마우스 문제
마우스를 작동하는 다른 컴퓨터의 마우스로 교체하십시오. 다른 마우스가 같은 컴퓨터에서 작동하는 경우 새 마우스를 구입합니다.
DVD 드라이브 문제
DVD 드라이브를 작동하는 다른 컴퓨터의 DVD 드라이브로 교체합니다. 교체한 DVD 드라이브가 원래 컴퓨터에서 작동하는 경우 새 DVD 드라이브를 구입하십시오.네트워크 문제
네트워크 케이블이 작동하지 않는 경우, 작동하는 것으로 알려진 케이블로 네트워크 케이블을 교체합니다. 또한 라우터에서 직접 스위치를 교체하거나 회선을 실행하고 제거 과정을 통해 문제를 찾을 수도 있습니다. 스위치 교체는 무선은 작동하지만 케이블 네트워크가 작동하지 않을 때 특히 도움이 됩니다.
일반적인 문제
문제 해결을 위해 모든 소프트웨어를 다시 이미지화하거나 다시 설치할 수 있습니다.
문제가 계속되면 컴퓨터에 물리적 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. 컴퓨터가 3년 미만이면 Lenovo, Dell 또는 다른 회사에 보증이 적용됩니다. 회사에 직접 문의하십시오. 컴퓨터가 3년 이상 된 경우 다음 옵션을 시도할 수 있습니다.
- 고장난 부분을 알고 스테이크 지도자가 교체 비용을 승인하면 부품을 교체하십시오. 가족 역사 센터 예산에서 상환을 받으려면 스테이크 서기에게 연락하십시오. (현지 자금으로 컴퓨터를 구입할 수는 없지만 필요한 주변 장치나 구성 요소는 현지 자금으로 구입할 수 있습니다.)
- 지역 고문에게 연락하여 가족 역사 센터에 컴퓨터 교체가 필요한지 물어보십시오.