Einige Bilddateien, die in FamilySearch hochgeladen wurden, wurden ursprünglich so gespeichert, dass ein Fehler auftritt, wenn die Datei in Familienstammbaum als Profilporträt festgelegt ist. Dies ist am häufigsten beim JPEG-Dateityp der Fall. Wenn bei der Erstellung des Porträts auf diese Art von Dateifehler gestoßen wird, wird die Warnung "Upload fehlgeschlagen" angezeigt.
Um diesen Fehler zu beheben, müssen Sie nur die Datei, die Sie als Porträt verwenden möchten, umbenennen und erneut speichern und erneut hochladen. Hier sind die Schritte.
- Laden Sie die Originaldatei von FamilySearch Erinnerungen auf Ihren Computer herunter.
- Öffnen Sie die Datei in einem Aufnahmebearbeitungsprogramm wie IrfanView, Fotos (Windows) oder Vorschau (Mac)
- Speichern Sie sie als JPEG-, .tif-, .bmp- oder .png Datei mit einem neuen Namen.
- Laden Sie die neue Datei in FamilySearch hoch.
- Legen Sie die neue Datei als Porträt für die Person fest.