Wenn ich einen digitalisierten Film in historischen Aufzeichnungen ansehe, sind einige Aufnahmen nicht verfügbar, grau oder unscharf

Drei Arten von Aufnahme-Sichtbarkeitsfehlern können bei der Anzeige von Datensätzen in historischen Aufzeichnungen von FamilySearch auftreten:

Foto für einige Aufnahmen auf dem digitalisierten Film nicht verfügbar.

Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie Aufnahmen-Miniaturansichten einer Sammlung anzeigen.Sie versuchen eine einzelne Aufnahme zu öffnen, erhalten aber stattdessen die Meldung "Foto nicht verfügbar". Das Problem unterscheidet sich von der Anzeige "Foto nicht verfügbar" für alle Aufnahmen einer ganzen Sammlung.

Ein Foto nicht verfügbar Fehler sieht in der Regel wie folgt aus. Bitte beachten Sie, dass die meisten Aufnahmen verfügbar sind, aber einige die Meldung Foto nicht verfügbar anzeigen. Dieser Fehler trifft nicht zu, wenn alle Aufnahmen Foto nicht verfügbar anzeigen.

Unscharf oder unlesbar
Die Miniaturansicht sieht lesbar aus. Wenn Sie jedoch auf die Aufnahme klicken, um sie zu vergrößern, ist die größere Aufnahme unscharf oder unleserlich.

Beispiel für eine unscharfe Aufnahme:

Graues Bild
Wenn Sie auf ein Miniaturbild klicken, um es zu vergrößern, wird die größere Aufnahme entweder durch einen durchgehenden grauen Farbstreifen ersetzt oder teilweise verdeckt.

Probleme melden

Bei diesen Problemen suchen Sie bitte die Aufnahme in der neuen Bildanzeige. Wenn Sie dort das gleiche Problem sehen, verwenden Sie die Schaltfläche Feedback.

1. Suchen und kopieren Sie die Filmnummer im oberen linken Bereich der Bildanzeige. Beachten Sie die Aufnahmennummer.
2. Öffnen Sie historische Bilder durchsuchen.
3. Klicken Sie rechts neben der blauen Schaltfläche Suchen auf Weitere Optionen.
4. Geben Sie in das Feld Aufnahmengruppennummer (DGS) die Filmnummer ein und klicken Sie auf Suchen.
5. Klicken Sie auf die Aufnahmengruppennummer in den Suchergebnissen.
6. Navigieren Sie zu der gewünschten Aufnahmennummer.
7. Suchen Sie am linken Rand des Bildschirms die Schaltfläche Feedback und klicken Sie darauf.
8. Klicken Sie auf eines der kleinen Gesichter, die erscheinen.
9. Füllen Sie das Formular aus und reichen Sie es ein. Ihre Meldung wird direkt an das Team weitergeleitet, das unsere Aufnahmen verwaltet.

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