패밀리서치 역사적 기록을 볼 때 세 가지 종류의 이미지 가시성 오류가 발생할 수 있습니다.
디지털화된 필름의 일부 이미지에 사진을 사용할 수 없음
이 문제는 수집물의 이미지 썸네일을 볼 때 발생할 수 있습니다.이미지를 열려고 하지만 대신 '사진을 사용할 수 없음'이라는 메시지가 표시됩니다. 전체 컬렉션의 모든 이미지에 '사진을 사용할 수 없음'이 표시되는 것과는 다른 문제입니다.
사진을 사용할 수 없음 오류는 일반적으로 이 이미지와 같이 표시됩니다. 대부분의 이미지를 사용할 수 있지만 일부는 사진을 사용할 수 없음 메시지가 표시됩니다. 모든 이미지에 사진을 사용할 수 없음이 표시되는 경우에는 이 오류가 적용되지 않습니다.
흐릿하거나 읽을 수 없음
섬네일 이미지는 읽을 수 있습니다. 그러나 클릭하여 이미지를 확대하면 큰 이미지가 흐릿하거나 읽을 수 없습니다.
흐릿한 이미지의 예입니다:
회색 이미지
축소판 이미지를 확대하기 위해 클릭하면 큰 이미지가 대체되거나 단색 회색 색상 띠로 부분적으로 가려집니다.
문제 보고하기
이러한 문제의 경우 새 이미지 뷰어에서 이미지를 찾아보세요. 동일한 문제가 발생하면 피드백 버튼을 사용하세요.
- 이미지 뷰어의 왼쪽 상단에서 필름 번호를 찾아 복사합니다. 이미지 번호를 확인하세요.
- 역사적 이미지 탐색을 엽니다.
- 파란색 검색 버튼 오른쪽에 있는 추가 옵션을 클릭합니다.
- 이미지 그룹 번호(DGS) 필드에 필름 번호를 입력하고 검색을 클릭합니다.
- 검색 결과에서 이미지 그룹 번호를 클릭합니다.
- 관심 있는 이미지 번호로 이동합니다.
- 화면 왼쪽 가장자리에서 피드백 버튼을 찾아 클릭합니다.
- 표시되는 작은 면 중 하나를 클릭합니다.
- 양식을 작성하여 제출합니다. 신고는 기록 이미지를 관리하는 팀으로 바로 전달됩니다.
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