역사적 기록물을 다운로드할 때, 오류 메시지가 나타납니다

허용된 다운로드 수를 초과하면 기록물 또는 이미지를 다운로드할 때 오류 메시지가 표시됩니다. 오류는 브라우저에 따라 다릅니다.

  • Edge 및 Chrome에서 찡그린 표정과 다음 메시지가 표시됩니다: "이 페이지는 작동하지 않습니다. 문제가 계속되면, 사이트 관계자에게 문의하십시오. HTTP 오류 429."
  • Firefox는 상단에 "[다운로드하려는 이미지의 URL] 이미지에 오류가 있으므로 표시할 수 없습니다."라는 작은 메시지와 함께 검은색 화면을 표시합니다.

다운로드 제한에 대한 예외를 허용할 수 없습니다. 한도는 우리가 기록 소장인과의 계약을 준수하도록 하는 데 도움이 됩니다.
일반 오류 429 대신 다운로드 제한에 대한 메시지가 표시될 수 있습니다. 아래에는 나타날 수 있는 다른 메시지들의 예시입니다.

  • "현재 귀하가 이 웹 응용 프로그램의 일반 사용 라이센스 및 목적을 초과하는 데이터를 요구한 것처럼 보입니다. 패밀리서치 데이터에 대한 적절한 접근에 대한 정보는 recordrequests@FamilySearch.org에 문의하십시오. 부적절하게 차단되었다고 생각되는 경우, searchfeedback@churchofjesuschrist.org로 귀하의 필요 사항에 대한 설명을 보내십시오."
  • "{"서버":"10-33-157- 51.fsglobal.net","serviceName":"FinderService","serviceMessage":"요청이 너무 많아 스트림 다운로드가 제한됨","status":429,"subStatus":40313,"state":"unchanged","causeException":null,"causeMessage":null,"authorizationXML":null}"

두 메시지 중 어느 쪽이든 FamilySearch 데이터에 대한 올바른 접근에 대한 정보는 recordrequests@FamilySearch.org 에 문의하십시오. 부당하게 차단되었다고 생각되면 필요한 사항에 대한 설명을 보내주십시오 searchfeedback@churchofjesuschrist.org

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