Guida alla chat di FamilySearch

Sommario della chat di FamilySearch

1. Introduzione
2. Messaggi di chat di FamilySearch
   
   1. Accedi alle tue chat
   2. Leggi e rispondi alle chat
   3. Traduci le chat da altre lingue
   4. Inizia una nuova conversazione
   5. Invia un messaggio a un collaboratore di Family Tree or Memories
   6. Eliminare una chat
   7. Aggiungere un'immagine a una chat
   8. Condividi i cognomi tramite una chat
3. Funzioni di chat di FamilySearch
   
   1. Stampa una chat
   2. Disattiva, nascondi o impedisci a qualcuno di chattare con me
4. FamilySearch Chat Gruppi familiari
   
   1. Cosa sono i gruppi familiari?
   2. Crea un gruppo familiare
   3. Inviare un messaggio a un gruppo familiare
5. Regole della chat di FamilySearch
   
   1. Regole per le discussioni e le chat
   2. Segnala abusi, spam, ricordi inappropriati o altri contenuti
6. Extra e domande frequenti sulla chat di FamilySearch
   
   1. FamilySearch Chat per RootsTech
   2. Domande frequenti (FAQ) su FamilySearch Chat
      
      1. Perché la mia chat di FamilySearch non funziona?
      2. Posso scaricare i dati dal precedente strumento di messaggistica?
      3. Come faccio a vedere cosa c'è dietro la finestra della chat?
      4. Posso ridimensionare la finestra della chat?
      5. Posso ridurre al minimo la finestra di chat?
      6. Ho un messaggio ma non riesco a trovarlo. Dove devo andare?
      7. Il mio nuovo messaggio sembra essere un thread. Come posso vedere il thread della chat e rispondere?
      8. È possibile cercare una chat specifica?
      9. I miei vecchi messaggi all'interno di FamilySearch verranno conservati nel sistema FamilySearch Chat?
      10. Gli altri utenti possono vedere il mio stato quando sono online utilizzando FamilySearch Chat?
      11. Come posso espandere o comprimere le sezioni della chat?
      12. Come posso attivare o disattivare le chat per eventi, come RootsTech?
      13. Posso eliminare una chat?
      14. Posso cercare nella rubrica degli utenti per chattare con qualcuno?
      15. C'è un modo per invitare altre persone a partecipare alla chat di FamilySearch?
      16. Come faccio ad aggiungere una persona alla mia chat?
      17. In precedenza, potevo condividere un'ordinanza familiare con qualcuno tramite i messaggi di FamilySearch. È possibile fare la stessa cosa tramite FamilySearch Chat?
      18. Come faccio a cercare persone che conosco in FamilySearch Chat?

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1. Introduzione

FamilySearch Chat è uno strumento per comunicare con le persone che hanno contribuito con informazioni a Family Tree. La Chat di FamilySearch non è disponibile per gli utenti di età inferiore ai 18 anni. Tuttavia, questi utenti possono partecipare a FamilySearch Chat tramite gruppi familiari condivisi. La chat

iniziale deve essere inviata tramite il pulsante Chat che viene visualizzato quando si fa clic sul nome di un collaboratore nell'albero genealogico. L'invio o la ricezione di una chat tramite Albero familiare trasferisce il nome della persona all'elenco dei contatti nella chat di FamilySearch.

Nota: se una persona muore, le sue chat (da FamilySearch Chats) non possono essere condivise con i familiari in vita perché le loro chat sono considerate comunicazioni private.To

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2. Messaggi di chat di FamilySearch

Accedi alle tue chat

Passaggi (sito web)

1. Accedi a FamilySearch.org.
2. Nell'angolo in alto a destra, clicca l'icona Chat. L'icona è rappresentata da 2 caselle vocali sovrapposte.
3. Viene visualizzata la finestra chat con i tuoi messaggi.
4. I messaggi non letti vengono visualizzati in cima alla colonna di sinistra.

Passaggi (applicazione mobile)

1. Apri l'applicazione mobile Albero familiare.
2. Apri il menu.
   
   • iOS: nell'angolo in basso a destra, tocca le 3 barre.
   • Android: nell'angolo in alto a sinistra, tocca le 3 barre.
3. Tocca Chat.
4. In basso allo schermo, tocca l'icona di composizione.
5. Inizia a digitare un nome nella casella di ricerca "Aggiungi persona" o seleziona una persona dall'elenco "Recenti e miei contatti".
6. In basso allo schermo, digita il messaggio e tocca la freccia d'invio.

Passaggi (Albero familiare semplificato)

FamilySearch Chat è disponibile solo sul sito Web completo di FamilySearch e nell'app mobile Family Tree. To

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Leggi e rispondi alle chat

1. La pagina delle chat di FamilySearch è simile alla maggior parte delle caselle di posta elettronica.

   • Nella colonna a sinistra viene visualizzato un elenco delle comunicazioni.
   • Nell'area di visualizzazione principale a destra, si vede la conversazione.
2. Per leggere o continuare una conversazione, clicca sul nome della persona nella colonna sinistra della finestra di chat.
3. Per inviare un messaggio, digita la tua chat nella piccola casella rettangolare in fondo alla schermata.
4. Quando sei pronto, clicca sulla freccia d'invio. L'icona d'invio si trova sotto la casella del messaggio, nell'angolo in basso a destra.

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Traduci le chat da altre lingue

1. Apri una chat.
2. Fai clic sull'icona di traduzione nel messaggio di chat che desideri tradurre. L'icona di traduzione appare a sinistra del pulsante Aggiungi reazione.
   
   • Il messaggio viene tradotto nella lingua attualmente impostata sul sito Web FamilySearch.

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Inizia una nuova conversazione

Passaggi per creare una chat privata (sito web)

1. Accedi a FamilySearch.
2. Nell'angolo in alto a destra della pagina, accanto al tuo nome, clicca sull'icona Chat rappresentata da 2 caselle vocali sovrapposte.
3. Viene visualizzata una finestra di chat a comparsa.
4. Per creare una chat privata, esegui una delle seguenti operazioni:
   
   1. Nell'angolo in alto a destra della finestra di chat, clicca sull'icona di composizione rappresentata da un riquadro e una matita. Digita il nome della persona da contattare nel campo di ricerca. Seleziona la persona per avviare una chat.

   2. Nel pannello laterale sinistro, clicca sul link ipertestuale Crea chat privata. Digita il nome del contatto nel campo di ricerca. Aggiungi fino a 9 persone.

      Nota: non è possibile aggiungere altre persone alla chat una volta inviata una chat. Per aggiungere altre persone, avvia una nuova chat.

   3. Scorri sui nomi dei contatti recenti e clicca sul nome corretto.
5. Quando sei pronto, digita il tuo messaggio nella piccola casella rettangolare nella parte inferiore dello schermo.
   
   • Se desideri aggiungere un'altra riga al messaggio, clicca sul tasto Maiusc e sul tasto Invio (Maiusc + Invio). Premendo solo il tasto Invio o A capo viene inviato il messaggio
6. Una volta scritto il messaggio, clicca su Invia o premi il tasto Invio.

Nota: puoi cambiare i tasti per inviare e aggiungere righe nelle tue impostazioni.

Passaggi (applicazione mobile)

1. Apri l'applicazione mobile Albero familiare.
2. Tocca l'icona 3 linee.
3. Tocca Chat.
4. In basso allo schermo, tocca l'icona di composizione.
5. Inizia a digitare un nome nella casella di ricerca "Aggiungi persona" o seleziona una persona dall'elenco "Recenti e miei contatti".
6. In basso allo schermo, digita il messaggio e tocca la freccia d'invio.

Passaggi (Albero familiare semplificato)

FamilySearch Chat è disponibile solo sul sito Web completo di FamilySearch e nell'app mobile Family Tree. To

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Invia un messaggio a un contributore di Albero familiare o di Ricordi

Segui le istruzioni per contattare qualcuno che ha contribuito a Family Tree o Memories. Tieni presente che in alcuni casi non siamo in grado di identificare il contributore. Il contributo potrebbe provenire da un sistema precedente che non registrava i contributori o il contributore potrebbe essere deceduto.

Consulta le nostre Condizioni d'uso per le linee guida sulla collaborazione con altri utenti.Not

a: se qualcuno ti sta inviando messaggi indesiderati, puoi disattivare, nascondere o bloccare quella persona. Non puoi vedere i messaggi di una persona bloccata.

Passaggi (sito web)

Per visualizzare i cambiamenti recenti e contattare il contributore delle informazioni in FamilySearch:

1. Accedi a FamilySearch.org.
2. Seleziona una persona per visualizzare la pagina della persona.
3. Sotto il nome della persona, clicca Dettagli.

4. Sul lato destro dello schermo, scorri verso il basso fino a Ultime modifich

   e.Nota: per espandere la casella Ultime modifiche, fai clic sulla freccia a destra.

5. Clicca Mostra tutto. Ultimi cambiamenti visualizza ogni elemento dei dati inseriti.

6. Nella colonna Data, clicca sul nome del contributore. Viene visualizzata una finestra di chat con un riferimento e un collegamento alla memo

   ria. Nota: (Facoltativo) Per aggiungere il collaboratore all'elenco dei contatti, fai clic su Aggiungi contatto.

7. Clicca sul pulsante Chat.
8. Scrivi il tuo messaggio nella casella Messaggio.
9. Fai clic sulla freccia di invio.
   

Per mostrare e contattare il contributore di un ricordo in FamilySearch:

1. Accedi a FamilySearch.org.
2. Seleziona una persona per visualizzare la pagina della persona.
3. Sotto il nome della persona, clicca Ricordi.
4. Seleziona un ricordo a cui non hai contribuito. Per visualizzare il ricordo, clicca su di esso.
5. Sul lato destro del ricordo, nel pannello Dettagli, sotto "Contribuito da", clicca sul nome del contributore. Viene visualizzata una finestra pop-out con le informazioni del contributore.
6. Nota: (facoltativo) per aggiungere il contributore all'elenco dei contatti, clicca Aggiungi contatto.
7. Clicca sul pulsante Chat. Viene visualizzata una finestra di chat con un riferimento e un collegamento al ricordo.
8. Scrivi il tuo messaggio nella casella Messaggio.
9. Clicca sulla freccia d'invio.

Passaggi (applicazione mobile)

Per visualizzare le modifiche recenti e contattare il contributore delle informazioni nell'app Albero familiare:

1. Apri l'applicazione mobile Albero familiare.
2. Seleziona una persona per visualizzare la pagina della persona.
3. Sotto il nome della persona, tocca Ricordi.
4. Seleziona un ricordo a cui non hai contribuito. Per visualizzare il ricordo, clicca su di esso.
5. Nell'angolo in basso a sinistra, clicca sul nome del contributore. Viene visualizzata una finestra pop-out con le informazioni del contributore.
6. Nota: (facoltativo) per aggiungere il contributore all'elenco dei contatti, clicca Aggiungi contatto.
7. Clicca sul pulsante Chat. Viene visualizzata una finestra di chat con un riferimento e un collegamento al ricordo.
8. Scrivi il tuo messaggio nella casella Messaggio.
9. Clicca sulla freccia d'invio.

Per visualizzare e contattare il contributore di un ricordo nell'app Albero familiare:

1. Apri l'applicazione mobile Albero familiare.
2. Seleziona una persona per visualizzare la pagina della persona.
3. Tocca i 3 puntini nell'angolo destro.
4. Tocca Cambiamenti recenti.
5. Scorri verso l'alto o verso il basso per individuare il contributore. Tocca il nome del contributore. Viene visualizzata una finestra di chat con le informazioni di contatto.
6. Tocca la casella blu della Chat. Viene visualizzata una finestra di chat con un riferimento e un collegamento al ricordo.
7. Nella casella Invia un messaggio, inserisci il tuo messaggio.
8. Tocca la freccia d'invio blu.

(Facoltativo) Scopri in che modo sei imparentato con il contributore

• Abilita la visualizzazione Rapporto di parentela: Se non hai aderito al servizio, clicca su questo link per le istruzioni.
• Visualizza il Mio Rapporto di Parentela: Se tu e l'altra persona avete attivato questo servizio, cliccateci sopra per visualizzare il vostro rapporto di parentela.
• Richiesta di visualizzazione del Rapporto di parentela: clicca per invitare l'altro utente ad aderire in modo da poter visualizzare il vostro rapporto di parentela.

Nota: puoi disattivare questo servizio nelle impostazioni di contatto di FamilySearch.

Passaggi (Albero familiare semplificato)

Albero familiare semplificato ti mostra chi ha contribuito alle informazioni. Non vengono visualizzate le informazioni di contatto o l'opzione per inviare un messaggio. Utilizza il sito web completo.

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Elimina una chat

Puoi eliminare una singola riga inviata da te in una chat ma non puoi eliminare i messaggi che ricevi. Un'intera chat può solo essere disattivata o nascosta, ma non eliminata. Consulta l'elenco degli articoli correlati per maggiori dettagli.

Passaggi per eliminare un messaggio inviato in una chat

1. Per visualizzare una chat, nel pannello laterale sinistro della finestra della chat, clicca sul nome di contatto della persona.
2. Per selezionare una riga inviata nella chat, clicca sui 3 punti verticali direttamente sotto la riga da eliminare.
3. Clicca Elimina messaggio.
4. Per confermare, clicca Elimina.

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Aggiungi un'immagine a una chat

Puoi includere immagini nelle chat che invii tramite FamilySearch Chats, incluse le foto e i documenti presenti nella tua galleria. Puoi anche caricare una nuova immagine dal tuo computer.No

ta: se carichi una nuova immagine, questa viene esaminata e aggiunta alla tua galleria Ricordi. La dimensione massima per immagine è 15 MB. L'immagine deve soddisfare gli standard delineati nel nostro Contratto di invio e nelle nostre Linee guida e politiche di caricamento.

Passaggi (sito web)

1. Accedi a FamilySearch.
2. Nell'angolo in alto a destra dello schermo, clicca sull'icona Chat. L'icona è rappresentata da 2 caselle vocali sovrapposte a sinistra del tuo nome.
3. Seleziona un contatto dall'elenco dei contatti recenti o clicca sul pulsante Crea chat privata nell'angolo in alto a sinistra. Per aggiungere un contatto:
   

   1. Inserisci il profilo di FamilySearch della persona. Se non conosci il profilo, chiedi alla persona le informazioni necessarie.

      Nota: appare un link se è la prima volta che comunichi con questa persona tramite FamilySearch Chat. Copia il link e invialo alla persona via e-mail o SMS

   2. Clicca sul nome della persona e inizia a digitare nella casella Messaggio [Nome di contatto della persona].
4. La casella in cui digitare la chat si trova nella parte inferiore dello schermo. Sotto questa casella sono presenti 3 icone. Fai clic sull'icona dell'immagine che desideri condividere.
   
   1. Condividi ricordi: L'icona appare come un albero. Seleziona uno o più ricordi da importare dalla Galleria. Per collegare le immagini, clicca Importa.
   2. Carica immagine nella chat: L'icona appare come un'immagine incorniciata. Clicca sull'icona dell'immagine. Per collegare un'immagine, selezionala e clicca Apri.
5. Per inviare le immagini, clicca la freccia d'invio.

Passaggi (applicazione mobile)

1. Accedi all'applicazione Albero familiare.
2. Apri la schermata del menu.
   
   1. Android: nell'angolo superiore sinistro dello schermo, tocca le tre barre.
   2. Apple: Nell'angolo inferiore destro dello schermo, tocca le 3 barre.
3. Tocca Chat.
4. Vengono visualizzate le tue chat. Scorri l'elenco delle chat fino a trovare la persona a cui desideri inviare un'immagine.
5. Tocca la persona per aprire la chat.
6. Tocca l'icona dell'immagine.
7. Viene visualizzata la finestra "Aggiungi da". Seleziona una delle seguenti opzioni:
   
   • Scatta foto: usa la fotocamera per scattare una foto. Per accettare l'immagine, tocca il segno di spunta. Per riprendere la foto, tocca la x e clicca sull'immagine.
   • Le mie foto: Seleziona fino a 2 elementi. Tocca Aggiungi.
   • I miei file: Per aggiungere, seleziona 1 elemento.
   • La mia Galleria FamilySearch : Seleziona fino a 3 articoli. Tocca Salva.
8. Per inviare le immagini, tocca la freccia d'invio.

Passaggi (Albero familiare semplificato)

Family Tree Lite non supporta FamilySearch Chat. Utilizza invece il sito completo di FamilySearch.org

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Condividi i nomi di famiglia tramite la chat

I cognomi non possono essere condivisi tramite FamilySearch Chat. Tuttavia, se desideri che familiari o amici celebrino le ordinanze del tempio usando i nomi di famiglia che hai prenotato, i nomi possono essere condivisi tramite e-mail.

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3. Funzioni della Chat di FamilySearch

Stampa una chat

FamilySearch Chat non offre la possibilità di stampare le tue chat. Ti consigliamo invece di utilizzare la funzione di stampa del browser, fare uno screenshot o copiare i messaggi in un altro file, ad esempio un elaboratore di testi. T

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Disattiva, nascondi o impedisci a qualcuno di chattare con me

Puoi disattivare, nascondere o bloccare qualcuno se non desideri più visualizzare la chat con quella persona.

Passaggi per silenziare, nascondere o bloccare una chat (sito web)

1. Nel pannello laterale a sinistra della finestra della chat, clicca sul nome di contatto della persona che desideri silenziare, nascondere o bloccare. Non aggiungere il loro nome nel campo "Cerca persone e chat".
2. Nell'angolo in alto a destra della finestra della chat, clicca sui tre punti verticali.

3. Fai clic sull'opzione di chat che desideri modificare.

   • Disattiva audio chat: le notifiche relative alle chat inviate da questa persona non vengono più ricevute.
   • Nascondi chat: la chat è nascosta dal tuo elenco delle chat.
   • Blocca [nome di contatto della persona]: Non vengono ricevute chat dalla persona che hai bloccato. I messaggi precedenti sono ancora visualizzabili. Se desideri ricevere chat dalla persona in futuro, sbloccala.
     

Passaggi per riattivare l'audio di una chat (sito web)

1. Nel pannello laterale sinistro della finestra della chat, clicca sul nome di contatto della persona per la quale desideri riattivare l'audio.
2. Nell'angolo in alto a destra della finestra della chat, clicca sui tre punti verticali.
3. Fai clic su Riattiva la chat.
   

Passaggi per vedere di nuovo una chat (sito web)

1. Nell'angolo in alto a destra della finestra della chat, clicca sui 3 punti verticali.
2. Inserisci un messaggio nel campo «Messaggio [nome di contatto della persona]» nella parte inferiore destra della finestra della chat.
3. Clicca sulla freccia d'invio.
4. Una volta inviato un messaggio alla persona, la chat non viene nascosta.
   

Passaggi per sbloccare un utente della chat (sito web)

1. Per aprire il menu Chat, nell'angolo in alto a destra, clicca sui tre punti verticali.
2. Seleziona l'opzione Visualizza utenti bloccati.
3. A destra del nome dell'utente che desideri sbloccare, clicca sui tre punti verticali.
4. Clicca su Sblocca [nome di contatto della persona].

Se ricevi un messaggio inopportuno, ti invitiamo a segnalarlo.
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4. Chat di FamilySearch Gruppi di famiglia

Cosa sono i gruppi di famiglia?

I gruppi familiari di FamilySearch consentono agli utenti di collaborare e comunicare tramite FamilySearch Chat. I membri del gruppo possono chattare con tutti i membri del gruppo.

I gruppi hanno un limite di dimensioni?

Un gruppo può avere fino a 100 utenti di FamilySearch.

A quanti gruppi familiari posso unirmi?

Ogni utente di FamilySearch può unirsi a un massimo di 10 gruppi familiari.

I membri del gruppo possono condividere informazioni sulle persone in vita nell'albero familiare?

No. Le informazioni in tempo reale sono visibili solo all'utente che le ha create.

I membri del gruppo possono vedere o condividere ricordi privati?

No. I ricordi privati sono visibili solo all'utente che li ha creati.

C'è un limite di età per chi può creare un gruppo di famiglia?

Sì. Gli utenti di FamilySearch devono avere almeno 18 anni per creare un gruppo famigliar

e.Torna all'inizio

Creare un gruppo familiare

In FamilySearch, crea un gruppo familiare per collaborare e comunicare facilmente tra i tuoi familiari tramite FamilySearch Chat. Quando fa parte di un gruppo, un utente può inviare un messaggio a tutti i membri del gruppo contemporan

eamente. Gli utenti di FamilySearch possono unirsi a più gruppi familiari (fino a dieci). Se crei un gruppo, ne sei automaticamente il primo membro e l'amministratore del gruppo.

Passaggi (sito web)

1. Su FamilySearch.org, clicca sul tuo nome.
2. Seleziona Gruppi di famiglia.
3. Clicca Crea Gruppo.
4. (Facoltativo) Clicca e carica la foto del gruppo.
5. Inserisci il nome del gruppo.
6. (Facoltativo) inserisci la descrizione del gruppo, le regole di gruppo e clicca sulla casella di controllo se desideri che il gruppo collabori ai progetti di revisione dei documenti storici.
7. Clicca sulla casella di spunta relativa all'accordo.

8. Fai clic su Crea gruppo.

   1. Se questo pulsante non si trova in alto alla pagina, è possibile che hai raggiunto il limite di 10 gruppi.

Passaggi (applicazione mobile)

1. Nell'app mobile Family Tree, apri la funzione Family Groups:

   • Apple iOS: tocca Altro.
   • Android: tocca in alto a sinistra .
2. Tocca Gruppi di famiglia.
3. Tocca Crea Gruppo.
4. (Facoltativo) Tocca e carica la foto del gruppo.
5. Inserisci il nome del gruppo.
6. (Facoltativo) Inserisci la descrizione del gruppo.
7. Tocca la casella di spunta relativa all'accordo.
8. Tocca Salva.

Passaggi successivi

Dopo aver creato un gruppo familiare, puoi invitare altri utenti di FamilySearch a farne parte. Tutti i membri del gruppo riceveranno i messaggi inviati al gruppo.

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Invia un messaggio a un gruppo di famiglia

I membri del gruppo possono inviare facilmente un messaggio a un gruppo familiare per coordinare la ricerca e altri lavori.

Passaggi (sito web)

1. Accedi a FamilySearch.org.
2. Nell'angolo in alto a destra, clicca sul tuo nome.
3. Dal menu a discesa, seleziona Gruppi di famiglia.
4. Clicca il gruppo di famiglia a cui vuoi inviare un messaggio.
5. Clicca Chat di gruppo. Viene visualizzata la finestra Chat.
6. Nell'angolo in basso a destra della finestra principale della chat, digita il messaggio.
7. Clicca sulla freccia d'invio.

I messaggi vengono visualizzati nelle chat di FamilySearch di ogni membro del gruppo.

Passaggi (applicazione mobile)

1. Accedi all'applicazione mobile Albero familiare.

2. Apri la schermata del menu.

   • iOS: nell'angolo in basso a destra dello schermo, tocca le tre barre.
   • Android: nell'angolo superiore sinistro dello schermo, tocca le tre barre.
3. Tocca Gruppi di famiglia.
4. Tocca il gruppo di famiglia a cui desideri inviare un messaggio.
5. Sul lato destro dello schermo, tocca l'icona della chat. L'icona della chat è rappresentata da 2 caselle vocali sovrapposte.
6. Nella parte inferiore dello schermo, nel campo "Invia un messaggio", inserisci il tuo messaggio.
7. Tocca la freccia d'invio.

I messaggi vengono visualizzati nelle chat di FamilySearch di ogni membro del grupp
o.Torna all'inizio

5. Regole della Chat di FamilySearch

Regole per le discussioni e le chat

Sii gentile e rispettoso nelle tue chat e negli altri post. Quanto segue non è consentito e potrebbe comportare la sospensione del tuo account:

• Linguaggio o contenuto offensivo o abusivo
• Informazioni che potrebbero danneggiare o imbarazzare i parenti in vita
• Link a pagine web esterne con contenuti inappropriati
• Richieste insistenti di servizi commerciali o di ricerca

Cosa puoi fare

• Se riscontri abuso sul sito web, sei pregato di segnalarlo. Per istruzioni su come eseguire questa operazione, consulta la sezione Articoli correlati qui sotto.
• Se ricevi una chat indesiderata od offensiva, puoi eliminarla dalla tua casella di posta. Tuttavia, ciò non impedisce alla persona d'inviarti ulteriori messaggi.
• Se ricevi una chat indesiderata od offensiva, puoi silenziare la persona che te l'ha inviata. Dopodichè, i messaggi di questa persona non saranno più visibili.

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Segnala abusi, spam, ricordi inappropriati o altri contenuti

Segnala eventuali abusi o contenuti inappropriati che incontri su FamilySearch utilizzando la funzione «Segnala abuso».

Se qualcuno ti sta inviando messaggi indesiderati, puoi disattivare l'audio di quella persona. Dopodiché, i suoi messaggi non saranno più visibili. Per i dettagli, consulta le informazioni in Articoli correlati.

Cos'è considerato abuso?

L'abuso, in questo caso, è definito come qualsiasi materiale salvato su FamilySearch che potrebbe essere considerato offensivo o inappropriato, come il seguente:

• Linguaggio o contenuto offensivo
• Informazioni che potrebbero danneggiare o mettere in imbarazzo i parenti in vita.
• Link a pagine web esterne con contenuti inappropriati
• Pubblicità per imprese o servizi di ricerca
• Molestie
• Messaggi politici
• Violazione del copyright
  

L'abuso per FamilySearch implica anche la pubblicazione di benedizioni patriarcali o di documenti ufficiali del tempio in uno di questi luoghi:

• Discussioni
• note
• Ricordi
• Breve Biografia

Abuso di Correzioni dell' Utente su Documenti Storici

FamilySearch ora consente agli utenti di correggere il contenuto indicizzato di alcuni documenti storici. Questa funzione contiene l'opzione di segnalazione di abuso. Ecco come trovare l'opzione Segnala un abuso:

1. Vai alle informazioni indicizzate di un documento storico e clicca Visualizza o Modifica accanto alle informazioni corrette dall'utente contenenti abuso.
2. Trova la modifica offensiva nella Cronologia Modifiche.
3. A destra dell'elemento, clicca l'icona a bandierina.

Cosa non è considerato abuso?

Errori o modifiche nei profili non sono considerati abusi. Se avete domande riguardanti errori involontari o potenzialmente dannosi nei record che non siete in grado di risolvere, contattate l'assistenza di FamilySearch. La nostra politica princip

ale è definita nella sezione Diritti e informazioni sull'uso di FamilySearch, che si trova in fondo alla maggior parte delle pagine di FamilySearch.

Passaggi (sito web)

1. Vai su FamilySearch dove puoi segnalare un abuso:
   
   1. Strumenti: nella pagina Persona di un individuo, alla voce Strumenti si trova il link Segnala abuso.
   2. Visualizzatore ricordi: Nel visualizzatore ricordi, guarda nell'angolo in alto a destra per trovare il link Segnala Abuso.
   3. Chat: clicca sul nome della persona accanto a una chat e clicca Segnala abuso.
2. Inserisci le informazioni richieste e clicca Invia. Tutte le segnalazioni rimangono private.

Passaggi (applicazione mobile)

Puoi segnalare un messaggio offensivo che ricevi nella chat di FamilySearch.

1. Apri l'applicazione Albero familiare sul telefono.
2. Tocca l'icona del menu.
   
   • Su un dispositivo Apple iOS, tocca le tre linee parallele nell'angolo in basso a destra.
   • Su un dispositivo Android, tocca le tre linee parallele nell'angolo in alto a sinistra.
3. Tocca Chat.
4. Tocca la chat che desideri segnalare.
5. Nell'angolo in alto a destra della finestra pop-out della chat, tocca i tre puntini verticali, quindi tocca Segnala abuso.
6. Seleziona il tipo di abuso.
7. Nella sezione "Segnala", spiega il problema.
8. Inserisci la tua email o il tuo numero di telefono. Per inviare la segnalazione, è necessario compilare una di queste due opzioni.
9. Tocca Invia.

Passaggi (Albero familiare semplificato)

Albero familiare semplificato non dispone di pulsanti per la segnalazione di abusi. Tuttavia, puoi scorrere fino alla fine di qualsiasi pagina e fare clic su Feedback e supporto, quindi inviarci un messaggio sugli abusi.

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6. Extra e domande frequenti sulla chat di FamilySearch

Chat di FamilySearch per RootsTech

La funzione di chat RootsTech è disponibile durante la conferenza di 3 giorni. Puoi trovarla utilizzando l'icona del messaggio nella parte superiore del sito Web o con il pulsante di chat mobile nell'angolo in basso a destra. L'opzione chat è accessibile da qualsiasi pagina RootsT

ech. La funzione di chat è composta da conversazioni private o pubbliche. Le conversazioni private avvengono tra te e un'altra persona, un fornitore di Expo Hall o un rappresentante di RootsTech. Le conversazioni pubbliche includono qualsiasi gruppo creato da un partecipante, un gruppo di sessione o un gruppo RootsTech. Un piccolo gruppo creato tra amici è un gruppo pubblico e chiunque partecipi alla conferenza può visualizzarlo e parteciparvi.

Le seguenti sono le nuove funzionalità aggiunte alla chat quest'anno:

• La finestra della chat spostabile e ridimensionabile
• Discussioni di chat che consentono conversazioni collaterali per argomento
• La possibilità di rispondere nella discussione
• Sezioni comprimibili per chat privata e chat pubblica
• Possibilità di modificare o eliminare messaggi
• Emoji e reazioni
• L'opzione per caricare i Ricordi di FamilySearch
• Collegamento automatico degli ID delle persone di FamilySearch (incolla l'ID di una persona nella chat per aggiungere un collegamento ipertestuale)
• Opzione di attivazione per la rubrica utenti della chat
• Possibilità di copiare e incollare immagini nella chat.

Panoramica delle funzionalità

1. Crea chat privata: Cliccando su questa icona o pulsante puoi iniziare una nuova chat con un utente di FamilySearch o un partecipante al RootsTech.
2. Icona X: Cliccando su questa icona si chiude la funzione di chat.

3. Icona con puntini di sospensione: Cliccando su questa icona si apre un pop-up con opzioni aggiuntive. Sono incluse le seguenti opzioni:

   1. Dettagli: Questa opzione mostra i dettagli della chat, chi sono i partecipanti alla chat e un'opzione per invitare altre persone alla chat.
   2. Silenzia chat: Questa opzione disattiva l'audio della chat selezionata.
   3. Esci: Questa opzione ti consente di lasciare la chat e di non ricevere più messaggi dai partecipanti.
   4. Segnala abuso: Questa opzione consente di segnalare un utente della chat per comportamento inappropriato.
   5. Disattiva l'audio: Questa opzione consente di disattivare il suono della campanella quando si riceve una nuova chat.
   6. Profilo utente: Questa opzione si collega alle impostazioni del profilo FamilySearch dell'utente.

4. Icona Private Chat Ellipsis: facendo clic su questa icona si aprono opzioni aggiuntive.

   1. Silenzia chat: Questa opzione disattiva l'audio della chat selezionata.
   2. Nascondi chat: Questa opzione nasconde la chat selezionata dall'elenco delle chat private.

5. Icona Event Chat Ellipsis: facendo clic su questa icona si aprono opzioni aggiuntive.

   1. Silenzia chat: Questa opzione disattiva l'audio della chat selezionata.
   2. Esci: Questa opzione ti consente di abbandonare la chat selezionata e di non ricevere più messaggi dai partecipanti.
6. Attiva/disattiva l'opzione Mostra chat degli eventi: Cliccando sull'interruttore è possibile mostrare o nascondere le chat degli eventi.

7. Sotto ogni risposta alla chat ci sono 3 icone.

   1. Icona emoji: Questa icona fornisce diverse emoji di reazione.
   2. Icona freccia: Questa icona ti consente di rispondere a una discussione diretta della chat.
   3. Icona con i puntini di sospensione: Questa icona apre 2 opzioni aggiuntive: Copia negli Appunti e Segnala abuso. Per i messaggi che invii, puoi eliminare o modificare il messaggio.
8. Icona Aggiungi una persona: In una chat di eventi, puoi aggiungere altre persone alla chat.

9. Sotto il campo di testo del messaggio ci sono 3 icone:

   1. Icona dei ricordi: Questa icona ti consente di aggiungere un ricordo salvato nella tua galleria Ricordi su FamilySearch in una chat.
   2. Icona immagine: Questa icona ti consente di aggiungere un'immagine alla chat.
   3. Icona emoji: Questa icona fornisce diversi emoji di reazione.

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Domande frequenti (FAQ) sulla chat di FamilySearch

FamilySearch Chat è uno strumento di messaggistica in evoluzione disponibile sul sito web FamilySearch.org e sui dispositivi mobili iOS e Android. Occasionalmente, vengono apportati miglioramenti in base al feedback degli utenti. Se hai domande o commenti su FamilySearch Chat, visita questo post nella community di FamilySearch.org.

Domanda: FamilySearch Chat è disponibile per utenti di tutte le età?

Risposta: FamilySearch Chat non è disponibile per gli utenti di età inferiore ai 18 anni. Tuttavia, questi utenti possono partecipare a FamilySearch Chat tramite gruppi familiari condivisi.

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Domanda: perché la mia chat di FamilySearch non funziona?

Risposta: La funzione chat potrebbe non essere disponibile per i seguenti motivi:

• L'utente ha meno di 18 anni.
• L'utente non ha una data di nascita valida.
• L'account dell'utente non è abilitato alla chat.
• Il Paese dell'utente non è abilitato alla chat.
• L'utente non ha completato la registrazione.
• L'utente è stato contrassegnato come deceduto.

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Domanda: posso scaricare i dati dal precedente strumento di messaggistica?

Risposta: Prima del 31 luglio 2024, gli utenti avevano la possibilità di scaricare i messaggi precedenti a novembre 2021 da FamilySearch.org/messages/Download in un file .docx o .zip su un dispositivo personale. A partire dal 1° agosto 2024, i messaggi dello strumento precedente non sono più disponibili per il download.

I messaggi dopo il 2021 sono stati importati automaticamente in FamilySearch Chat. Durante l'importazione iniziale di messaggi dal vecchio al nuovo sistema, viene visualizzato il primo messaggio con il resto di quei messaggi come risposta o in thread con il primo messaggio. Se i messaggi sembrano mancanti, inizia con il primo messaggio e cerca eventuali risposte. Clicca sulla visualizzazione delle risposte se ci sono messaggi mancanti.

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Domanda: come posso vedere cosa c'è dietro la finestra della chat?

Risposta: Nella parte superiore della finestra della chat, clicca e tieni premuto il pulsante del mouse e trascina la finestra di chat in un'altra parte dello schermo. Se desideri visualizzare le informazioni dietro la finestra della chat nella loro interezza, apri una finestra del browser separata. Avere una finestra del browser separata consente di visualizzare la chat in una finestra e pagine web aggiuntive nell'altra finestra del browser.

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Domanda: Posso ridimensionare la finestra della chat?

Risposta: Sì. Sul bordo esterno della finestra di chat, fai clic e tieni premuto il pulsante del mouse mentre trascini il bordo dentro (più piccolo) o fuori (più grande).

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Domanda: Posso ridurre al minimo la finestra di chat?

Risposta: Puoi ridimensionare la finestra della chat, ma la finestra di chat non può essere ridotta a icona.

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Domanda: Ho un messaggio ma non riesco a trovarlo. Dove devo andare?

Risposta: I nuovi messaggi vengono visualizzati in grassetto. Nel pannello di sinistra, c'è una sezione dei messaggi non letti che potresti dover espandere per vedere la tua chat. Puoi anche visualizzare un indicatore del numero di messaggi in cui si trova la chat.

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Domanda: Il mio nuovo messaggio sembra essere una conversazione. Come posso vedere la conversazione della chat e rispondere?

Risposta: Se il nuovo messaggio è un thread (una risposta a un messaggio specifico), le risposte si trovano nella sezione thread.

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Domanda: È possibile cercare una chat specifica?

Risposta: Nella parte superiore della finestra di chat, puoi anche cercare nei messaggi una parola specifica utilizzando la barra di ricerca. Inserisci un termine di ricerca, ad esempio Austria, per visualizzare un elenco di messaggi in formato a discesa che contengono la parola. La funzione di ricerca potrebbe impiegare alcuni istanti per compilare i risultati.

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Domanda: I miei vecchi messaggi all'interno di FamilySearch verranno conservati nel sistema FamilySearch Chat?

Risposta: I precedenti messaggi di FamilySearch del 1° novembre 2022 verranno migrati su FamilySearch Chat. Uno dei motivi della data del 1° novembre 2022 è che la funzione Gruppi di famiglia condivisi è stata resa disponibile in quel momento. La migrazione dei messaggi da quella data ti consente di continuare a chattare con quelle persone o su quegli argomenti.

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Domanda: Gli altri utenti possono vedere il mio stato quando sono online usando la chat di FamilySearch?

Risposta: Sì, gli altri utenti possono vedere che sei disponibile quando la finestra di chat è aperta. Una volta chiusa la finestra della chat, non apparirai più online.

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Domanda: Come posso espandere o comprimere le sezioni della chat?

Risposta: cerca il Non letto (#) e fai clic sull'icona del cursore. Per riferimento, vedi l'immagine qui sotto.

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Domanda: Come posso attivare o disattivare le chat degli eventi come il RootsTech?

Risposta: Per visualizzare o nascondere le chat degli eventi, nell'angolo inferiore sinistro della finestra della chat, fai clic su Mostra chat degli eventi.

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Domanda: Posso eliminare una chat?

Risposta: Le chat possono essere disattivate o nascoste, ma non eliminate. Accanto alla chat che desideri disattivare o nascondere, clicca sui 3 punti verticali e seleziona Disattiva chat o nascondi chat. Disattivare una chat significa che non riceverai notifiche per quella chat. Nascondere una chat significa che non la vedrai nell'elenco delle chat.

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Domanda: Posso cercare nella rubrica utenti per chattare con qualcuno?

Risposta: Ogni utente di FS Chat può aggiungere un'immagine del profilo. Se includi il tuo paese, stato o provincia e mantieni il nome del tuo profilo vicino al nome che usi regolarmente, gli altri utenti potranno trovarti più facilmente.

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Domanda: C'è un modo per invitare altre persone a iscriversi alla chat di FamilySearch?

Risposta: cerca nella directory degli utenti per trovare e chattare con un'altra persona. Se non riesci a trovare la rubrica degli utenti, cerca nelle opzioni di ricerca avanzata il link Invita altri.

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Domanda: Come posso aggiungere una persona alla mia chat?

Risposta: Per le chat private tra te e un altro utente, inizia a digitare il suo nome e selezionalo dall'elenco che appare. Per le chat private tra te e 2 o più utenti, avvia una nuova chat con tutti gli utenti che desideri includere nella chat. Non puoi aggiungere un utente a una chat privata se quell'utente non è stato invitato al momento della creazione della chat. Per le chat relative agli eventi, nell'angolo in basso a destra della finestra della chat, cerca l'icona Person+. Clicca sull'icona per invitare un utente alla chat dell'evento.

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Domanda: In precedenza, potevo condividere un'ordinanza di famiglia con qualcuno tramite la messaggistica di FamilySearch. È possibile fare la stessa cosa tramite la chat di FamilySearch?

Risposta: Non c'è più un pulsante di aggiunta rapida per condividere un'ordinanza con un membro della famiglia. Tuttavia, puoi condividere il PID per una persona che deve completare il lavoro relativo alle ordinanze e la persona con cui chatti può visualizzare il documento e richiedere le ordinanze da sola.

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Domanda: Come posso cercare persone che conosco nella chat di FamilySearch?

Risposta: Nella versione più recente di FamilySearch Chat, nella parte superiore della pagina, puoi usare la barra di ricerca per cercare le persone in base al loro nome (nome del profilo) o all'ID di contatto. Durante la ricerca vengono visualizzate le persone dei seguenti gruppi.

• Chat recenti
• Contatti
• Aiutanti del Team e altri aiutanti
• Contatti globali

I membri della Chiesa possono anche vedere i seguenti gruppi:

• Membri del rione e del palo
• Consulenti di rione, palo e area

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