Bagaimana cara melaporkan penyalahgunaan, <i>spam</i>, <i>phising</i>, memori yang tidak pantas, dan konten lainnya?

uniqueIdLabel: 15089
23 Oktober 2024
Share

Cara melaporkan penyalahgunaan atau konten yang tidak pantas apa pun yang Anda temui di FamilySearch dengan fitur Laporkan Penyalahgunaan.

Jika seseorang mengirimi Anda pesan yang tidak diinginkan, Anda dapat membisukan orang tersebut. Setelah itu, pesan mereka kepada Anda tidak akan visibel lagi. Lihat informasi di artikel Terkait untuk detailnya.

Apa yang dianggap sebagai penyalahgunaan?

Penyalahgunaan, dalam hal ini, didefinisikan sebagai materi yang disimpan di FamilySearch yang dianggap ofensif atau tidak pantas, seperti yang berikut: 

  • Bahasa atau konten yang ofensif
  • Informasi yang dapat membahayakan atau mempermalukan kerabat yang masih hidup.
  • Tautan ke laman web eksternal dengan konten yang tidak pantas
  • Permohonan untuk bisnis atau layanan riset
  • Pelecehan
  • Pernyataan politik
  • Pelanggaran hak cipta

Penyalahgunaan FamilySearch juga termasuk mengepos berkat bapa bangsa atau catatan bait suci resmi di salah satu tempat berikut:

  • Pembahasan
  • Catatan
  • Memori
  • Riwayat Hidup Singkat

Apa yang tidak dianggap sebagai penyalahgunaan?

Kesalahan atau perubahan dalam catatan tidak dianggap sebagai penyalahgunaan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kesalahan yang tidak disengaja atau berpotensi berbahaya dalam catatan yang tidak dapat Anda atasi, mohon hubungi Dukungan FamilySearch.

Kebijakan kami ditentukan dalam Informasi Hak dan Penggunaan FamilySearch, yang terdapat di bagian bawah sebagian besar laman di FamilySearch.

Langkah-Langkah (situs web)

  1. Pergilah ke tempat di FamilySearch di mana Anda dapat melaporkan penyalahgunaan:
    1. Alat Bantu: Pada laman Orang dari individu, lihat di bawah Alat Bantu untuk tautan Laporkan Penyalahgunaan.
      1. - Pada laman Orang, pilih tab Detail.
      2. - Di kolom kanan, gulir ke bawah ke bagian Alat Bantu
      3. - Di bagian Alat Bantu, klik Laporkan Penyalahgunaan.
    2. Penampil memori: Pada penampil item memori, di sudut kanan atas, klik 3 titik lalu klik Laporkan Penyalahgunaan.
    3. Obrolan: Klik nama orang tersebut di sebelah obrolan dan klik Laporkan Penyalahgunaan.
  2. Isi informasi yang diperlukan, dan klik Kirim. Semua laporan tetap konfidensial.

Langkah-Langkah (aplikasi seluler)

Anda dapat melaporkan pesan ofensif yang Anda terima di Obrolan FamilySearch.

  1. Buka aplikasi Pohon Keluarga di ponsel Anda.
  2. Ketuk ikon menu.
    • Pada perangkat Apple iOS, ketuk 3 garis paralel di sudut kanan bawah.
    • Pada perangkat Android, ketuk 3 garis paralel di sudut kiri atas.
  3. Ketuk Obrolan.
  4. Ketuk obrolan yang ingin Anda lakukan.
  5. Di sudut kanan atas jendela obrolan pop-out, ketuk 3 titik vertikal, lalu ketuk Laporkan Penyalahgunaan.
  6. Pilih jenis penyalahgunaan.
  7. Di bagian “Laporan,” jelaskan kekhawatiran Anda.
  8. Masukkan posel atau nomor telepon Anda. Salah satu dari dua opsi ini harus diisi untuk mengirimkan laporan.
  9. Ketuk Kirim.

Langkah-Langkah (Family Tree Lite)

Family Tree Lite tidak memiliki tombol Laporkan Penyalahgunaan. Namun, Anda dapat menggulir ke bagian bawah laman mana pun dan mengeklik Umpan Balik dan Dukungan, kemudian kirimkan pesan kepada kami tentang penyalahgunaan.

Artikel terkait

Bagaimana saya membisukan, menyembunyikan, atau memblokir seseorang agar tidak mengobrol dengan saya?
Apa aturan untuk pembahasan dan obrolan?

moduleTitle