기록 보관소의 워크스테이션에서
DMAP가 제대로 작동하지 않는 경우, 워크스테이션에 있는 동안 각 사항을 확인합니다.
- 라우터 조명이 켜졌는지 확인합니다.
- 휴대 전화가 DCam Computer라는 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
- DCam 소프트웨어 홈 화면에서 배너가 진동하는 휴대폰을 그리는 아이콘 옆에 "DCam Online"이 적힌지 확인합니다. 그렇지 않다면, 환경 설정을 클릭하고 다음 각 사항을 확인합니다.
- DCam 모드 탭에서 온라인 모드 와 모바일 모드 가 모두 선택되었습니다.
- 운영자 탭에서 DCam 사용자 이름(ID)과 비밀번호가 정확하게 입력되어 있고 이 목록이 선택되었는지 확인합니다.
인터넷 연결이 굳건한 기록 보관소 외부
DMAP가 제대로 작동하지 않는 경우, 인터넷 연결이 굳건한 곳에서 아카이브에서 멀리 떨어져 있는 동안 다음 사항을 확인합니다.
- 귀하의 셀룰러 데이터가 켜졌습니다.
- 귀하는 DCam 운영자로 지정된 FamilySearch 사용자 이름에 로그인했습니다.