Ehrenamtliche Mitarbeiter: Das Herzblut derer, die Genealogie betreiben

– Dennis Brimhall, geschäftsführender Direktor von FamilySearch

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Ich leite FamilySearch jetzt seit knapp einem Jahr und noch immer staune ich darüber, was unsere ehrenamtlichen Mitarbeiter bewerkstelligen. Mir war schon immer bekannt, dass FamilySearch eine gemeinnützige Organisation ist, die von ehrenamtlichen Mitarbeitern gestützt wird, doch das Ausmaß dieser Unterstützung beeindruckt mich nach wie vor. Kernstück dessen, was auf ehrenamtlicher Basis geleistet wird, ist die Indexierung.

Ehrenamtliche Indexierer und Prüfer – Hunderttausende von Ihnen – haben seit 2006 über eine Milliarde Einträge fertiggestellt, die auf FamilySearch kostenlos durchsucht werden können. In der Geschichte der Genealogie gibt es, was das kontinuierliche selbstlose Geben anbelangt, nichts Vergleichbares in dieser Größenordnung.

Jeder ehrenamtliche Mitarbeiter bewirkt wirklich etwas für FamilySearch wie auch für alle, die da draußen auf der Suche nach ihren Vorfahren sind. Sie sind das Herzblut – nicht nur von FamilySearch, sondern von der ganzen Gemeinschaft derer, die Genealogie betreiben. Gäbe es Sie nicht, gäbe es auch die unzähligen Möglichkeiten für die Familienforschung nicht, die wir alle so schätzen. Deshalb ist uns so sehr daran gelegen, alles dafür zu tun, damit Sie Erfolg haben können.

Mir sind jetzt aber auch Anliegen unserer Indexierer bewusst geworden. Wenn Indexierer und Prüfer zusammenarbeiten, kann das zu erstaunlichen Ergebnissen führen. Treten jedoch Konflikte zwischen ihnen auf, leidet die Arbeitsqualität darunter, Gefühle werden verletzt und manch ehrenamtlicher Helfer sucht sich vielleicht eine andere Betätigung, bei der er sich einbringen kann. Mir ist jetzt glasklar, inwiefern Verbesserungen notwendig sind – sei es bei unseren Daten, Programmfunktionen oder den Programmen an sich, die für ehrenamtliche Mitarbeiter ausgelegt sind. Ich möchte einem jeden von Ihnen versichern, dass wir dabei sind, bestehende Mängel auf geeignete Weise zu beheben.

Den meisten von Ihnen ist bekannt, dass wir damit beschäftigt waren, die Internetseite FamilySearch.org zum Wohle aller Benutzer zu verbessern. Diese gewaltige Aufgabe hat unsere Mittel viele Monate lang nahezu aufgezehrt. Wir glauben, dass diese Arbeit dazu führen wird, dass sich mehr Menschen für die Familienforschung interessieren werden, was wiederum die Nachfrage an Aufzeichnungen und weiteren Möglichkeiten, diese zu finden und anderen zugänglich zu machen, ankurbeln wird.

Unser Hauptanliegen hierbei ist es, dafür zu sorgen, dass jeder Benutzer seine Vorfahren und Geschichten über sie leichter entdecken kann. Wie zufrieden Sie als ehrenamtlicher Mitarbeiter sind, spielt beim Erreichen dieses Ziels eine wesentliche Rolle. Auf dem Weg dorthin gibt es viel zu bedenken und manchmal geht es nicht ohne Kompromisse, doch glauben wir, dass unsere Bemühungen letztlich in das bestmögliche Resultat für alle münden werden.

Wir werden weiterhin bestrebt sein, mit unserer Arbeit gleichermaßen Menschen anzuziehen, die neu mit der Familienforschung beginnen, als auch der stetig wachsenden Nachfrage, neue Aufzeichnungen finden und indexieren zu können, gerecht zu werden. Zu diesen Bemühungen gehört, dass wir unseren ehrenamtlichen Mitarbeitern die Arbeit angenehmer und effektiver gestalten möchten. Ich möchte Ihnen aufrichtig dafür danken, dass Sie so bereitwillig über die Mängel des Programms hinwegsehen und anderen dadurch nach wie vor eine große Freude bereiten, dass sie ihre Vorfahren ausfindig machen können.

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