Lorsque vous créez un compte pour FamilySearch, il vous est demandé de saisir une adresse courriel. Nous vous recommandons vivement de saisir une adresse courriel que vous ne partagez pas avec d'autres personnes. Utiliser une même adresse courriel pour créer plusieurs comptes - bien que pratique au début - s'est avéré problématique. Il est probable que ces problèmes fréquents surviendront plus tard :
- Certaines fonctionnalités de FamilySearch ne marcheront pas si vous n'avez pas une adresse courriel unique.
- Le processus de récupération d’un nom d’utilisateur oublié crée aussi de la confusion lorsque le courriel de récupération, qu'il vienne de FamilySearch ou de eglisedejesuschrist.org, est envoyé à tous les noms d’utilisateur possibles et il faut se souvenir du bon pour réussir à ouvrir une session.
- L'envoi ou la réception de messages dans le système de messagerie FamilySearch sera une source de confusion, (à moins que l'unique expéditeur ou le destinataire prévu ne soit spécifié dans le message lui-même), lorsqu'une seule adresse courriel est disponible pour les différents titulaires de comptes.
- Les essais pour inscrire un enfant âgé de 8 à 12 ans peuvent entraîner un message d'erreur indiquant que l'adresse courriel est déjà utilisée par un autre compte. Cela interrompt le processus d'inscription.
Si vous n'avez pas actuellement une adresse courriel personnelle, vous pouvez facilement en créer une gratuitement avec des services tels que Hotmail, Live Mail, Gmail, Yahoo et autres. L'Église de Jésus-Christ des Saints des Derniers Jours ne recommande pas un fournisseur plutôt qu'un autre. Vous pouvez facilement rechercher sur le web les meilleurs services de messagerie électronique gratuits pour découvrir celui qui vous convient le mieux et obtenir des instructions sur la manière de l'installer.
Les membres de l'Église de Jésus-Christ des Saints des Derniers Jours ne sont pas tenus de fournir une adresse courriel, mais nous vous recommandons de le faire. Pour les membres, nous recommandons également d'utiliser une adresse courriel personnelle que vous ne partagez pas avec d'autres personnes.
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