상단에서 점 3개 아이콘을 클릭합니다.
변경하려는 채팅 옵션을 클릭합니다.
- 채팅 알림 끄기: 해당 개인이 보낸 채팅 알림을 더 이상 받지 않습니다.
- 채팅 숨기기: 채팅 목록에서 채팅이 숨겨집니다.
- [상대방의 연락처 이름] 차단하기:차단한 개인으로부터 채팅을 받지 않습니다. 이전 메시지는 더 오래 남아있습니다. 나중에 해당 사용자로부터 채팅을 받고 싶으면, 해당 사용자를 '차단 해제'하세요.
채팅 알림 켜기 절차 (웹사이트)
- 채팅 창의 왼쪽 패널에서 상대방의 연락처 이름을 클릭하여 알림을 켭니다.
- 채팅 창의 오른쪽 상단에서 점 3개 아이콘을 클릭합니다.
- 채팅 알림 켜기를 클릭합니다.
채팅 숨기기 해제 절차(웹사이트)
- 채팅 창의 오른쪽 상단에서 점 3개 아이콘을 클릭합니다.
- 채팅창 오른쪽 하단의 "메시지 [상대방의 연락처 이름]" 필드에 메시지를 입력합니다.
- 보내기 화살표를 클릭합니다.
- 상대방에게 메시지를 보내면, 채팅 숨기기가 해제됩니다.
채팅 차단을 해제하는 절차 (웹사이트)
- 채팅 메뉴를 보려면, 오른쪽 상단에서 점 3개 아이콘을 클릭합니다.
- '차단된 사용자 보기' 옵션을 선택합니다.
- 차단을 해제하려는 사용자 이름 오른쪽에 있는 점 3개 아이콘을 클릭합니다.
- [개인의 연락처 이름] 차단 해제를 클릭합니다.
만약 부적절한 메시지를 받았다면, 신고하는 것이 좋습니다.
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4. 패밀리서치 채팅 가족 그룹
가족 그룹이란 무엇인가요?
패밀리서치 가족 그룹을 통해 사용자는 패밀리서치 채팅을 통해 협업하고 소통할 수 있습니다. 그룹 멤버는 모든 그룹 멤버와 채팅할 수 있습니다.
그룹에 크기 제한이 있나요?
그룹에는 최대 100명의 패밀리서치 사용자가 참여할 수 있습니다.
몇 개의 가족 그룹에 가입할 수 있나요?
각 패밀리서치 사용자는 최대 10개의 가족 그룹에 가입할 수 있습니다.
그룹 구성원이 패밀리 트리에서 생활 정보를 공유할 수 있습니까?
아니요. 살아있는 개인의 정보는 그것을 만든 사용자만 볼 수 있습니다.
그룹 멤버가 비공개 추억을 보거나 공유할 수 있나요?
비공개 추억은 해당 추억을 만든 사용자만 볼 수 있습니다.
가족 그룹을 만들 수 있는 사람의 연령 제한이 있나요?
예 가족 그룹을 만들려면 페밀리서치 사용자가 18세 이상이어야 합니다.
가족 그룹 만들기
패밀리서치에서 가족 그룹을 만들어 패밀리서치 채팅을 통해 가족 간에 쉽게 협업하고 소통할 수 있습니다. 그룹의 일부가 되면, 사용자는 한 번에 모든 그룹 구성원에게 메시지를 보낼 수 있습니다.
패밀리서치 사용자는 여러 가족 그룹(최대 10개)에 가입할 수 있습니다. 그룹을 만들면, 자동으로 첫 번째 멤버이자 그룹 관리자가 됩니다.
절차 (웹사이트)
- FamilySearch.org 페이지 우측 상단에 위치한 귀하의 이름을 클릭합니다.
- 가족 그룹을 선택합니다.
- 그룹 생성을 클릭합니다.
- (선택 사항) 클릭
그룹을 위해 사진을 업로드합니다. - 그룹 이름을 입력합니다.
- (선택 사항) 그룹에 대한 설명, 그룹 규칙을 입력하고, 그룹이 기록 문서 검토 프로젝트에서 공동 작업하도록 하려면, 확인란을 클릭합니다.
- 동의를 위해 확인란을 클릭합니다.
그룹 생성을 클릭합니다.
- 이 버튼이 페이지 상단에 없다면, 10개 그룹 한도에 도달한 것일 수 있습니다.
절차 (모바일 앱)
패밀리 트리 모바일 앱에서 가족 그룹 초대하기:
- 애플 iOS: 더 보기를 탭합니다.
- 안드로이드: 왼쪽 상단에 위치한 메뉴 버튼을 탭합니다.
.
- 가족 그룹을 탭합니다.
- 그룹 생성을 탭합니다.
- (선택 사항) 탭합니다.
그룹을 위해 사진을 업로드합니다.
- 그룹 이름을 입력합니다.
- (선택 사항) 그룹에 대한 설명을 입력합니다.
- 동의를 위해 확인란을 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
다음 절차
가족 그룹을 만든 후, 다른 패밀리서치 사용자를 초대하여 가족 그룹에 가입할 수 있습니다. 모든 그룹 구성원이 그룹으로 전송된 메시지를 받게 됩니다.
가족 그룹에 메시지 발송
그룹 구성원은 조사 및 기타 작업을 조정하기 위해, 가족 그룹에 메시지를 손 쉽게 보낼 수 있습니다.
절차 (웹사이트)
- FamilySearch.org에 로그인합니다.
- 오른쪽 상단에서 이름을 클릭합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 가족 그룹을 선택합니다.
- 메시지를 보내고자 하는가족 그룹을 클릭합니다.
- 그룹 채팅을 클릭합니다. 채팅 창이 열립니다.
- 메인 채팅창 오른쪽 하단에 메시지를 입력합니다.
- 보내기 화살표를 클릭합니다.
메시지는 각 그룹 구성원의 패밀리서치 채팅 창에 나타납니다.
절차 (모바일 앱)
- 패밀리트리 모바일 앱에 로그인합니다.
메뉴 화면을 엽니다.
- iOS: 화면 오른쪽 하단에서 세 줄 메뉴 아이콘을 탭합니다.
- 안드로이드: 화면 왼쪽 상단에서 세 줄 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
- 가족 그룹을 탭합니다.
- 메시지를 보내려는 가족 그룹을 탭합니다.
- 화면 오른쪽에서 채팅 아이콘을 탭합니다. 채팅 아이콘은 두 개의 겹쳐진 말풍선으로 표시됩니다.
- 화면 하단의 '메시지 보내기' 필드에 메시지를 입력합니다.
- 보내기 화살표를 탭합니다.
메시지는 각 그룹 구성원의 패밀리서치 채팅에 나타납니다.
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5. 페밀리서치 채팅 규칙
토론 및 채팅에 대한 규칙
채팅 및 기타 게시물에 정중한 태도와 예의를 지켜주세요. 다음은 허용되지 않으며 계정이 정지 될 수 있습니다.
- 공격적이거나 모욕적인 언어 또는 콘텐츠
- 살아있는 친척에게 해를 끼치거나 당황스럽게 할 수 있는 정보
- 부적절한 내용이 포함된 외부 웹페이지 링크
- 비즈니스 또는 연구 서비스 요청
여러분이 할 수 있는 일
- 웹사이트에서 오남용이 발생하면 신고하시기 바랍니다. 오남용을 신고하는 방법에 대한 지침은 아래의 관련 문서 섹션을 참조하세요.
- 원치 않거나 불쾌감을 주는 채팅을 받은 경우, 받은 쪽지함에서 삭제할 수 있습니다. 원치 않거나 불쾌감을 주는 채팅을 받은 경우, 해당 채팅을 차단한다고 해서 상대방이 추가로 채팅을 보내는 것을 막을 수 있는 것은 아닙니다.
- 원치 않거나 모욕적인 채팅을 받은 경우, 해당 채팅을 보낸 사람을 차단할 수 있습니다. 이렇게 한다면, 해당 개인의 메시지는 더 이상 나타나지 않을 것입니다.
학대, 스팸, 부적절한 추억 또는 기타 콘텐츠 신고하기
"오남용 신고" 기능을 사용하여, 패밀리서치에서 발견되는 오남용 또는 부적절한 내용을 보고하십시오.
누군가 원치 않는 메시지를 보내는 경우, 해당 개인을 차단할 수 있습니다. 그 후에는 귀하에게 보낸 메시지가 더 이상 표시되지 않습니다. 자세한 내용은 관련 기사의 정보를 참조하십시오.
오남용으로 간주되는 것은 무엇입니까?
다음과 같이 공격적이거나 부적절한 것은 오남용으로 간주됩니다.
- 불쾌감을 주는 언어 또는 콘텐츠
- 살아있는 친척에게 해를 끼치거나 당혹감을 줄 수 있는 정보.
- 부적절한 내용이 포함된 외부 웹페이지 링크
- 사업 또는 서비스에 대한 권유
- 괴롭힘
- 정치적 성명
- 저작권 침해
패밀리서치 오남용에는 이곳에 축복사의 축복이나 공식 성전 기록을 게시하는 행위도 포함됩니다:
- 토론
- 메모
- 추억
- 인생 개요
역사적인 기록에 대한 사용자 수정 오남용
이제 패밀리서치를 통해 사용자는 일부 역사적 기록의 색인된 내용을 수정할 수 있습니다. 이 기능에는 오남용 신고 옵션이 포함되어 있습니다. 오남용 신고 옵션을 찾는 방법은 다음과 같습니다.
- 역사적 기록에 대한 색인화된 정보로 이동하여, 오남용이 포함된 사용자가 수정한 정보 옆에 있는 보기 또는 편집을 클릭합니다.
- 편집 기록에서 오남용 편집을 찾습니다.
- 항목 오른쪽에서 깃발 아이콘을 클릭합니다.
오남용으로 간주되지 않는 것은 무엇입니까?
기록의 오류나 변경은 오남용으로 간주되지 않습니다. 해결할 수 없는 기록의 우발적이거나 잠재적으로 악의적인 오류에 관해 질문이 있는 경우, 패밀리서치 지원팀에 문의하십시오.
우리의 핵심 정책은 패밀리서치 대부분의 페이지 하단에 있는 패밀리서치 권한 및 사용 정보에 정의되어 있습니다.
절차 (웹사이트)
- 오남용을 신고할 수 있는 패밀리서치 페이지로 이동합니다.
- 도구: 해당 개인의 페이지 오른쪽에 보면, 도구목록이 있는데, 그 아래 오남용 신고 링크가 있습니다.
- 추억 보기: 추억에서 이미지를 클릭하면, 오른쪽 상단 모서리에 오남용 신고 링크가 있습니다.
- 채팅: 채팅 옆에 있는 개인의 이름을 클릭하고 오남용 사례 신고를 클릭합니다.
- 필요한 정보를 입력하고, 제출을 클릭합니다. 모든 보고서는 기밀로 유지됩니다.
절차 (모바일 앱)
패밀리서치 채팅에서 받은 모욕적인 메시지를 신고할 수 있습니다.
- 휴대폰에서 패밀리 트리 앱을 엽니다.
- 메뉴 아이콘을 누릅니다.
- 애플 iOS 기기에서 오른쪽 하단 모서리에 있는 3개의 가로선을 탭합니다.
- 안드로이드 기기에서 왼쪽 상단 모서리에 있는 3개의 가로선을 탭합니다.
- 채팅을 클릭합니다.
- 신고하려는 채팅을 탭합니다.
- 팝업 채팅 창의 오른쪽 상단에서, 세로 점 3개를 탭한 다음, 오남용사례 신고를 탭합니다.
- 오남용 사례 유형을 선택합니다.
- '신고' 섹션에 우려 사항을 설명해 주세요.
- 이메일 또는 휴대폰 번호를 입력합니다. 보고서를 제출하려면, 이 두 가지 옵션 중 하나를 선택해야 합니다.
- 제출을 탭합니다.
단계 (패밀리 트리 라이트)
패밀리 트리 라이트에는 오남용 신고 버튼이 없습니다. 그러나 페이지 하단으로 스크롤하여 피드백 및 지원을 클릭한 다음 남용에 대한 메시지를 보낼 수 있습니다.
6.패밀리서치 채팅 추가 정보 및 FAQ
루츠테크를 위한 패밀리서치 채팅
3일간의 박람회 기간 동안 루츠테크 채팅 기능을 이용할 수 있습니다. 웹사이트 상단의 메시지 아이콘이나 오른쪽 하단에 떠있는 채팅 버튼으로 찾을 수 있습니다. 채팅 옵션은 모든 루츠테크 페이지에서 이용할 수 있으며,
채팅 기능은 공개 또는 비공개 채팅으로 이루어집니다. 비공개 채팅은 여러분과 다른 개인, 엑스포홀에 있는 업체 또는 루츠테크 담당자 사이에서 이루어지는 채팅입니다. 공개 채팅에는 참석자, 세션 그룹 또는 루츠테크 그룹이 만든 모든 채팅방이 포함됩니다. 친구들끼리 만든 소규모 채팅방은 공개 채팅으로, 박람회에 참가하는 모든 사람이 보고 참여할 수 있습니다.
다음은 올해 채팅에 새로 추가된 기능입니다.
- 이동 및 크기 조정이 가능한 채팅 창
- 주제별로 사이드 대화를 허용하는 채팅 스레드
- 스레드에서 답장하는 기능
- 숨김 처리가 가능한 공개 채팅 및 비공개 채팅 목록
- 메시지 편집 또는 삭제 기능
- 이모티콘과 반응 보이기 기능
- 패밀리서치 추억을 업로드하는 옵션
- 패밀리서치 개인 ID 자동 연결 기능(하이퍼링크를 추가하기 위해 채팅에 사용자 ID를 붙여넣기)
- 사전 동의를 받은 채팅 사용자 주소록
- 이미지 복사 및 붙여넣기 기능
기능 개요
- 비공개 채팅 개설하기: 이 아이콘 또는 버튼을 클릭하면, 패밀리서치 사용자 또는 루츠테크 참석자와 새 채팅을 시작할 수 있습니다.
- X 아이콘: 이 아이콘을 클릭하면, 채팅 기능이 닫힙니다.
더 보기 아이콘: 이 아이콘을 클릭하면, 추가 옵션이 있는 팝업창이 열립니다. 다음 옵션이 포함되어 있습니다:
- 상세 사항: 이 옵션은 채팅 상세 사항 즉, 채팅에 참여하고 있는 구성원 및 채팅에 사람들 초대하기 옵션을 표시합니다.
- 채팅 차단: 이 옵션은 선택한 채팅을 차단합니다.
- 나가기: 이 옵션을 사용하면, 채팅을 종료하고 참가자로부터 더 이상 메시지를 받지 않을 수 있습니다.
- 오남용 신고: 이 옵션을 사용하여 부적절한 행동을 하는 채팅 사용자를 신고할 수 있습니다.
- 소리 끄기: 이 옵션을 사용하면, 새 채팅이 수신될 때 알림 소리를 끌 수 있습니다.
- 사용자 프로필: 이 옵션은 사용자의 패밀리서치 프로필 설정으로 연결됩니다.
비공개 채팅 더 보기 아이콘: 이 아이콘을 클릭하면, 추가 옵션이 열립니다.
- 채팅 차단: 이 옵션은 선택한 채팅을 차단합니다.
- 채팅 숨기기: 이 옵션은 선택한 채팅을 비공개 채팅 목록에서 숨깁니다.
이벤트 채팅 더 보기 아이콘: 이 아이콘을 클릭하면, 추가 옵션이 열립니다.
- 채팅 차단: 이 옵션은 선택한 채팅을 차단합니다.
- 나가기: 이 옵션을 사용하면, 선택한 채팅에서 나가게 되어 채팅방 구성원으로부터 더 이상 메시지를 받지 않을 수 있습니다.
- 이벤트 채팅 표시 토글: 토글을 클릭하면, 이벤트 채팅을 표시하거나 숨길 수 있습니다.
각 채팅 답장 아래에는 세 개의 아이콘이 있습니다.
- 이모티콘 아이콘: 이 아이콘은 여러 가지 반응 이모티콘을 제공합니다.
- 화살표 아이콘: 이 아이콘을 사용하면, 직접 채팅 스레드에 댓글을 달 수 있습니다.
- 더 보기 아이콘: 이 아이콘을 클릭하면, 클립보드에 복사 및 오남용 신고라는 두 가지 추가 옵션이 열립니다. 자신이 보낸 메시지일 경우, 메시지를 삭제하거나 수정할 수 있습니다.
- 개인 추가 아이콘: 이벤트 채팅에서 채팅에 다른 개인을 추가할 수 있습니다.
메시지 입력 필드 아래에는 세 개의 아이콘이 있습니다:
- 추억 아이콘: 이 아이콘을 사용하면, 패밀리서치의 추억 갤러리에 저장된 추억을 채팅에 추가할 수 있습니다.
- 이미지 아이콘: 이 아이콘을 사용하면, 채팅에 이미지를 추가할 수 있습니다.
- 이모티콘 아이콘: 이 아이콘은 여러 가지 반응 이모티콘을 제공합니다.
패밀리서치 채팅 자주 묻는 질문(FAQ)
패밀리서치 채팅은 개선된 메시징 도구로, FamilySearch.org 웹사이트와 iOS 및 안드로이드 모바일 장치를 통해 이용할 수 있습니다. 경우에 따라, 사용자 피드백을 통해 개선이 이루어집니다. 패밀리서치 채팅에 대한 질문이나 피드백이 있는 경우, FamilySearch.org 커뮤니티에 있는 이 게시물을 참고하세요.
질문: 패밀리서치 채팅은 모든 연령대의 사용자가 사용할 수 있나요?
그러나 이러한 사용자는 공유 가족 그룹을 통해 패밀리서치 채팅에 참여할 수 있습니다.
질문: 내 패밀리서치 채팅이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
답변: 다음과 같은 이유로 채팅 기능을 사용하지 못할 수 있습니다:
- 사용자가 18세 미만입니다.
- 사용자의 생년월일이 유효하지 않습니다.
- 사용자 계정에서 채팅을 사용할 수 없습니다.
- 사용자의 국가에서는 채팅을 사용할 수 없습니다.
- 사용자가 등록을 완료하지 않았습니다.
질문: 이전 메시징 도구에서 데이터를 다운로드할 수 있나요?
답변: 예. 2021년 11월 이전 메시지의 경우 FamilySearch.org/messages/download 로 이동하여 모든 이전 메시지의 전체 .docx 또는 .zip 파일을 개인 장치에 다운로드하세요. 다른 모든 메시지는 2023년 12월 31일까지 이전 시스템에 남아 있으며, 앞서 언급한 링크에서 다운로드할 수 있습니다.
2021년 이후의 메시지는 자동으로 패밀리서치 채팅으로 가져옵니다. 이전 시스템에서 새 시스템으로 메시지를 처음 가져오는 동안에는 첫 번째 메시지가 나머지 메시지와 함께 답장으로 표시되거나 첫 번째 메시지가 있는 스레드에 표시됩니다. System Default 메시지가 누락된 것 같으면 첫 번째 메시지부터 시작하여 답글을 찾아보세요. 누락된 메시지가 있으면 회신 보기를 클릭합니다.
질문: 채팅 창 안에 있는 내용을 어떻게 볼 수 있나요?
답변: 채팅 창 상단에서 마우스 버튼을 클릭한 상태에서 채팅 창을 화면의 다른 부분으로 끌어다 놓으면 볼 수 있습니다. 채팅 창 안에 있는 정보를 전체적으로 보려면, 별도의 브라우저 창을 여세요. 별도의 브라우저 창을 사용하면, 한 창에서는 채팅을, 다른 브라우저 창에서는 웹 페이지를 따로 볼 수 있습니다.
질문: 채팅 창 크기를 조정할 수 있나요?
답변: 예, 할 수 있습니다. 채팅 창의 바깥쪽 테두리에서 마우스 버튼을 클릭한 상태에서 테두리를 안쪽(작게) 또는 바깥쪽(크게)으로 드래그합니다.
질문: 채팅 창을 최소화할 수 있습니까?
답변: 채팅 창 크기를 조정할 수는 있지만 채팅 창을 최소화할 수는 없습니다.
질문: 메시지를 받았지만 찾을 수 없습니다. 어디로 가야 찾을 수 있나요?
답변: 새 메시지는 굵은 글씨로 표시됩니다. 왼쪽 패널에는 읽지 않은 메시지 섹션이 있으며, 이 섹션을 펼쳐서 채팅을 확인해야 할 수도 있습니다. 채팅이 있는 곳에 메시지 번호 표시기가 표시될 수도 있습니다.
질문: 새 메시지가 스레드로 표시됩니다. 채팅 스레드를 보고 답글을 보내려면 어떻게 해야 하나요?
답변: 새 메시지가 스레드(특정 메시지에 대한 답글)인 경우 이에 대한 답글은 스레드 섹션에 있습니다.
질문: 특정 채팅을 검색할 수 있나요?
답변: 채팅 창 상단에서 검색창을 사용하여 특정 단어에 대한 메시지를 검색할 수 있습니다. 예를 들어 '오스트리아'와 같은 검색어를 입력하면, 해당 단어가 포함된 메시지 목록을 드롭다운 형식으로 볼 수 있습니다. 검색 기능이 결과를 표시하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
질문: 이전의 패밀리서치 메시지가 패밀리서치 채팅 시스템에 저장되나요?
답변: 2022년 11월 1일을 기준으로 이전 패밀리서치 메시지는 패밀리서치 채팅으로 이동됩니다. 2022년 11월 1일이 기준인 이유 중 하나는 공유 가족 그룹 기능이 그 시점에 제공되었기 때문입니다. 원하는 날짜를 시작으로 메시지를 이동하면, 여러분은 해당 개인 또는 주제에 대한 채팅을 계속할 수 있습니다.
질문: 내가 온라인 상태에서 패밀리서치 채팅을 사용할 때, 다른 사용자가 내 상태를 볼 수 있나요?
답변: 예, 채팅 창이 열려 있으면, 다른 사용자들이 여러분이 사용 중임을 알 수 있습니다. 채팅 창을 닫으면, 더 이상 온라인 상태로 표시되지 않습니다.
질문: 채팅 섹션을 확장하거나 축소하려면 어떻게 하나요?
답변: 읽지 않음(#)을 찾아 삽입기호 아이콘을 클릭합니다. 아래 이미지를 참고하세요.
질문: 루츠테크와 같은 이벤트에서 채팅을 켜거나 끄려면 어떻게 해야 하나요?
답변: 이벤트 채팅을 표시하거나 숨기려면, 채팅 창의 왼쪽 하단 모서리에서 이벤트 채팅 표시를 클릭합니다.
질문: 채팅을 삭제할 수 있나요?
답변: 채팅은 알림 끄기 하거나 숨길 수 있지만, 삭제할 수는 없습니다. 알림 끄기를 하거나 숨기려는 채팅 옆의 세 점 메뉴를 클릭하고, 채팅 알림 끄기 또는 채팅 숨기기를 선택합니다. 채팅 알림 끄기를 하면, 해당 채팅에 대한 알림을 받지 않게 됩니다. 채팅을 숨기면, 내 채팅 목록에서 해당 채팅이 보이지 않습니다.
질문: 누군가와 채팅하기 위해 사용자 주소록을 검색할 수 있나요?
답변: 모든 패밀리서치 채팅 사용자는 프로필 사진을 추가할 수 있습니다. 국가 또는 시/도를 포함하고 프로필 이름을 평소 사용하는 이름과 비슷하게 유지하면 다른 사용자가 나를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
질문: 다른 사람을 초대하여 패밀리서치 채팅에 참여하도록 다른 사람을 초대할 수 있는 방법이 있나요?
답변: 다른 사람을 찾고 채팅을 하기 위해 사용자 주소록을 검색해보세요. 사용자 주소록을 찾을 수 없는 경우, 고급 검색 옵션에서 다른 사람 초대 링크를 찾아보세요.
질문: 내 채팅에 사람을 추가하려면, 어떻게 하나요?
대답: 나와 다른 사용자 한명 간의 비공개 채팅의 경우, 상대방의 이름을 입력하고 표시되는 목록에서 상대방을 선택합니다. 여러분과 두 명 이상의 사용자 간의 비공개 채팅의 경우, 채팅에 포함하려는 모든 사용자와 새로운 채팅을 시작하세요. 채팅을 생성할 때 해당 사용자가 초대되지 않은 경우에는 비공개 채팅에 사용자를 추가할 수 없습니다. 이벤트 채팅의 경우, 채팅창 오른쪽 하단에서 '사람+'아이콘을 찾습니다. 사용자를 이벤트 채팅에 초대하려면, 아이콘을 클릭합니다.
질문: 이전에는 패밀리서치 메시지를 통해 다른 사람과 가족 의식을 공유할 수 있었습니다. 패밀리서치 채팅을 통해서도 같은 작업을 할 수 있나요?
답변: 가족 구성원과 의식을 공유할 수 있는 빠른 추가 버튼이 이제는없습니다. 하지만 의식 작업을 완료해야 하는 개인의 PID를 공유할 수 있으며, 채팅 상대방은 기록을 보고 직접 의식을 요청할 수 있습니다.
질문: 패밀리서치 채팅에서 지인을 검색하려면 어떻게 하나요??
답변: 최근에 개시된 패밀리서치 채팅에서는 페이지 상단에 있는 검색창을 사용하여 이름(프로필 이름) 또는 연락처 아이디로 사람을 검색할 수 있습니다. 검색 시 다음 그룹에 속한 개인이 표시됩니다.
- 최근 채팅
- 연락처
- 도우미 및 도움 받는 대상
- 글로벌 연락처
교회 회원은 다음 그룹도 볼 수 있습니다:
- 와드 및 스테이크 회원
- 와드, 스테이크 및 지역 상담자