Wie bekomme ich Hilfe bei der Benutzung von FamilySearch.org?

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Die FamilySearch-Hilfe- und Lernseite hilft Ihnen bei der Nutzung unserer Website und der mobilen Apps und lehrt Sie, wie Sie genealogische Forschung betreiben können.

Schritte (Webseite)

1. 1. Oben auf einer beliebigen Seite klicken Sie auf . Der Hilfebildschirm wird angezeigt.
2. Wenn Ihre Frage nicht aufgeführt ist, geben Sie Ihre Frage in das Suchfeld oben im Hilfebildschirm ein.
3. Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden können, verwenden Sie eine der unten auf dem Hilfebildschirm aufgeführten Optionen:
   
   • Helfen und Lernen. Durchsuchen Sie unsere Hilferessourcen, suchen Sie persönliche Hilfe, erfahren Sie, wie Sie anfangen können, oder besuchen Sie das FamilySearch-Forum.
   • Kontaktieren Sie uns. Wenden Sie sich an den FamilySearch Support.
   • Gemeinschaft. Arbeiten Sie mit anderen FamilySearch-Benutzern und -Forschern zusammen. Sie können stöbern, fragen oder Fragen beantworten. Sie können auch Gruppen zu bestimmten Themen finden und diesen beitreten.

Schritte (Familienstammbaum mobile App)

1. Tippen Sie in der Family Tree Mobile App auf die 3 Zeilen und dann auf Hilfe.
   
   • Häufig gestellte Fragen. Siehe häufige Fragen und Antworten.
   • Kontaktieren Sie uns. Geben Sie Feedback zur App oder wenden Sie sich an den FamilySearch Support.
   • Suchen nach einem FamilySearch Zentrum. Suche nach einem Zentrum in Ihrer Nähe, in dem Sie persönliche Hilfe erhalten können.
   • Was ist neu. Hier finden Sie aktuelle Updates der Familienstammbaum App.

Zusätzliche Ressourcen

Der Family History Guide ist eine zusätzliche Quelle für Hilfe mit FamilySearch.org. Der Leitfaden enthält kostenlose Lektionen über die Benutzung der FamilySearch.org Website und zu Themen im Zusammenhang mit Familiengeschichte und Genealogie. Der Inhalt wird von einem FamilySearch-Partner zur Verfügung gestellt. Der Leitfaden ist in englischer Sprache verfasst und wird über Google Translate in anderen Sprachen zur Verfügung gestellt.

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