外部団体のサイトやアプリでサポートを受けるには、どうすればよいでしょうか

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ファミリーサーチは、様々な組織と協力しています。 ファミリーサーチサポートは、ソリューションギャラリーを使用して、外部団体の製品を見つけてアクセスできるように支援します。 外部団体製品の使用に関するヘルプについては、その会社にお問い合わせください

ファミリーサーチソリューションギャラリーでは、各外部団体の連絡先情報を提供しています。 外部団体のサイトでは、メールアドレス、ウェブサイト、電話番号、またはその組み合わせが提供されています。

手順 (ウェブサイト)

  1. ファミリーサーチ ソリューションギャラリーに移動します。
  2. 問い合わせる外部団体のサイトを探します。
  3. 会社のタイルをクリックし、情報を開きます。
  4. ソリューション サポート セクションが表示されるまで下にスクロールします。

手順(モバイルアプリ)

ソリューションギャラリーにアクセスするには、ブラウザでFamilySearch.orgのウェブサイトをご利用ください。

手順(ファミリーツリーLite)

ソリューションギャラリーにアクセスするには、FamilySearch.orgのウェブサイトのフルバージョンをご利用ください。

外部団体企業の連絡先情報

外部団体の連絡先情報は、あなたの利益のために提供されています。 一部の情報は古くなっている可能性があります。

Ancestry.com

一部の国では、別のAncestryウェブサイトがあります。 国別のサイトで連絡先情報を見つけてください。

Findmypast

MyHeritage

AmericanAncestors.com

Geneanet

ジェネアネットは多くの言語で利用可能です。 あなたの言語でヘルプにアクセスできます:

  • オンライン:geneanet.com に移動し、ヘルプをクリックします。
  • Eメール: cbr@geneanet.org
  • オンラインサポートフォーラム:geneanet.com に移動し、一番下までスクロールして、お問い合わせをクリックします。

フィラエhttps://en.filae.com/assistance/

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