FamilySearch har indgået partnerskaber med forskellige organisationer. FamilySearch Support kan hjælpe dig med at bruge vores Løsnings galleri til at finde og få adgang til vores partnerprodukter. Hvis du ønsker hjælp til at bruge en partners produkt, skal du kontakte partneren.
I FamilySearch Løsningsgalleri kan du finde kontaktoplysninger for alle vores partnere. Partnerne angiver e-mailadresser, hjemmesider, telefonnumre eller en kombination heraf.
Trin (hjemmeside)
- Gå til FamilySearch Løsningsgalleri.
- Find den partner, som du ønsker at kontakte.
- Klik på partnerens felt, og åbn oplysningerne.
- Scroll ned, indtil du ser afsnittet Løsningssupport.
Trin (mobilapp)
For at få adgang til Løsningsgalleriet skal du anvende FamilySearch.org hjemmesiden i en browser.
Trin (Family Tree Lite)
For at få adgang til Løsningsgalleriet skal du anvende den fulde version af hjemmesiden FamilySearch.org.
Relaterede artikler
Hvordan finder jeg partnerprodukter?
Hvorfor samarbejder FamilySearch med andre organisationer?
Kontaktoplysninger for partnere
De følgende kontaktoplysninger om partnere er blot til din orientering og kan være blevet ændret.
Ancestry.com
- Online: https://support.ancestry.com/s/
- E-mail: support@ancestry.com
- Telefon: Nummeret varierer afhængigt af, hvilket land du befinder dig i. Du kan finde en liste over telefonnumre på https://support.ancestry.com/s/phonesupport
- USA: +1 800 401 3193
Nogle lande har en separat Ancestry-hjemmeside, og kontaktoplysningerne findes kun på denne hjemmeside.
findmypast
- Online: https://www.findmypast.com/help/contact
- E-mail: info@findmypast.com
- Telefon: (USA) +1 855 246 8234. (Storbritannien) +44 20 3326 6300
MyHeritage
- Online: https://www.myheritage.com/help-center
- E-mail: support@myheritage.com
- Telefon: Nummeret varierer afhængigt af, hvilket land du befinder dig i. Du kan finde en liste over telefonnumre på https://www.myheritage.com/contact-myheritage.
AmericanAncestors.com
- Online: https://www.americanancestors.org/membership/member-faq
- Telefon: (USA) +1 888 296 3447
Geneanet
Geneanet er tilgængeligt på mange sprog. Her kan du se, hvordan du får adgang til hjælp på dit sprog:
- Online: Gå til geneanet.com, og klik Hjælp.
- E-mail: cbr@geneanet.org
- Online supportforum: : Gå til geneanet.com, scroll ned til bunden og klik på Kontakt os.