¿Qué sucede con las cuentas de los usuarios fallecidos?

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Cuando FamilySearch recibe una prueba de la defunción de un usuario, ocurren dos cosas:

  • Desactivamos su cuenta.
  • Su perfil en el Árbol Familiar está marcado como fallecido.

Cuando un perfil se cambia a fallecido, el perfil suele volverse visible públicamente a todos los usuarios de FamilySearch. Los miembros de la familia sobrevivientes pueden ver un perfil público y cualquier aportación pública, pero no pueden heredar ni obtener acceso a una cuenta desactivada.

Notificar a FamilySearch de la defunción de un usuario

FamilySearch recibe de dos maneras pruebas de la defunción de un usuario:

  • Miembros de La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días: Un secretario local agrega a la cédula de miembro de la Iglesia del usuario fallecido la información de defunción. Esta información se envía automáticamente a FamilySearch y puede aparecer como perfil duplicado. Para aprender cómo combinar perfiles duplicados, consulte este artículo.
  • Usuarios públicos: Una persona con vida que conocía al usuario fallecido envía a Soporte de FamilySearch pruebas de la defunción.

Si hay preguntas, comuníquese con Soporte de FamilySearch.

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