Bagaimana cara melaporkan penyalahgunaan, spam, memori yang tidak pantas, dan isi lainnya?

uniqueIdLabel: 15089
04 Januari 2023

Mohon laporkan penyalahgunaan atau konten yang tidak pantas apa pun yang Anda temui di FamilySearch dengan menggunakan fitur “Laporkan Penyalahgunaan”.

Jika seseorang mengirimi Anda pesan yang tidak diinginkan, Anda dapat membisukan orang tersebut. Setelah itu, pesannya kepada Anda tidak akan terlihat lagi. Lihat informasi di artikel Terkait untuk detailnya.

Apa yang dianggap sebagai penyalahgunaan?

Penyalahgunaan, dalam hal ini, didefinisikan sebagai materi yang disimpan di FamilySearch yang akan dianggap ofensif atau tidak pantas, seperti yang berikut:
 

  • Bahasa atau konten yang ofensif
  • Informasi yang dapat membahayakan atau mempermalukan kerabat yang masih hidup
  • Tautan ke laman web eksternal dengan konten yang tidak pantas
  • Permohonan untuk bisnis atau layanan riset
  • Pelecehan
  • Pernyataan politik
  • Pelanggaran hak cipta

Penyalahgunaan FamilySearch juga termasuk mengepos berkat bapa bangsa atau catatan bait suci resmi dari Gereja Yesus Kristus dari Orang-orang Zaman Suci Akhir di salah satu tempat berikut:

  • Pembahasan
  • Catatan
  • Memori
  • Sketsa Kehidupan

Apa yang tidak dianggap sebagai penyalahgunaan?

Kesalahan atau perubahan dalam catatan tidak dianggap sebagai penyalahgunaan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kesalahan yang tidak disengaja atau berpotensi berbahaya dalam catatan yang tidak dapat Anda atasi, mohon hubungi Dukungan FamilySearch.

Kebijakan inti kami ditentukan dalam Informasi Hak dan Penggunaan FamilySearch, yang terdapat di bagian bawah sebagian besar laman di FamilySearch.

Langkah-Langkah (situs web)

  1. Pergilah ke tempat di FamilySearch di mana Anda dapat melaporkan penyalahgunaan:
    1. Alat bantu: Pada laman Orang dari individu, lihat di bawah Alat bantu untuk tautan Laporkan Penyalahgunaan.
    2. Penampil memori: Pada penampil item memori, lihat di sudut kanan atas untuk tautan Laporkan Penyalahgunaan.
    3. Pesan: Klik nama orang tersebut di sebelah pesan dan klik Laporkan Penyalahgunaan.
    4. Sumber yang dikaitkan ke individu: Klik sumber. Tautan Laporkan Penyalahgunaan ditampilkan di bawah judul sumber.
    5. Sumber yang dikaitkan ke hubungan: Navigasikan ke laman orang individu. Gulir ke bagian Anggota Keluarga, dan klik ikon Edit. Klik sumber dari bagian Sumber Hubungan. Laporkan Penyalahgunaan berada di bawah judul sumber.
  2. Isi informasi yang diperlukan, dan klik Kirim. Semua laporan tetap konfidensial.

Langkah-Langkah (aplikasi seluler)

Anda dapat melaporkan pesan ofensif yang Anda terima di Pesan FamilySearch.

  1. Buka aplikasi FamilySearch di ponsel Anda.
  2. Di sudut kanan bawah layar Anda, ketuk Lebih Lanjut. Kemudian ketuk Pesan.
  3. Ketuk pesan yang Anda ingin laporkan.
  4. Di sudut kanan atas layar Anda, ketuk tiga titik (…), lalu ketuk Laporkan Penyalahgunaan.
  5. Jelaskan alasan Anda, dan di sudut kanan atas layar Anda ketuk Kirim.

Langkah-Langkah (Family Tree Lite)

Tidak ada tombol laporkan penyalahgunaan di Family Tree Lite. Namun, Anda dapat menggulir ke bagian bawah laman mana pun dan mengeklik Umpan Balik dan Dukungan untuk mengirimi kami pesan tentang potensi penyalahgunaan.

Artikel terkait

Bagaimana saya membisukan atau memblokir seseorang agar tidak mengirimi saya pesan?
Apa aturan untuk pembahasan dan pesan?
Apa aturan yang berlaku untuk mengunggah memori ke FamilySearch.org?

moduleTitle