Dcamユーザーガイド-DUserのインストールと操作:トラブルシューティング

アーカイブ内のワークステーションで

D):DCLが正しく動作していない場合は,ワークステーションで以下の各事柄を確認します。

  • ルーターのライトが点灯していることを確認します。
  • DCamコンピューターという名前のWi-Fiネットワークに電話が接続されていることを確認します。
  • DCamソフトウェアのホーム画面で,携帯電話を作動させるアイコンの横に,バナーにDCam Onlineと表示されていることを確認します。 表示されない場合は ,基本設定をクリックし,以下のそれぞれにチェックマークを付けます。
    • DCamモードタブで, オンラインモードモバイルモード の両方が選択されます。
    • オペレータータブで,DCamオペレーターのユーザー名とパスワードが正しく入力されており,このリストが選択されていることを確認します。

強力なインターネット接続のあるアーカイブの外

DFOが正しく動作していない場合は,しっかりしたインターネット接続が得られる場所でアーカイブから離れている間に,以下の各項目を確認してください。

  • あなたの携帯データはオンになっています。
  • DCamオペレーターとして指定されているファミリーサーチユーザー名でログインしています。