アカウントがロックされています。 どうすればよいでしょうか

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ファミリーサーチへのアクセスがロックされています。

ファミリーサーチのアカウントは、公開アカウントまたは会員アカウントであれ、ログインに5回連続して失敗すると10分間ロックされ、その後自動的にロックが解除されます。 教会アカウントのサインインオプションを使用する場合、6 回連続して失敗するとアカウントは 30 分間ロックされ、その後自動的にロック解除されます。 Facebook、Google、Appleなどの他のサインインオプションを使用する場合、アカウントのタイムアウトは他社のポリシーに基づきます

助けが必要な場合は、ファミリーサーチサポートまでご連絡ください。

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