融合が失敗する場合は、逆の順序で再融合を試みます(2つの記録の左右の場所を入れ替えます)。 それでも融合に失敗する場合は、どちらかの記録に重複した情報源が含まれていないかを確認してください。
手順 (ウェブサイト)
- トップメニューの ファミリーツリーをクリックし、 ツリーをクリックします。
- 必要に応じて、両方の重複が配置されているプライベート ツリーまたはファミリー グループ ツリーに切り替えます。
- いずれかの重複の個人ページに移動します。
- 情報源をクリックします。
- 一覧を下にスクロールして、表示する情報源を見付けます。 その他の詳細を表示するには、情報源をクリックします。
- 重複の可能性があるかどうか、各ウェブサイトのアドレスを確認します。
- 記録上の情報源の URL は、重複する情報源で異なる場合があります。
- 例えば、https://familysearch.org/ark:/61903/1:1:JS4X-H4Lとhttps://familysearch.org/pal:/MM9.1.1/JS4X-H4Lは、一方が「ark:」、他方が「pal:」とウェブサイトのアドレスに書かれていても、実際には同じ情報源です。
- 両方のWebサイトアドレスの最後の数文字は同じです。
- 記録上の情報源の URL は、重複する情報源で異なる場合があります。
- 重複する情報源の1つで分離するをクリックします。
- 情報源を分離する理由文を入力します。
- 分離するをクリックします。
- 記録をもう一度、融合してみます。
手順(モバイルアプリ)
- ファミリーツリーモバイルアプリを開きます。
- 必要に応じて、両方の重複がロードされているプライベートツリーまたはファミリーグループツリーに切り替えます。
- いずれかの重複の個人ページに移動します。 モバイル アプリでは、一度に 1 つの記録しか表示できません。記録間を切り替えながら情報を記録して、重複する情報源がないか確認します。
- 情報源をタップします。
- 詳細を表示するには、個々の情報源をタップします。
- 重複の可能性があるかどうか、各Webサイトのアドレスを確認します。
- 記録の情報源は、わずかに異なる Web サイトのアドレスを持つことができます
たとえば、「「https://familysearch.org/ark:/61903/1:1:JS4X-H4L」と「https://familysearch.org/pal:/MM9.1.1/JS4X-H4L」は、一方が「ark:」と言い、もう一方がWebサイトのアドレスに「pal:」と表示されていても、実際には同じ情報源です。
両方のWebサイトアドレスの最後の10文字がほぼ同じであるか否かを確認します。
- 記録の情報源は、わずかに異なる Web サイトのアドレスを持つことができます
- 画面の右上にある 3 つのドット をタップし、重複する情報源の 1 つを表示します。
- 分離するをタップします。
- もう一度、融合を試してみてください。
手順(ファミリーツリーLite)
ファミリーツリー Lite には、情報源機能は含まれていません。
重複する情報源が見付からない場合、または融合できない場合は、 ファミリーサーチサポートにお問い合わせください。
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