Il existe de nombreuses manières d’obtenir de l’aide pendant l’indexation.
Aide en ligne
Vous pourrez commencer rapidement à indexer ou trouver une réponse à votre question en utilisant ces ressources en ligne :
- La visite guidée.
- Raccourcis clavier. Lors de l’indexation, cliquez sur Aide, puis sur Raccourcis clavier.
- Instructions du projet. Ceux-ci apparaissent à l’écran chaque fois que vous commencez un nouveau projet.Pour les ouvrir à nouveau, cliquez sur Aide, puis sur Instructions du projet.
- Aide pour les champs. Lorsque vous tapez dans un champ, un cercle violet avec un point d'interrogation apparaît. Cliquez dessus pour voir comment saisir des renseignements dans ce champ.
- Aide à l’écriture manuscrite.
- Page Ressources d’aide. Cette page propose un moyen simple de rechercher dans notre base de connaissances des réponses à vos questions d'indexation.
- Laboratoires. Consultez la liste des problèmes connus et les nouvelles fonctionnalités qui ont été développées Lors de l’indexation, cliquez sur Aide, puis sur Laboratoires.
Aide fournie par d'autres personnes
Vous pouvez également recevoir de l’aide personnalisée venant d’autres personnes :
- Partagez un lot avec quelqu’un si vous avez des difficultés.
- Rejoignez un groupe d’indexation.Les groupes d’indexation peuvent être un moyen précieux pour recevoir de l’aide concernant des documents, des langues ou des lieux spécifiques.
- Rejoignez la discussion en ligne sur l’indexation de la Communauté de FamilySearch. C'est un excellent forum pour poser des questions, faire des commentaires et partager des lots avec d’autres indexeurs.
- Contactez le Service d'assistance de FamilySearch.
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