Proč některé vzpomínky v Mé galerii chybějí?

Během nedávné pravidelné zálohy dat jsme z archivu systému FamilySearch neúmyslně vymazali některé vzpomínky. Naneštěstí určité malé procento smazaných vzpomínek nebylo možné zcela obnovit. Základní údaje týkající se každé vzpomínky, jako je název a popis, byly obnoveny, ale soubory a určité textové informace již nejsou k dispozici. Omlouváme se za problémy, které tato chyba mohla způsobit. Ujišťujeme vás, že jsme zavedli nová ochranná opatření, abychom zajistili, že se toto již nebude opakovat.

Jak obnovit své vzpomínky

Vytvořili jsme nástroj pro obnovení vzpomínek, který vám ukáže, které vzpomínky byly ztraceny. Umožňuje vám obnovit to, co chybí, a propojit to s informacemi, které jsme byli schopni obnovit. K tomuto nástroji se dostanete pomocí odkazu v oznámení v horní části vaší galerie nebo na jednotlivých stránkách u každé chybějící vzpomínky. Tyto odkazy budou k dispozici tak dlouho, dokud budete mít v galerii vzpomínky, které nebyly obnoveny ani smazány.

Poznámka: Pokud ve své galerii sdělení o chybějících vzpomínkách nevidíte, žádné další kroky podnikat nemusíte. Vaše vzpomínky nebyly ztrátou dat ovlivněny.

O nástroji pro obnovení vzpomínek

Zde je shrnutí hlavních funkcí nástroje pro obnovu.

Hlavní panel

Na hlavním panelu Obnova vzpomínek je uveden seznam všech chybějících vzpomínek týkajících se přihlášeného uživatele. Na hlavním panelu se nachází:

• seznam jednotlivých chybějících vzpomínek spolu s veškerými souvisejícími údaji, které byly přidány – jako například název nebo popis;
• stavová lišta zobrazující průběh obnovy;
• filtry pro zobrazení „chybějících vzpomínek“ a „obnovených vzpomínek“;
• přepínač pro seskupení chybějících položek podle osoby nebo podle vzpomínky.

Na tomto hlavním panelu můžete obnovit snímky nebo soubory s dokumenty, přidat chybějící text k příběhům nebo informace týkající se chybějící vzpomínky natrvalo smazat. Mezi dvě hlavní funkce, které budete používat, patří funkce Upravit a Smazat.

Upravit/nahrát

U každé vzpomínky na hlavním panelu bude možnost ji buď nahrát, nebo upravit – podle toho, zda se jedná o příběh, nebo o obrazový snímek/dokument. Pomocí této funkce lze obnovit ztracené údaje a znovu je přidat ke vzpomínce, ke které patří.

Mějte na paměti, že náhradní snímek nebo dokument musí být v témže formátu jako ztracená položka. Pokud byl tedy původní snímek nahraný do systému ve formátu JPEG, musíte jako náhradní snímek v rámci obnovy vzpomínky nahrát také soubor ve formátu JPEG. Pro ukládání souborů do náležitého formátu můžete použít software pro úpravu fotografií.

TIP: Pokud si nejste jisti, kde se ve vašem počítači nebo zařízení daná fotografie nebo dokument nachází, zkuste použít program pro vyhledávání souborů ve vašem systému (např. Průzkumník v systému Windows nebo Finder v systému macOS) a vyhledejte chybějící položku pomocí původního názvu souboru.

Smazat

Pokud původní soubor nemáte nebo pokud chybějící vzpomínku obnovit nechcete, můžete informace týkající se dané vzpomínky ze systému FamilySearch jednoduše smazat pomocí příslušného tlačítka. Tento krok má trvalou platnost, a jakmile jsou informace smazány, nelze je obnovit. Takto lze nejlépe postupovat v případě, že ztracená položka byla duplicitou jiné položky ve Vzpomínkách.