탁월한 봉사 교육

탁월한 봉사에 관한 이 일련의 공과는 여러분이 FamilySearch에 있는 손님들에게 고품질의 서비스를 제공하기 위해 노력할 때 도움이 될 것입니다. 이 과에서 여러분은 부드러운 기술을 활용하여 탁월한 봉사를 성취할 수 있는 방법을 소개받게 될 것이다. 이 기술들의 또 다른 명칭은 대인 관계 기술입니다. 이 기술은 여러분이 다른 사람들과 소통하는 가장 좋은 방법을 배우도록 돕기 위한 것입니다. 각 공과에 가기 위해 아래 목차를 사용한다.