L’équipe du contrôle qualité inspecte un échantillon statistique d’images. En fonction du nombre et du type de problèmes détectés, les dossiers sont marqués comme ayant réussi ou sont marqués comme à refaire.
L'équipe chargée de la qualité de l'image effectue les opérations suivantes :
- Vérifie la qualité d’une image.
- Vérifie la qualité d’une image et marque chaque image comme acceptée ou rejetée. Selon le type de problème de qualité, une alerte concernant le dossier peut être émise.
- Si des dossiers doivent être retravaillés, envoyez un code d’erreur à l’opérateur par courriel ou par les Commentaires de son Tableau de bord.
- En plus des désignations de Réussite ou d'Échec et des ordres de Refaire, ajoutez des informations détaillées sur la qualité de l'image à l'opérateur.
Sections :
Les erreurs et les commentaires du Contrôle Qualité d’Image
Obtenir des résultats à partir du Centre de Gestion
Retravailler un dossier
Renvoyer un dossier.
Comment annuler une demande de retravailler un dossier
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Contrôles qualité d’une image et commentaires d’erreurs
| Code d'erreur | Description | Exemple |
| 001 | Flou de mouvement (un élément a bougé pendant la capture d’image) Les images sont floues lorsqu’il y a plus de trois pixels de transition sur un côté du sujet que sur l’autre. L’aspect flou peut avoir une direction de haut en bas, d’un côté à l’autre ou en diagonale. | 
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| 002 | Écrêtage - L’image est écrêtée, comme l’indique l’histogramme de l’image, avec des valeurs de tonalités en dents de scie au lieu d’être distribuées selon une courbe en forme de cloche. Cela indique un changement dans la luminosité. Les calibrages du panneau blanc et de l’échelle de gris doivent être refaits. | 
L’image est trop sombre. ( Peut aussi apparaître trop pâle) Voir l’icône de la fenêtre d'histogramme. 
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003 | Informations masquées - Quelque chose masque des informations sur l’image. | Remarquez comment la page elle-même masque des informations.
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| 007 | Éléments étrangers dans le cadre - Des objets étrangers se trouvent sur l’image et doivent être enlevés ou coupés à l’aide d’un modèle. Ces éléments peuvent être des mains, du ruban adhésif, des trombones, etc. | Remarquez la main sur l’image.
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| 010 | Nombre de PPSL (Pixels par segment de ligne) incorrect ou mauvais ratio PPP (Points par pouce) Les lignes sur les images ont moins de 3-4 pixels par segment de ligne. Le score seuil est de 79.9 ou moins et le tableau n'a pas de maximum. (Il s’agit du LSI.) | |
| 011 | Mauvais cadrage - Un problème de cadrage. Le cadrage correct d'une image doit être 0,5 à 1 inch. (1,27 à 2,54 cm) de bordure sur tous les côtés. | Remarquez qu’il manque le haut de la page sur cette image. Elle est mal cadrée.
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| 014 | Erreur de métadonnées - Un problème avec le contenu descriptif saisi lors de la création du dossier, habituellement lié à un nom de localité ou un type de document non normalisés, des caractères non reconnus, ou des données manquant de précision ou non représentatives du contenu de l’unité d’archive. | Lieu Incorrect : Minnesota, États-Unis Correct : Type de document Wright, Minnesota, États-Unis Incorrect : Document de cimetière Correct : Applications d'inhumations |
| 018 | Problème de balises qualité - Des balises de qualité d’image n’ont pas été ajoutées aux images qui ne satisfont pas aux normes de qualité et ne comportent aucune explication. | Cette image avait besoin d’une balise de qualité de type « reliure serrée ».
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| Cette image avait besoin d’une balise de qualité de type « documents délavés ou endommagés ». | ||
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| 019 | Trouble - Le contenu de l’image n’est pas net et dans la profondeur de champ de l’appareil photo. Des images sont troubles lorsqu’il y a plus de trois pixels de transition des deux côtés de la ligne. | Remarquez que les lignes de cette image paraissent légèrement floues.
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| Sur une image trouble, il y a plus de trois pixels de transition sur chaque côté d’un sujet. | ||
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| 022 | Reflets - Des zones brillantes sur l’image obscurcissent le texte. Les reflets peuvent être causés par un papier, une encre ou un feuilletage brillants. | Remarquez la ligne brillante sur le côté gauche qui obscurcit le texte.
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| 028 | État du tableau blanc - De légères taches blanches apparaissent sur les images, ce qui entraîne l’émission d’une alerte. Ces taches sont causées par une salissure ou la présence d’un autre objet sur le panneau blanc au moment de la capture Si les taches masquent le texte, l'image échoue au contrôle de qualité d'image. Note : ce problème ne concerne que l'appareil photo Illunis. | Remarquez la tache sur le panneau blanc. Cette tache est présente au même endroit sur toutes les images
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| 029 | Mauvaise image ou mauvaises métadonnées - Les images des documents sortent du cadre du projet ou de la liste. | |
| 031 | Mauvaise orientation de l’image - Les images ne sont pas lisibles parce que le haut du document n’est pas placé vers le haut de l’image. | Remarquez que le haut de ce document est placé sur le côté gauche.
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| 032 | Mauvaise polarité | |
| 033 | Défectueuse - L’image ne s’ouvre pas. | |
| 034 | Corrompue - L’image contient des pixels corrompus. |
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| 035 | Mode capture erroné - L’opérateur photo a utilisé le mauvais mode de capture. Par exemple, une page unique ou un document seulement sont autorisés sur une image, à moins qu’un seul document s’étende sur deux pages. | Ce n’est pas un registre. Chaque page devrait être divisée en sa propre image parce qu’un document unique ne couvre pas à la fois les pages de droites et de gauche.
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| 036 | Documents manquants - Un document qui aurait dû être photographié ne l’a pas été. | 
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| 037 | Ingestion échouée - Le dossier n’a pas réussi une ingestion. | |
| 099 | Autre - Tout autre problème qui n’entre pas dans une autre catégorie de défauts. |
Obtenir des résultats du centre d’ingestion
Au centre d'acquisition, chaque disque dur est transféré sur les serveurs de FamilySearch. Tous les dossiers sont soumis à un contrôle des normes de qualité et à la vérification des métadonnées. Les résultats seront envoyés à votre tableau de bord d’opérateur. Ils indiqueront toutes les productions pour chaque semaine d’un projet et mettront en évidence toutes les captures à refaire. En mode standard, les résultats sont envoyés par courriel ou dans un fichier de messages électroniques sur le disque dur de retour suivant. Le fichier des messages électroniques communique avec l’ordinateur une fois que le disque dur externe est connecté ou que la connexion Internet est créée.
Étape 1 : connectez le disque dur externe.
Note : lorsque vous connectez un disque dur externe, DCam vérifie le numéro d’opérateur de DCam avec le numéro d’opérateur sur le disque dur pour assurer qu’ils correspondent. S'ils ne correspondent pas, un message d’avertissement s’affiche. Si le disque dur appartient à un autre opérateur, cliquez sur Annuler et contactez votre superviseur.
Étape 2 : sur l’écran principal, cliquez sur Traiter les données du siège de l’Église.
Étape 3 : les dossiers qui ont passé la qualité de l’image et le contrôle des métadonnées sont automatiquement identifiés et on demande à l’opérateur s’il souhaite qu’ils soient supprimés de l’image. Cliquez sur Oui.
Étape 4 : les dossiers qui doivent être "retravaillés" affichent automatiquement le statut à retravailler.
- Ouvrez et les images restent dans le dossier.
- Utilisez les résultats que vous recevez pour identifier et résoudre les problèmes dans le dossier des prises de vues à refaire.
- Assurez-vous qu’aucune autre image du dossier ne présente les mêmes problèmes de normes de qualité.
- Reprenez, évaluez et fermez le dossier.
- Transférez-le vers le disque dur.
Note : l’équipe de la qualité des images ne vérifie qu’un échantillon d'images prises au hasard dans un dossier. Il se peut qu’elle signale d’autres images ayant des problèmes. Si vous ne reprenez que les images identifiées sans examiner les autres images du dossier, vous risquez de devoir retravailler le même dossier
. Étape 5 : une fois que le disque dur a transféré les informations, attendez environ 1 minute avant d'éteindre et de déconnecter le disque dur externe.
Note : si les disques durs externes sont éteints et déconnectés trop rapidement après le transfert des informations, certains fichiers risquent d'être corrompus.
Retravailler un dossier
Lorsqu’un dossier échoue au contrôle qualité de l’image, il faut l'examiner et le refaire.
Étape 1 : vérifiez la raison pour laquelle le dossier a échoué dans le contrôle qualité de l’image
. Étape 2 : indiquez que le dossier doit être refait
. Étape 3 : sur l’écran d’accueil, cliquez sur Transférer les dossiers vers le disque dur externe
. Étape 4 : cliquez sur l’onglet Historique du dossier.
Étape 5 : cliquez sur Mettre à jour le statut du dossier.
Note : le bouton de mise à jour du statut du dossier dans la liste est désactivé tant que ce dossier n'a pas été à nouveau choisi. Il n'est activé que pour les dossiers dont le statut doit être mis à jour.
Étape 6 : saisissez le mot de passe de votre superviseur et cliquez sur OK.
Étape 7 : pour afficher les dossiers de l'envoi, sous l'en-tête Tous les dossiers, cliquez sur la flèche vers le bas.
Étape 8 : à l'aide du numéro de projet et le numéro du média, recherchez l'envoi qui contient le dossier à retravailler
. Étape 9 : à côté de Dossiers à retravailler, cochez la case.
Étape 10 : en bas de l'écran, cliquez sur Rouvrir pour Retravailler.
Étape 11 : dans le message de confirmation, cliquez sur OK. Le statut change pour Retravailler-Ouvrir.
Étape 12 : ouvrez le dossier et examinez les images. Pour signaler les mauvaises images, cliquez sur Évaluer.
Étape 13 : décidez s’il ne faut supprimer que quelques images ou toutes les images.
Étape 14 : reprendre ou refaire les mauvaises images.
Étape 15 : évaluez les nouvelles images.
Étape 16 : fermez le dossier.
Étape 17 : renvoyez le dossier sur le disque dur externe.
Renvoyer des dossiers
Il peut vous arriver de devoir renvoyer des dossiers au centre de traitement. Il y a un certain nombre de raisons possibles :
- Le fichier d'image a été corrompu au cours de son transfert vers le disque dur externe.
- Il manque des images dans le dossier.
- Certaines images ont besoin d’être.
Note : vous avez besoin d’un mot de passe de votre superviseur pour renvoyer un dossier
. Pour renvoyer un dossier, suivez ces étapes.
Étape 1 : ouvrez le dossier Transfert vers la boîte de dialogue du disque dur externe.
Étape 2 : dans la partie supérieure gauche de l’écran, cliquez sur l’onglet Historique des expéditions.
Étape 3 : dans le coin inférieur droit, cliquez sur Mettre à jour le statut du dossier.
Note : le bouton mettre à jour le statut du dossier est désactivé jusqu’à ce qu’un dossier de la liste soit sélectionné et ne soit activé que pour les dossiers dont le statut doit être mis à jour.
Étape 4 : saisissez le mot de passe du superviseur et cliquez sur OK.
Étape 5 : au bas de la boîte de dialogue Transférer les dossiers vers le disque dur externe, des boutons supplémentaires s’affichent.
Étape 6 : pour afficher les dossiers de l'expédition, sous le titre Tous les Dossiers, cliquez sur la flèche vers le bas.
Étape 7 : à l’aide du numéro du projet et du média, trouvez l'expédition qui contient le dossier à renvoyer.
Étape 8 : Pour renvoyer les dossiers, cochez la case à côté du dossier.
Étape 9 : en bas de l’écran, cliquez sur Renvoyer.
Étape 10 : dans la boîte Confirmer le renvoi de dossiers, cliquez sur Renvoyer 1 dossier. Le statut du dossier passe d'Expédié à Renvoyer— Fermé.
Étape 11 : pour transférer le dossier vers le disque dur externe actuel à partir de l’onglet Livraison en cours, cliquez sur Transférer vers le disque dur externe.
Comment annuler une demande de refaire le travail
Lorsque vous ne pouvez pas terminer une demande de travail à refaire, suivez ces étapes pour l'annuler.
Étape 1 : soumettez une demande d'annulation à votre responsable régional
Étape 2 : le responsable régional approuve ou refuse la demande d'annulation
Étape 3 : le responsable régional vous retourne la demande d'annulation approuvée ou rejetée, en même temps qu'au chef d'équipe de la qualité de l'image
Étape 4 : si l'annulation a été approuvée, réexpédiez les dossiers de travail à refaire sur le prochain disque dur externe sortant.
Étape 5 : incluez une copie papier du formulaire approuvé pour l'annulation de reprise avec le disque dur externe dans la mallette Pélican.