Wie melde ich Missbrauch, Spam, unangemessene Erinnerungen und sonstige Inhalte?

Bitte melden Sie Missbrauch oder unangemessene Inhalte, die Ihnen auf FamilySearch begegnen, über die Funktion "Missbrauch melden".

Wenn Ihnen jemand unerwünschte Nachrichten sendet, können Sie diese Person stummschalten. Danach werden deren Nachrichten an Sie nicht mehr sichtbar sein. Die Angaben und Einzelheiten dazu finden Sie in den entsprechenden Artikeln.

Was gilt als Missbrauch?

Als Missbrauch gilt in diesem Fall jedes auf FamilySearch gespeicherte Material, das als beleidigend oder unangemessen angesehen wird, wie z. B. folgendes:

• Beleidigende Sprache oder Inhalte
• Angaben, die lebenden Angehörigen schaden oder sie in Verlegenheit bringen könnten.
• Links zu externen Webseiten mit unangemessenen Inhalten
• Werbung für Unternehmen oder Forschungsdienstleistungen
• Belästigung
• Politische Aussagen
• Urheberrechtsverletzung
  

Zum Missbrauch von FamilySearch gehört auch die Veröffentlichung von Patriarchalischen Segnungen oder offiziellen Tempel Aufzeichnungen an einem der folgenden Orte:

• Diskussionen
• Notizen
• Erinnerungen
• Kurze Lebensgeschichte

Was gilt nicht als Missbrauch?

Fehler oder Änderungen von Aufzeichnungen gelten nicht als Missbrauch. Wenn Sie Fragen in Bezug auf versehentliche oder potenziell schädliche Fehler in Aufzeichnungen haben, die Sie nicht beheben können, wenden Sie sich bitte an den FamilySearch Support.

Die Kernaussagen unserer Richtlinien sind in Rechtliche Informationen und Nutzungshinweise von FamilySearch definiert, die sich am Ende der meisten Seiten von FamilySearch befinden.

Schritte (Webseite)

1. Wechseln Sie an eine Stelle auf FamilySearch, bei der Sie Missbrauch melden können:
   
   1. Hilfsmittel: Auf der Personenseite einer Person finden Sie unter Extras den Link zu Missbrauch melden.
   2. Erinnerungsansicht: In der Ansicht für Erinnerungselemente finden Sie in der oberen rechten Ecke den Link Missbrauch melden.
   3. Chat: Klicken Sie neben einem Chat auf den Namen der Person und dann auf Missbrauch melden.
2. Geben Sie die erforderlichen Angaben ein und klicken Sie auf Senden. Alle Berichte bleiben vertraulich.

Schritte (mobile Applikation)

Sie können eine beleidigende Nachricht melden, die Sie im FamilySearch Chat erhalten.

1. Öffnen Sie die Familienstammbaum mobile App auf Ihrem Mobilgerät.
2. Tippen Sie auf das Menü-Icon.
   
   • Tippen Sie auf einem Apple iOS-Gerät auf die 3-Linien in der unteren rechten Ecke.
   • Tippen Sie auf einem Android-Gerät auf die 3-Linien in der oberen linken Ecke.
3. Tippen Sie auf Chat.
4. Tippen Sie auf den Chat, den Sie melden möchten.
5. Tippen Sie in der oberen rechten Ecke des Pop-out Chat Fensters auf die 3 vertikalen Punkte und dann auf Missbrauch melden.
6. Wählen Sie die Art des Missbrauchs aus.
7. Bitte erläutern Sie im Abschnitt "Melden" Ihr Anliegen.
8. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein. Eine dieser beiden Optionen muss ausgefüllt sein, um die Meldung einzureichen.
9. Tippen Sie auf Senden.

Schritte (Familienstammbaum – vereinfachte Version)

Die Familienstammbaum – vereinfachte Version -- hat keine Schaltflächen zum Melden von Missbrauch. Sie können jedoch auf jeder Seite nach unten scrollen, auf Feedback und Support klicken und uns dann eine Nachricht über den Missbrauch senden.

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