Wie melde ich Missbrauch, Spam, Phishing, unangemessene Erinnerungen und andere Inhalte?

Wie Sie Missbrauch oder unangemessene Inhalte, auf die Sie in FamilySearch stoßen, mit der Funktion Missbrauchs-Meldung melden können.

Wenn Ihnen jemand unerwünschte Nachrichten sendet, können Sie diese Person stummschalten. Danach werden deren Nachrichten an Sie nicht mehr sichtbar sein. Weitere Angaben finden Sie in den entsprechenden Artikeln.

Was gilt als Missbrauch?

Als Missbrauch gilt in diesem Fall jedes auf FamilySearch gespeicherte Material, das als beleidigend oder unangemessen angesehen wird, wie z. B. die folgenden:

• Beleidigende Sprache oder Inhalte
• Angaben, die lebenden Angehörigen schaden oder sie in Verlegenheit bringen könnten.
• Links zu externen Webseiten mit unangemessenen Inhalten
• Werbung für Unternehmen oder Forschungsdienstleistungen
• Belästigung
• Politische Aussagen
• Verletzung des Urheberrechts
  

Zum Missbrauch von FamilySearch gehört auch die Veröffentlichung von patriarchalischen Segnungen oder offiziellen Tempelaufzeichnungen an einem dieser Orte:

• Diskussionen
• Notizen
• Erinnerungen
• Kurze Lebensgeschichte

Was gilt nicht als Missbrauch?

Fehler oder Änderungen in Aufzeichnungen gelten nicht als Missbrauch. Wenn Sie Fragen zu versehentlichen oder potenziell böswilligen Fehlern in Datensätzen haben, die Sie nicht beheben können, wenden Sie sich bitte an den FamilySearch-Support.

Unsere Richtlinien sind in FamilySearch- Rechtliche Informationen und Nutzungshinweise definiert, die Sie am Ende der meisten Seiten auf FamilySearch finden.

Schritte (Webseite)

1. Gehen Sie zu einer Stelle auf FamilySearch, an der Sie Missbrauch melden können:
   
   1. Extras: Suchen Sie auf der Personenseite einer Person unter Extras nach dem Link Verstoß melden.
      
      1. - Wählen Sie auf der Seite Person die Registerkarte Einzelheiten .
      2. - Blättern Sie in der rechten Spalte nach unten zum Abschnitt Extras.
      3. - Klicken Sie im Abschnitt Extras auf Verstoß melden.
   2. Speicheranzeige: Klicken Sie in der Speicheranzeige in der oberen rechten Ecke auf die 3 Punkte und dann auf Missbrauch melden.
   3. Chat: Wählen Sie den Chat aus, den Sie melden möchten. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Chat-Fensters auf die 3 vertikalen Punkte und dann auf Missbrauch melden.
2. Geben Sie die erforderlichen Angaben ein und klicken Sie auf Senden. Alle Berichte bleiben vertraulich.

Schritte (mobile App)

Sie können eine beleidigende Nachricht, die Sie im FamilySearch Chat erhalten, melden.

Hinweis: Das Aussehen der Schaltflächen und Elemente der Benutzeroberfläche kann je nach Bildschirmgröße und Softwareversion variieren.

1. Öffnen Sie die Familienstammbaum mobile App auf Ihrem Mobilgerät.
2. Tippen Sie auf das Menü-Icon.
   
   • Tippen Sie auf einem Apple iOS-Gerät auf die 3-Linien in der unteren rechten Ecke. Wenn Sie die 3 parallelen Linien nicht sehen, tippen Sie auf Mehr in der oberen Mitte des Bildschirms.
   • Tippen Sie auf einem Android-Gerät auf die 3 parallelen Linien in der oberen linken Ecke.
3. Tippen Sie auf Chat.
4. Tippen Sie auf den Chat, den Sie melden möchten.
5. Tippen Sie in der oberen rechten Ecke des Pop-out Chat Fensters auf die 3 vertikalen Punkte und dann auf Missbrauch melden.
6. Wählen Sie die Art des Missbrauchs aus.
7. Bitte erläutern Sie im Abschnitt "Melden" Ihr Anliegen.
8. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein. Eine dieser beiden Optionen muss ausgefüllt sein, um die Meldung einzureichen.
9. Tippen Sie auf Senden.

Schritte (Familienstammbaum – vereinfachte Version)

Die Familienstammbaum – vereinfachte Version -- hat keine Schaltflächen zum Melden von Missbrauch. Sie können jedoch auf jeder Seite bis zum Ende scrollen und auf Feedback und Support klicken und uns dann eine Nachricht über Missbrauch schicken.

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