Quando riceviamo la prova del decesso di un utente, disattiviamo gli account degli utenti deceduti.
- Membri della Chiesa di Gesù Cristo dei Santi degli Ultimi Giorni: il sistema disattiva l'account dopo che un archivista locale aggiunge i dati relativi al decesso al certificato di appartenenza.
- Utenti pubblici: Una persona in vita che conosceva l'utente deceduto può inviare la prova del decesso al servizio Assistenza di FamilySearch. Quindi, possiamo disattivare l'account.
I membri della famiglia sopravvissuti non possono ereditare o accedere a un account disattivato. Ciò include messaggi e ricordi.
Se avete domande, siete pregati di contattare il servizio Assistenza di FamilySearch.