Si intenta emplear la aplicación del Árbol familiar de Android y esta se congela en la pantalla de inicio del árbol, intente desinstalar y entonces reinstalar la aplicación. Si eso no parece corregir el problema, borre los datos o el almacenamiento:
Pasos (aplicación móvil)
- Desinstale y enseguida instale la aplicación, pero no la abra todavía.
- Vaya a Configuración de su dispositivo móvil.
- Encuentre y pulse Aplicaciones.
- Encuentre y pulse Árbol Familiar, y pulse Borrar datos o Borrar almacenamiento (según su dispositivo).
- Vuelva a la pantalla de inicio, inicie la aplicación, e inicie sesión.