Technische Hinweise
- Die Mitarbeiter des Zentrums finden es im FSC Anwendungs-Finder im Startmenü unter Programme und im Ordner FSC_Support_Tools.
- Anwendungs-Finder ist nicht auf Microsoft Intune angewiesen, um Anwendungen herunterzuladen oder zu installieren.
- Der FSC Anwendungs-Finder überprüft, ob der Computer mit einem bestimmten FamilySearch Zentrum verbunden ist. Außerdem prüft der Finder, ob der Computer gefiltert ist und ob Microsoft Intune installiert ist (und läuft), bevor er den Zugriff auf die Anwendungen erlaubt. Die Anwendung ist nur für die Nutzung in offiziellen FamilySearch Zentren bestimmt.
- Um sicherzustellen, dass Ihr Computer mit einem bestimmten FamilySearch Zentrum verbunden ist, führen Sie das Center Identification Tool aus, das Sie unter Start, Alle Programme, FSC Support Tools finden.
Filterung prüfen
Um die Filterung zu überprüfen, öffnen Sie einen Webbrowser und gehen Sie auf filter.churchofjesuschrist.org. Wenn Sie ein grünes Häkchen sehen, gilt der Computer als gefiltert. Wenn das Filtern nicht richtig zu funktionieren scheint, wenden Sie sich an den FamilySearch-Support.
Prüfen Sie auf Microsoft Intune
Um festzustellen, ob Microsoft Intune ausgeführt wird, suchen Sie in der unteren rechten Ecke (in der Nähe der Systemuhr) nach einem blauen Kreis mit dem Buchstaben "b" in der Mitte. Wenn Sie mit der Maus darüber fahren, erscheint die Meldung: "Klicken Sie, um das IBM Endpoint Manager Support Center zu öffnen". Wenn es angezeigt wird, wird Microsoft Intune ausgeführt.
Wenn es nicht angezeigt wird, können Sie die Installationsdatei von https://familysearch.org/remote/centers.html herunterladen . Klicken Sie auf Microsoft Intune Download.
Bei einem neuen Computer oder einem neu eingerichteten Computer kann es bis zu 2 Stunden dauern, bis das Microsoft Intune-Symbol angezeigt wird.
FHC Anwendungs-Finder verwenden
- Melden Sie sich am Computer als Administrator an.
- Klicken Sie auf Start.
- Klicken Sie auf (Alle) Programme.
- Klicken Sie auf FHC_Application_Finder. (FHC_Application_Finder befindet sich auch im Ordner FHC Support Tools)
- Klicken Sie auf OK, um fortzufahren.
- Klicken Sie auf eine zu installierende Anwendung.
- Folgen Sie den Aufforderungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen. (Klicken Sie auf Ausführen.)