Ce message s'affiche pour l'une des deux raisons suivantes :
- Une ou plusieurs générations de vos ancêtres ne figurent pas dans l'Arbre Familial Ajoutez les générations manquantes pour corriger l'arbre.
- Les parents et les enfants ne sont pas correctement reliés en tant que parents et enfants. corrigez les liens de parenté entre parents-enfants pour corriger l'arbre.
- D'autres facteurs peuvent également causer l'apparition de cette erreur.
Pour résoudre ces problèmes, suivez les instructions détaillées ci-dessous.
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Ajoutez les générations manquantes
Étape 1. En haut à droite de la vignette de la personne, cliquez sur+.
- Si vous travaillez du haut de votre arbre vers le bas, sélectionnez Ajouter des enfants.
- Si vous travaillez de bas en haut, sélectionnez Ajouter des parents.

Étape 2. Sélectionnez le modèle de langue. Il se trouve au-dessus des champs de nom.
Saisissez ensuite le nom et les autres renseignements, puis cliquez sur Suivant.

Étape 3. Vérifiez les correspondances possibles.
L'Arbre Familial vérifie si la personne que vous ajoutez figure déjà dans sa base de données. La colonne de gauche affiche la personne que vous avez saisie. La colonne de droite répertorie les correspondances possibles, le cas échéant.
- Si une correspondance est correcte, cliquez sur Ajouter une correspondance.
- Si aucune correspondance n’est trouvée, cliquez sur Créer la personne.

Étape 4. Répétez l'opération jusqu'à ce que vous ayez ajouté toutes les générations manquantes.
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Corrigez les liens de parenté parent-enfant.
Étape 1. Cliquez sur le numéro d'identification du parent pour le copier.
Ce numéro d'identification unique contient des lettres et des chiffres et se trouve sur la vignette de la personne.

Étape 2. Sur la vignette du fils, cliquez sur + et cliquez sur Ajouter un parent.

Étape 3. Sélectionnez Par numéro d'identification et collez le numéro d'identification du parent dans le champ.
Cliquez ensuite sur Suivant.

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Autres facteurs pouvant causer des arbres interrompus.
Outre les principales raisons mentionnées précédemment, les facteurs suivants peuvent également provoquer une interruption dans l'arbre.
La personne principale n'est pas un descendant en ligne directe du premier ancêtre.
Même si vous êtes un descendant direct de la personne répertoriée comme premier ancêtre, ce message peut apparaître si vous n'appartenez pas à la lignée paternelle (lignée masculine) du premier ancêtre. Pour voir d'autres types de liens de parenté, utilisez une vue généalogique différente, comme la vue paysage.
Note : Parfois, la ligne jaune du clan peut inclure une femme si elle porte le même nom de famille que le premier ancêtre.