ファミリーサーチはソフトウェアを使用して，アップロードされた各思い出アイテムが，ファミリーサーチの 規則および指針に準拠していることを確認しています。
思い出アイテムがこの規則や指針に違反していると思われる場合，ファミリーサーチは以下の処置を行います：
- 該当するアイテムに，バナーで「制限されています」という文言をフラグ付けします。
- 事例を作成し，電子メールで通知を送ります。
- フラグ付けされた思い出アイテムは，30日間思い出ギャラリーで保持されます。
事例を確認し，この思い出アイテムは制限されるべきではないと思う場合は返信することができます。
手順(ウェブサイト)
モバイルアプリでは事例を表示することはできません。事例はファミリーサーチウェブサイトでのみ表示できます。
- ファミリーサーチにサインインしている状態で，「ヘルプ」をクリックしてから「自分の事例」をクリックします。
- 事例を開いて内容を確認するには，事例番号をクリックします。
- 「事例を再開する」をクリックします。
- 返答を入力して「送信」をクリックします。
制限された画像に関して調査してもらうために情報を提供するには，開いている事例から電子メールで返信するのが最も迅速で簡単な方法です。