Néha, amikor egy felhasználó kapcsolatokat próbál megtekinteni, a következő üzenetet kapja: „Nincs rokoni kapcsolat” vagy „Nincs fellelhető kapcsolat”. Íme néhány ezt kiváltó ok, és a lehetséges javítások:
Az engedélyeket be kell kapcsolni
Amikor a felhasználók az üzenetküldőn keresztül veszik fel a kapcsolatot egymással, megtekinthetik a köztük fennálló kapcsolatot. A kapcsolat megtekintéséhez mindkét felhasználónak engedélyeznie kell a kapcsolat megtekintését. Menj a Beállítások menübe, és kapcsold be a Kapcsolat megtekintésének az engedélyezése lehetőséget. Ez teszi lehetővé számodra és más felhasználók számára azt, hogy lássák a hozzád fűződő kapcsolatukat, valamint az esetleges közös ősöket. Ez az engedély nem befolyásolja a családfádon szereplő személyek és közted fennálló kapcsolat megtekintését.
A családfádnak több adatra van szüksége
Ha még nem adtad hozzá a családodat a fához, akkor nem fogunk rokonokat találni. El kell kezdened építeni egyet, hogy a Családfának legyenek rólad adatai, amelyek alapján kereshet.
Ha van családfád, akkor lehet, hogy hozzá kell adnod még néhány nemzedéket, hogy megtaláljuk a másokhoz fűződő kapcsolataidat. Próbáld visszavezetni néhány nemzedékkel korábbra az egyik családi vonaladat (az egyik szülőd őseit). Ez további lehetőségeket nyit majd meg a más felhasználókkal való családi kapcsolatokban.
Nincs elég fa
Lehet, hogy a területedről még nem küldtek be elég családfát. Ez megnehezíti a Családfa számára, hogy kapcsolatot találjon. Segíthetsz azzal, hogy hozzád hasonló háttérrel rendelkező embereket bátorítasz az adataik megadására a Családfán, miközben a sajátodon dolgozol.
A közös ősötök nem 15 nemzedéken belül található
A kapcsolatmegjelenítő legfeljebb 15 nemzedéknyi ős és azok 15 nemzedéknyi leszármazottai között végez keresést. Lehet, hogy 15 nemzedéken túl van közös ősötök.
Kapcsolódó cikkek
Hogyan nézzem meg a kapcsolatomat egy személyhez a Családfán?
Kapcsolatok megtekintése: Hogyan kapcsoljam be vagy ki a más felhasználókkal való kapcsolatom megtekintésének a lehetőségét?
Hogyan tekinthetem meg a kapcsolatomat egy személlyel az Emlékekben?