ファミリーサーチは、様々な組織と協力しています。 ファミリーサーチサポートは、ソリューションギャラリーを使用して、外部団体の製品を見つけてアクセスできるように支援します。 外部団体製品の使用に関するヘルプについては、その会社にお問い合わせください
ファミリーサーチソリューションギャラリーでは、各外部団体の連絡先情報を提供しています。 外部団体のサイトでは、メールアドレス、ウェブサイト、電話番号、またはその組み合わせが提供されています。
手順 (ウェブサイト)
- ファミリーサーチ ソリューションギャラリーに移動します。
- 問い合わせる外部団体のサイトを探します。
- 会社のタイルをクリックし、情報を開きます。
- ソリューション サポート セクションが表示されるまで下にスクロールします。
手順(モバイルアプリ)
ソリューションギャラリーにアクセスするには、ブラウザでFamilySearch.orgのウェブサイトをご利用ください。
手順(ファミリーツリーLite)
ソリューションギャラリーにアクセスするには、FamilySearch.orgのウェブサイトのフルバージョンをご利用ください。
外部団体企業の連絡先情報
外部団体の連絡先情報は、あなたの利益のために提供されています。 一部の情報は古くなっている可能性があります。
Ancestry.com
- オンライン:https://support.ancestry.com/s/
- Eメール: support@ancestry.com
- 電話:電話番号は、居住している国によって異なります。 電話番号のリストについては、次のWebサイトをご覧ください。 https://support.ancestry.com/s/phonesupport
- 米国:1-800-401-3193
一部の国では、別のAncestryウェブサイトがあります。 国別のサイトで連絡先情報を見つけてください。
Findmypast
- オンライン: https://www.findmypast.com/help/contact
- Eメール: info@findmypast.com
- 電話: (米国) +1-855-246-8234. (イギリス) +44 (0)20 3326 6300
MyHeritage
- オンライン: https://www.myheritage.com/help-center
- Eメール: support@myheritage.com
- 電話:電話番号は、居住している国によって異なります。 電話番号のリストについては、次のWebサイトをご覧ください。 https://www.myheritage.com/contact-myheritage 。
AmericanAncestors.com
- オンライン: https://www.americanancestors.org/membership/member-faq
- 電話: (米国) 1-888-296-3447
Geneanet
ジェネアネットは多くの言語で利用可能です。 あなたの言語でヘルプにアクセスできます:
- オンライン:geneanet.com に移動し、ヘルプをクリックします。
- Eメール: cbr@geneanet.org
- オンラインサポートフォーラム:geneanet.com に移動し、一番下までスクロールして、お問い合わせをクリックします。
フィラエhttps://en.filae.com/assistance/
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