Miksi galleriastani puuttuu muistoja?

Äskettäisen rutiininomaisen varmuuskopioinnin aikana poistimme vahingossa joitakin muistoja FamilySearchin arkistosta. Valitettavasti pientä osaa poistetuista muistoista ei voitu palauttaa kokonaan. Kunkin muiston perustiedot, kuten otsikko ja kuvaus, palautettiin, mutta tiedostot ja osa tekstistä eivät ole enää saatavilla. Olemme pahoillamme mahdollisista ongelmista, joita tämä virhe saattaa aiheuttaa. Voit olla varma, että olemme ottaneet käyttöön uusia suojatoimia varmistaaksemme, ettei tällaista tapahdu enää koskaan.

Kuinka palautat muistosi

Olemme luoneet Muistojen palautus -työkalun, joka näyttää, mitkä muistot ovat kadonneet. Sen avulla voit palauttaa puuttuvat tiedot ja linkittää ne kaikkiin tietoihin, jotka pystyimme palauttamaan. Pääset työkaluun seuraamalla gallerian yläreunan ilmoituksessa olevaa linkkiä tai kunkin puuttuvan muiston yksittäisellä sivulla olevaa linkkiä. Nämä linkit ovat käytettävissä niin kauan kuin galleriassasi on muistoja, joita ei ole palautettu tai poistettu.

Huom. Ellet näe galleriassasi ilmoitusta muistojen puuttumisesta, sinun ei tarvitse tehdä mitään. Tietojen katoaminen ei ole vaikuttanut sinun muistoihisi.

Tietoja Muistojen palautus -työkalusta

Tässä on yhteenveto palautustyökalun keskeisistä ominaisuuksista.

Hallintapaneeli

Muistojen palauttamisen hallintapaneelissa näkyy luettelo sivustolle kirjautuneen käyttäjän kaikista puuttuvista muistoista. Hallintapaneelissa on

• luettelo, jossa on eritelty kukin puuttuva muisto sekä siihen mahdollisesti lisätyt tiedot, kuten otsikko tai kuvaus
• tilapalkki, jossa näkyy palauttamisen edistyminen
• suodatussiruja, jotka näyttävät ”puuttuvat muistot” ja ”palautetut muistot”
• valitsin, jolla voi ryhmitellä puuttuvat kohdat henkilön tai muiston mukaan.

Hallintapaneelista voit palauttaa kuva- tai asiakirjatiedostoja, lisätä puuttuvia tekstejä kertomuksiin tai poistaa pysyvästi puuttuvan muiston tiedot. Kaksi tärkeintä käyttämääsi toimintoa ovat Muokkaa ja Poista.

Muokkaa/lataa

Jokaisessa hallintapaneelissa mainitussa muistossa on vaihtoehtona joko lataa tai muokkaa riippuen siitä, onko kyseessä kertomus vai kuva/asiakirja. Tämän avulla voit palauttaa kadonneen ja yhdistää tiedot siihen muistoon, johon ne kuuluvat.

Muista, että korvaavan kuvan tai asiakirjan tiedostomuodon täytyy olla sama kuin kadonneen kohteen. Jos siis alkuperäinen lataus oli JPEG-muodossa, myös palautusprosessin yhteydessä lataamasi korvaavan kuvan on oltava JPEG-muotoinen. Voit tallentaa tiedostot asianmukaisessa muodossa käyttämällä kuvankäsittelyohjelmia.

VINKKI: Ellet ole varma, missä jokin valokuva tai asiakirja sijaitsee tietokoneellasi tai laitteessasi, kokeile hakea kadonnutta kohdetta käyttämällä alkuperäistä tiedostonimeä järjestelmän tiedostojen hakusovelluksella (esim. Windows File Explorer tai Finder Macissa).

Poista

Mikäli sinulla ei ole alkuperäistä tiedostoa tai ellet halua palauttaa jotakin puuttuvista muistoista, voit yksinkertaisesti poistaa muiston tiedot FamilySearchista käyttämällä Poista-painiketta. Tämä toimenpide on pysyvä, eikä tietoja voi enää palauttaa, kun ne on poistettu. Tämä on paras toimintatapa, jos kadonnut kohde on jonkin muun muiston kaksoiskappale Muistoissa.