안드로이드 패밀리 트리 앱을 사용하려고 할 때, 가계도 시작 화면에서 멈추는 경우, 앱을 삭제했다가 다시 설치합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면, 데이터 또는 저장소를 지우십시오.
절차 (모바일 앱)
- 앱을 삭제한 다음 설치하되, 아직 열지 마십시오.
- 모바일 기기의 설정으로 이동합니다.
- 앱을 찾아 탭 합니다.
- 패밀리 트리를 찾아서 탭 한 다음, 데이터 지우기 또는 저장 공간 지우기를 탭 합니다 (기기에 따라 다름).
- 홈 화면으로 돌아가 앱을 실행하고, 로그인합니다.