Si vous ne pouvez pas accéder à Internet lorsque vous vous connectez en tant qu'usager, essayez les étapes : suivantes.
- Connectez-vous en tant qu'administrateur.
- Ouvrez Gestion de l'ordinateur. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Mon ordinateur ou sur Ordinateur, puis cliquez sur Gérer. Ou dans le menu Démarrer, cliquez sur Exécuter (Win+R), et tapez compmgmt.msc ou lusrmgr.msc et cliquez sur OK
- Dans Utilisateurs et Groupes Locaux, cliquez sur Utilisateurs.
- Cliquez avec le bouton droit sur le compte de l'usager, puis cliquez sur Supprimer et sur Oui pour confirmer.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris dans l'espace blanc situé sous les comptes, puis cliquez sur Nouvel utilisateur....
- Saisissez le nom d'utilisateur et le nom complet en tant qu'usager (les noms d'usager ne sont pas sensibles aux majuscules). Saisissez le mot de passe et cochez uniquement la case à côté du mot de passe qui n'expire jamais.
- Cliquez sur Créer.
- Déconnectez-vous du compte administrateur, puis reconnectez-vous à l'aide du compte d'usager que vous avez créé.
Si vous n'avez pas de connexion Internet et que cela n'est pas lié aux câbles, veuillez vérifier les propriétés du protocole IPv4.
- Dans la barre des tâches, cliquez sur l'icône du réseau.
- Cliquez sur Ouvrir le Réseau et de Partage du centre
- Cliquez sur Connexion au réseau local.
- Cliquez sur Internet Protocole version 4 (TCP/ IPv4), puis sur Propriétés
- Assurez-vous que les options Obtenir une adresse IP automatiquement et Obtenir l'adresse du serveur DNS automatiquement s'affichent comme sélectionnées.
- Pour enregistrer les modifications et vérifier la connexion Internet, cliquez sur OK.