오남용, 스팸, 피싱, 부적절한 추억 및 기타 콘텐츠를 신고하려면 어떻게 해야 하나요?

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오남용 신고 기능을 사용하여 패밀리서치에서 발견한 오남용 또는 부적절한 콘텐츠를 신고하는 방법

누군가 원하지 않는 메시지를 보내는 경우, 그 개인을 뮤트(mute)할 수 있습니다. 그 이후에는, 그들이 보낸 메시지가 더 이상 표시되지 않습니다. 상세 사항은 관련 기사의 정보를 참조하세요.

무엇이 오남용으로 간주되나요?

이 경우, 오남용은 다음과 같이 패밀리서치에 저장된 자료 중 불쾌감을 주거나 부적절한 것으로 간주되는 자료로 정의됩니다:

  • 불쾌감을 주는 언어 또는 콘텐츠
  • 생존하는 친척에게 해를 끼치거나 당혹감을 줄 수 있는 정보
  • 부적절한 내용이 포함된 외부 웹페이지 링크
  • 사업 또는 서비스에 대한 권유
  • 괴롭힘
  • 정치적 발언
  • 저작권 침해

패밀리서치의 오남용에는 축복사의 축복문이나 공식 성전 기록을 다음과 같은 장소에 게시하는 것도 포함됩니다:

  • 토론
  • 참고
  • 추억
  • 인생 개요

오남용으로 간주되지 않는 것은 무엇인가요?

기록의 오류나 변경은 오남용으로 간주되지 않습니다. 해결할 수 없는 기록의 부주의한 또는 악의적일 수 있는 오류에 대해 질문이 있는 경우, 패밀리서치 지원팀에 연락하십시오.

우리의 정책은 패밀리서치 권리 및 사용 정보에 정의되어 있으며, 패밀리서치 대부분의 페이지 하단에 있습니다.

절차 (웹사이트)

  1. 패밀리서치에서 오남용을 신고할 수 있는 곳으로 이동합니다:
    1. 도구: 개인의 개인 페이지에서 도구 아래에서 오남용 신고 링크
      를 확인합니다.
      1. - 개인 페이지에서 상세 사항 탭을 선택합니다.
      2. - 오른쪽 열에서, 도구 섹션까지 아래로 스크롤합니다.
      3. - 도구 섹션에서, 오남용 신고를 클릭합니다.
    2. 추억 뷰어: 추억 자료 뷰어의 오른쪽 상단 모서리에서, 세 점 메뉴를 클릭한 다음, 오남용 신고를 클릭합니다.
    3. 채팅: 신고하려는 채팅을 선택합니다. 팝업 채팅 창의 오른쪽 상단에서 세 점 메뉴를 클릭한 다음, 오남용 신고를 클릭합니다.
  2. 필요한 정보를 입력하고, 제출을 클릭합니다. 모든 보고서는 비공개로 유지됩니다.

절차 (모바일 앱)

패밀리서치 채팅에서 받은 불쾌감을 주는 메시지를 신고할 수 있습니다.

참고: 단추와 사용자 인터페이스 요소의 모양은 화면 크기와 소프트웨어 버전에 따라 달라질 수 있습니다.

  1. 휴대폰에서 패밀리 트리 앱을 엽니다.
  2. 메뉴 아이콘을 탭합니다.
    • 애플 iOS 기기에서 오른쪽 하단 모서리에 있는 세 줄 메뉴를 탭합니다. 3개의 평행선이 보이지 않으면, 화면 상단 중앙에 있는 더보기를 탭합니다.
    • 안드로이드 기기에서 왼쪽 상단 모서리에 있는 세 줄 메뉴를 탭합니다.
  3. 채팅을 탭합니다.
  4. 신고하려는 채팅을 탭합니다.
  5. 팝업 채팅 창의 오른쪽 상단에서, 세 점 메뉴를 탭한 다음, 오남용 신고를 탭합니다.
  6. 오남용 유형을 선택합니다.
  7. '신고' 섹션에 우려 사항을 설명해 주세요.
  8. 이메일 또는 휴대폰 번호를 입력합니다. 보고서를 제출하려면, 이 두 가지 옵션 중 하나를 선택해야 합니다.
  9. 제출을 탭합니다.

절차 (패밀리 트리 라이트)

패밀리 트리 라이트에는 오남용 신고 버튼이 없습니다. 하지만 페이지 하단으로 스크롤하여 피드백 및 지원을 클릭한 다음, 오남용에 대한 메시지를 보낼 수 있습니다.

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