패밀리서치 센터를 위한 프린터 문제 해결

패밀리서치 센터 프린터가 작동하지 않는 경우, 다음 단계를 시도해 보세요:

프린터와 연결된 컴퓨터를 끕니다.
프린터를 켜고, 프린터 자체 테스트를 실행합니다. 일반적으로 전원 버튼 이외의 버튼을 눌러 테스트 페이지를 인쇄 할 수 있습니다.프린터가 인쇄되지 않으면, 제조업체에 문의하십시오.
프린터가 컴퓨터에 직접 연결되지 않으면 전원을 끄고 컴퓨터에 직접 연결합니다. 프린터를 켭니다. 그런 다음, 컴퓨터를 켭니다. 모든 케이블 연결을 확인하십시오.
관리자로 로그인합니다.
시작을 클릭합니다.
프린터를 클릭합니다.
사용하는 프린터 옆에 있는 검은색 확인 표시를 찾아 기본 프린터로 표시합니다. 체크가 보이지 않으면, 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 기본값으로 설정을 클릭합니다.
프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 속성을 클릭합니다.
테스트 페이지 인쇄를 클릭합니다. 페이지가 인쇄되지 않으면, 화면의 문제 해결 단계를 따르세요. 페이지가 인쇄되지만 여전히 특정 응용프로그램에서 인쇄할 수 없는 경우, 응용프로그램을 제거한 후 다시 설치하십시오.

추가 도움말

패밀리서치 센터 프린터는 인도우 10에서만 작동합니다. 이전 운영 체제로는 인쇄할 수 없습니다.
인쇄 스풀러(Spooler) 서비스를 다시 시작합니다. (제어판을 클릭한 다음, 관리 도구, 서비스,다음 스풀러 인쇄를 클릭합니다.)
오래된 케이블을 교체하십시오.
새 케이블이 있는 경우, USB 포트용이 될 수 있습니다. 윈도우에서 포트 설정을 변경합니다. 자세한 정보는 윈도우 도움말 파일 또는 사용자 설명서를 참조하십시오.
새 프린터 드라이버가 필요할 수 있습니다. 드라이버를 업데이트하는 방법을 배우려면, 윈도우 도움 파일이나 사용 설명서를 참조하십시오.
인쇄를 시도할 때 컴퓨터에서 파일을 저장할 파일 이름을 묻는 메시지가 표시되면 프린터 창을 확인합니다. '파일로 인쇄'라고 표시된 창에 확인 표시가 있는 경우, 확인 표시를 제거하고 확인 또는 적용을 클릭합니다.
문제가 지속되면, 프린터 제조업체에 문의하십시오.

북미 지역은 Lexmark 프린터만 지원하며, 다른 여러 지역에서는 지원되는 프린터가 추가로 승인될 수 있습니다.
프린터는 이더넷 케이블 또는 Cat 5~6 케이블로 네트워크에 유선 연결되어야 합니다. 렉스마크 프린터에 대한 무선 또는 USB 연결은 지원하지 않습니다.
추가 네트워크 연결 및 케이블이 필요한 경우, 센터는 시설 관리(FM) 그룹에 문의해야 합니다.

하지만 이후에 인쇄 작업을 강제로 취소합니다. 다음 해결책은 윈도우 XP용이지만 다른 시스템에서도 비슷한 방식으로 작동합니다.

시작을 클릭합니다.
실행을 클릭합니다.
스풀러 서비스를 중지하려면, NET STOP SPOOLER를 입력하세요.
windows\system32\spool\PRINTERS\ FOLDER 로 이동합니다. 인쇄하려고 할 때 생성된 .SPL 및 .SHD로 끝나는 파일을 찾습니다. 파일을 삭제합니다.
시작을 클릭합니다.
실행을 클릭합니다.
인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작하려면, 다음과 같이 입력합니다: NET START SPOOLER.
인쇄 작업 대기열을 확인하려면, 작업 표시줄의 오른쪽 하단 모서리에 있는 프린터 아이콘을 두 번 클릭합니다.
보기 메뉴에서 새로 고침을 클릭합니다.

다음 단계가 이 메시지에 적용됩니다. "이 컴퓨터에 적용되는 제한으로 인해 이 작업이 취소되었습니다. 시스템 관리자에게 문의하십시오." 프린터를 설치할 때 신터가 그것을 볼 수 있습니다.