記録または画像をダウンロードするとき、ダウンロード数が許容数を超えると、エラー メッセージが表示されます。 エラーは、お使いのブラウザーによって異なります。
- Edgeと Chrome では、眉をひそめた顔と「このページは機能していません。 問題が解決しない場合は、サイトの所有者に問い合わせてください。 HTTP エラー 429。」のメッセージが示されます。
- Firefox は、上部に小さなメッセージが表示された黒い画面を表示します: 「画像 (ダウンロードする画像の URL) はエラーが含まれているため、表示できません。」と表示します。
ダウンロード制限に例外を付与することはできません。 この制限は、記録保管者との契約を遵守するのに役立ちます。
一般的なエラー 429 の代わりに、ダウンロード制限に関するメッセージが表示される可能性があります。 以下に、表示されるメッセージを示します。
- 「この ウエブ アプリケーションの一般使用ライセンスと目的を超えるデータニーズがある可能性があります。 ファミリーサーチのデータへの適切なアクセスに関する情報については、recordrequests@FamilySearch.org に連絡してください。 不適切にブロックされたと思われる場合は、searchfeedback@churchofjesuschrist.org に必要な説明を送ってください。」
- "{"サーバー":"10-33-157- 51.fsglobal.net","サービス名":"FinderService","サービスメッセージ":"ストリームダウンロードが要求の数が多すぎるために制限される","status":429,"substatus":40313"状態":"変更されていません","原因Exception":null","原因メッセージ":null","承認 XML":null}"
どちらのメッセージについても、ファミリーサーチ データへの適切なアクセスについては、recordrequests@FamilySearch.org にお問い合わせください。 不適切にブロックされたと思われる場合は、その必要性の説明を searchbackedback@churchofjesuschrist.org に送信してください。