Mostrar empatía al escuchar historias difíciles

Dos amigas se abrazan.

Todos tenemos historias que son difíciles de contar. Cada familia tiene momentos oscuros en su historia y, en algunos casos, estamos viviendo esos momentos ahora. Compartir esas historias puede ser difícil, pero escucharlas, aún más. Mostrar empatía y responder con amor y comprensión son pasos importantes para establecer conexiones en nuestras relaciones interpersonales. Responder bien a las historias complicadas, puede edificar la confianza, mostrar nuestro amor y ayudarnos a llegar a ser más comprensivos unos con otros.

Cómo ser más empático

"La empatía es un ingrediente esencial para todas las relaciones interpersonales positivas. Si pudiéramos imaginarnos lo que se siente estar en los zapatos o la piel de otra persona, nos podría conectarnos, y no viviríamos aislados" -Elaine Walton.

Un hombre muestra empatía hacia un compañero de trabajo que cuenta una historia difícil.

Desarrollar y mostrar empatía son habilidades que le beneficiarán toda su vida. Podemos practicar la empatía haciendo preguntas abiertas, evitando juzgar y tratando de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona. Considere hacerse las siguientes preguntas.

  1. ¿Qué sentiría yo en su situación?
  2. ¿Cómo sería mi vida de diferente si estuviera en esta circunstancia?
  3. ¿Por qué es importante que compartan esta historia conmigo?

Una de las mejores maneras de mostrar empatía es escuchar de manera activa y sin juicio. Evite interrumpir con historias propias y no ofrezca consejos no solicitados. Cuando alguien haya compartido una historia difícil con usted, considere las siguientes respuestas.

  1. Solo puedo imaginar lo difícil que es eso. Gracias por confiarme su experiencia
  2. Me imagino que está sintiendo _____. ¿Qué puedo hacer para mostrar mi apoyo?
  3. Lamento que esté pasando por eso. ¿Desea una validación o un consejo?
Una amiga muestra empatía al escuchar a su amiga triste.

Escuchar para entender, no para responder

Si alguna vez ha querido saber cómo escuchar mejor, considere escuchar para entender. Gran parte del tiempo que dedicamos a escuchar es con la intención de responder; dedicamos todo el tiempo a tratar de encontrar una respuesta inteligente o relevante. Pero si desea desarrollar sus habilidades para escuchar, intente escuchar sin intentar dar una respuesta. Solo, escuche lo que la otra persona tiene que decir. Si no tiene una respuesta inmediata, está bien.

Escuchar para entender puede ayudarle a desarrollar sus habilidades de escucha activa y puede ayudarle a sentirse más conectado con las personas a su alrededor. Le ayudará a ser un mejor oyente y un mejor amigo en general, y es el ejemplo perfecto de mostrar empatía al narrar historias. Para obtener recursos adicionales, FamilySearch.org tiene una actividad en casa para ayudarle a explorar la capacidad de su familia para recuperarse de los momentos difíciles.

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