Lorsque vous réservez des ordonnances pour vos ancêtres, il se peut que vous receviez un message d’avertissement indiquant « Autorisation nécessaire ». Cela signifie que votre ancêtre est né au cours des cent dix dernières années. Vous devez obtenir l’autorisation d’un parent proche en vie avant de pouvoir réserver des ordonnances pour cet ancêtre. Une autorisation verbale est acceptable.
On entend par « parent proche en vie » un conjoint non divorcé, un enfant ayant atteint l’âge adulte, le père, la mère, un frère ou une sœur.
FamilySearch traite les demandes de lien de parenté par alliance au cas par cas.
Si aucun parent proche n’est encore en vie, il est tout de même possible de demander l’autorisation d’accomplir les ordonnances. Veuillez prouver qu’il n’existe aucun parent proche en vie.
Pour plus d’informations à ce sujet, consultez le Manuel général d’instructions : Servir dans l’Église de Jésus-Christ des Saints des Derniers Jours, section 28.1.
Les petits-enfants peuvent réserver les ordonnances de leurs grands-parents décédés. Ils doivent tout de même obtenir l’autorisation d’un parent proche en vie. Les petits-enfants n’ont pas à remplir le formulaire d’autorisation.
Avant de commencer
- Pour demander une autorisation, vous avez besoin de l’adresse électronique et du numéro de téléphone du parent proche en vie qui vous a donné l’autorisation.
- Assurez-vous que la personne qui a donné l’autorisation est bien renseignée comme parent proche en vie de votre ancêtre décédé dans la rubrique « Arbre Familial ».
- Si aucun parent proche n’est en vie, assurez-vous que les renseignements concernant leur décès apparaissent dans la rubrique « Arbre Familial ». Joignez des justificatifs.
Marche à suivre (site Internet)
- Dans la rubrique « Arbre Familial » du site FamilySearch.org, ouvrez la fiche de l’ancêtre dont vous souhaitez réserver les ordonnances.
- Sur cette page, une série d’onglets s’affiche directement en dessous du nom de l’ancêtre. Cliquez sur Ordonnances.
- Cliquez sur Demander des ordonnances (autorisation nécessaire).
- Dans la case « Autorisation nécessaire », cliquez sur J’ai une autorisation.
- Répondez à la question : « Le conjoint est-il en vie ? »
- Saisissez les renseignements demandés, puis cliquez sur Transmettre.
- Un message s’affiche indiquant que la demande a été envoyée.
Marche à suivre (application pour appareils mobiles)
- Dans l’application mobile « Arbre Familial », ouvrez la fiche de la personne dont vous souhaitez réserver les ordonnances.
- En dessous du bandeau où figure son nom, appuyez sur Ordonnances.
- Appuyez sur Demander une autorisation.
- Sous la déclaration des règles, saisissez votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
- Indiquez votre lien de parenté avec la personne, ainsi que la raison de votre demande.
- Saisissez le nom de la personne qui vous a donné l’autorisation.
- Indiquez le lien de parenté entre la personne qui vous donne l’autorisation et le parent décédé.
- Saisissez les coordonnées de la personne qui vous donne l’autorisation.
- Dans le coin supérieur droit de l’écran, appuyez sur Transmettre.
Marche à suivre (site « Arbre Familial simplifié »)
Vous ne pouvez pas demander d’autorisation sur le site « Arbre Familial simplifié ».
Une fois terminé
Vous recevrez un courriel concernant votre demande, quelle que soit la décision prise. Le service d’assistance de FamilySearch s’efforce de répondre rapidement. Vérifiez votre dossier de courrier indésirable si vous attendez ce courriel.
- FamilySearch approuve votre demande. Le progiciel ajoute automatiquement le nom de votre ancêtre à votre liste de réservations d’ordonnances. À partir de là, vous pouvez imprimer la carte d’ordonnances familiales de votre ancêtre. Si son nom ne s’affiche pas sur votre liste de réservations d’ordonnances, répondez au courriel d’autorisation que vous avez reçu.
- Votre demande nécessite des renseignements supplémentaires. Répondez en communiquant les renseignements demandés.
- FamilySearch refuse votre demande. Vous ne pouvez pas effectuer une nouvelle demande. Vous pouvez en revanche répondre au courriel que vous avez reçu.
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