教会の多くの会員は、教会アカウントのユーザー名とパスワードを使用してファミリーサーチにサインインすることを好みます。 この方法でログインしようとしたが、ユーザー名やパスワードを忘れてしまった場合は、 ChurchofJesusChrist.org のチャーチアカウントリカバリーサービス を使ってそれらを回復することができます。
回復情報を更新する
教会のサイトがユーザー名やパスワードを回復するために使用する方法の一つは、あなたのメールアドレスまたは携帯電話番号へのリセットメッセージです。 アドレスや番号が古い場合、メッセージを受信することができません。 その場合は、ワード書記と協力して、会員記録の連絡先情報を更新することができます。
ワードの書記がプロセスに精通していない場合は、次の手順を共有できます：
教会員のメールアドレスまたは携帯電話番号を更新するには：
1. 指導者および書記のリソース (LCR)
にサインインします。2. 検索ボックスに教会員の名前を入力し、ドロップダウンの一覧で正しい個人名をクリックします。
3. 画面の右側にある鉛筆アイコンをクリックします。
4. 必要な情報を入力または変更します
5. 保存をクリックします。
注: 携帯電話番号の再設定オプションは、現在、米国とカナダでのみ利用可能です。